home | login | register | DMCA | contacts | help | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add

«Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния

«Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния
Title: «Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния
Author:
Оценка: 5.0 of 5, readers votes - 1
Genre: psychology
Annotation:Эта книга — практическое руководство по конструктивному влиянию. Она для тех, кто хочет как лучше, но не всегда может убедить в этом других. И для тех, кто рад бы строить дружеские отношения с окружающими, но опасается, что не получится. А еще для тех, кто стремится к мирной жизни, но почему-то постоянно оказывается втянутым в борьбу.
В книге есть инструменты открытого конструктивного влияния, основанные как на опыте автора в управлении бизнесом, ведении переговоров, обучении, так и на научных достижениях классической и современной психологии.
Прочитав книгу, вы не только познакомитесь с этими инструментами — вы овладеете конкретными приемами с помощью упражнений, которые автор, будучи бизнес-тренером, не удержалась и включила в каждую главу.
Используя эти приемы, вы сможете значительно увеличить область конструктивного общения в своей жизни и уменьшить зону «военных действий».
Year:
Table of Contents:

hide Table of Contents

  1. От автора
  2. Благодарности
  3. Глава 1. Силой можно раздобыть все, кроме счастья
  4. Влияйте конструктивно
  5. Глава 2. Правило американского сержанта
  6. Скажите сразу, о чем хотите сказать
  7. I. Ставим цель
  8. Инструмент постановки цели SMART
  9. Ошибки в формулировке цели по критериям SMART
  10. II. Скажи, о чем будешь говорить
  11. Пока едет лифт
  12. Ошибки в формулировке лифт-теста
  13. III. Скажи, что хочешь
  14. 1.  Пакетирование информации
  15. Ошибки в пакетировании информации
  16. 2.  Единая логика всей информации
  17. Ошибки в логической организации
  18. 3.  Полнота информации
  19. 4.  Аргументированность призывов и заявлений
  20. Ошибки в применении метода «тезис-аргумент»
  21. VI. Скажи, о чем сказал
  22. Ошибки в завершении сообщения
  23. Глава 3. Почему мы падаем, или Пандора, не открывай ящик
  24. Говорите о том, чего хотите
  25. Уровень 1. Позитивный настрой
  26. Прием 1. «Я хочу»
  27. Прием 2. «Смена ракурса»
  28. Прием 3. «Позитивный аспект ситуации»
  29. Прием 4. «Позитивный подтекст в словах собеседника»
  30. Ошибки в формировании позитивного настроя
  31. Уровень 2. Позитивное мышление
  32. Прием 5. Позитивная формулировка цели
  33. Прием 6. Реалистичный сценарий
  34. Уровень 3. Позитивная трансляция
  35. Прием 7. «Жизнь без НЕ»
  36. Глава 4. Раньше за это казнили. Теперь просто отказывают…
  37. Вовлекайте
  38. 10 c ловесных приемов вовлечения
  39. Прием 1. Говорите для собеседника
  40. Прием 2. Говорите о взаимодействии на равных
  41. Прием 3. Говорите про значимых людей
  42. Прием 4. Говорите интересно
  43. Прием 5. Говорите про пользу
  44. Прием 6. Говорите позитивно
  45. Прием 7. Говорите уверенно
  46. Прием 8. Говорите о возможностях собеседника
  47. Прием 9. Говорите в дополнение к словам собеседника
  48. Прием 10. Говорите искренне
  49. Слова, влияющие на восприятие
  50. Предложение 1. «Задержись на работе»
  51. Предложение 2. «Пойдем в кино»
  52. Предложение 3. «Купите это»
  53. Глава 5. Раппорт, еще раппорт
  54. Используйте для контакта все каналы
  55. Слова-мысли
  56. Слова-ценности
  57. Ошибки в подстройке по ценностям
  58. Ошибки в распознавании состояния собеседника
  59. Глава 6. У человека два уха. И один рот
  60. Слушайте, если хотите, чтобы слушали вас
  61. Барьеры слушания
  62. Барьер № 1. Избирательность внимания
  63. Барьер № 2. Отсутствие
  64. Барьер № 3. Стереотипы
  65. Что делать, чтобы преодолеть барьеры слушания
  66. Упражнение «ходьба по кругу»
  67. Методы активного слушания
  68. Ошибки в применении методов активного слушания
  69. Барьеры понимания
  70. Барьер № 4. Языковой
  71. Барьер № 5. Ограниченность объема перерабатываемой информации
  72. Барьер № 6. Субъективность
  73. Что делать, чтобы преодолеть барьеры понимания
  74. Ошибки применения вопросов
  75. Барьеры проверки
  76. Барьер № 7. Ограничение запоминания
  77. Барьер № 8. Иллюзия понимания
  78. Барьер № 9.Трудности обратной связи
  79. Что делать, чтобы преодолеть барьеры проверки
  80. Ошибки применения парафраза
  81. Глава 7. Игры, в которые играют люди [1]
  82. Выбирайте позицию, подходящую вашей цели. Иначе ваша позиция сама выберет цель
  83. Родитель, взрослый, дитя — какими люди становятся в этих позициях?
  84. Родитель, взрослый, дитя — взаимодействие началось
  85. Непараллельные транзакции: внимание, конфликт!
  86. Ошибки в применении вопросов для выведения собеседника на Взрослую позицию
  87. Скрытые транзакции: осторожно, манипуляция!
  88. За что меня «цепляют»?
  89. Итак, что является вашим слабым местом?
  90. Как защититься?
  91. Ошибки при защите от манипуляции
  92. Ошибки при выборе психологической позиции
  93. Подведем итоги
  94. Глава 8. Эмоции — это серьезно
  95. Говорите ярко
  96. Чувства
  97. Эмоции
  98. Привлечение
  99. Интерес
  100. Позитивное сопереживание
  101. Симпатия
  102. Удовольствие
  103. Ошибки в привлечении
  104. Отторжение
  105. Сомнения
  106. Ошибки в формировании сомнений
  107. Опасения
  108. Неприязнь
  109. Неудовольствие
  110. Ошибки в формировании негативных переживаний
  111. Активизация
  112. Новизна
  113. Необычность
  114. Внезапность
  115. Погашение эмоций
  116. Аффекты
  117. Инструмент «обратная связь»
  118. Инструмент
  119. Некорректное описание эмоций
  120. Глава 9. Ты будешь царицей
  121. Говорите про собеседника
  122. «Это я»
  123. «Я хороший»
  124. Правила произнесения комплимента
  125. Ошибки в произнесении комплимента
  126. «Я хочу»
  127. Ошибки
  128. Глава 10. Скажи мне, как ты влияешь, и я скажу, кто ты
  129. Говорите на его языке
  130. Тест «Стиль влияния»
  131. Командный стиль влияния
  132. Эмоциональный стиль влияния
  133. Интеллектуальный стиль влияния
  134. Ключ к тесту «Стиль влияния»
  135. Анализ теста
  136. Рекомендации
  137. Проявите себя!
  138. Пример. Индивидуальный план развития
  139. Эпилог
  140. Список цитируемой литературы
  141. Примечания


Rate this book  


close [X]

close [X]


Reviews

lisuza: http://www.e-reading-lib.org/book.php?book=1019298

Оценка 5 из 5 звёзд от Жанна 29.06.2013 18:11  

Почему-то не могу скачать книгу в txt. Помогите!

lisuza 28.06.2013 23:16  

Всего обзоров: 2
Средний рейтинг 5.0 из 5

Enter your name:     Rate this book

Enter your comments or review:


получать комментарии о книге «Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния на e-mail

Anti-spam code Anti spam Capcha