home | login | register | DMCA | contacts | help | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add

Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков
Title: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков
Author:
Genre: business
Annotation:Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите «НЕТ».
Это короткое слово – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров.
Year:
Table of Contents:

hide Table of Contents

  1. Джим Кэмп Сначала скажите “нет”: Секреты профессиональных переговорщиков
  2. Введение Стратегия “выиграть-выиграть” [1]  – верное средство проиграть переговоры
  3. Противник не дремлет
  4. Избегайте нежелательных компромиссов
  5. Переговоры, основанные на эмоциях, и переговоры, основанные на решениях
  6. Система Кэмпа
  7. О себе: биография и гарантии
  8. Глава 1 Самая слабая позиция на любых переговорах Нужда? Никогда!
  9. Нужда принимает множество обличий
  10. “Никакой болтовни”
  11. Не бойтесь отказа
  12. Хотеть – прекрасно, нуждаться – нет
  13. Глава 2 “Эффект Коломбо” Секрет позиции “не в порядке”
  14. Пугающая безупречность
  15. Глава 3 Сначала скажите “нет” Решения – двигатель переговоров
  16. Забудьте слово “да”, забудьте “может быть”
  17. Сила “нет”
  18. Право сказать “нет”
  19. Не пытайтесь спасти противника или отношения
  20. Вам нужно уважение, а не дружба
  21. Следующее решение
  22. В последний раз
  23. Глава 4 Фундамент успеха В чем состоит ваша миссия
  24. Деньги и власть не подходят
  25. Миссия, обращенная к миру противника
  26. Адекватная миссия никогда вас не подведет
  27. Глава 5 Не пытайтесь контролировать результат Сконцентрируйтесь на своем поведении и действиях
  28. Управляйте тем, чем можете управлять, и забудьте об остальном
  29. Переговоры никогда не заканчиваются
  30. Остерегайтесь незначительных целей
  31. Ежедневный самоотчет помогает отслеживать результаты действий
  32. Глава 6 Что говорить за столом переговоров Движущие силы переговоров: вопросы
  33. Сила правильных вопросов
  34. Задавая открытые вопросы, трудно ошибиться
  35. Не усложняйте
  36. Глава 7 Как говорить за столом переговоров Движущие силы переговоров: “горючее” системы Кэмпа
  37. Забота о противнике
  38. Контрвопрос
  39. “Связка”
  40. “3 +”
  41. “Травить леску”
  42. “Травление лески” с опорой на негативные образы
  43. “Травление лески” с опорой на позитивные образы
  44. Нирвана
  45. Глава 8 Успокойте свои мысли, освободите сознание Никаких ожиданий, никаких предположений, никакой болтовни
  46. Позитивные ожидания убийственны
  47. Негативные ожидания не менее убийственны
  48. Ничего не предполагайте
  49. Изучите противника
  50. Проще не бывает
  51. “Не рассыпайте бобы”
  52. Тренируйте ум
  53. Глава 9 Узнайте, что у них “болит”, и опишите им эту боль
  54. Вам придется охотиться за чужой болью
  55. Не забывайте о заботе
  56. Описывать боль – не значит ее создавать
  57. Невозможно никому ничего доказать
  58. Умение описывать боль – настоящее искусство
  59. Глава 10 Что такое “бюджет переговоров” и как его составить
  60. Затраты времени и энергии
  61. Финансовый бюджет переговоров
  62. Бюджет эмоций
  63. Глава 11 Игра в прятки Узнайте, кто принимает решения
  64. Вам придется иметь дело с “блокаторами”
  65. Никогда не вредно “заходить сверху”
  66. Глава 12 Разработайте повестку дня и следуйте ей Победить хаос
  67. Согласовывайте повестку дня
  68. Что должна содержать повестка дня
  69. Проблемы
  70. Разберитесь с “багажом”
  71. Желания
  72. Что же произойдет потом…
  73. Вывод
  74. Глава 13 Если вы все же настаиваете на презентации… Остерегайтесь соблазнов PowerPoint
  75. Если вы все же настаиваете…
  76. Подготовка к завершению переговоров
  77. Глава 14 Самый важный урок жизни Единственная гарантия долгосрочного успеха
  78. Заключение Танцуйте с тигром! Тридцать три простых правила
  79. Испытайте систему Кэмпа
  80. Тридцать три правила
  81. Благодарности
  82. Об авторе
  83. Примечания


Rate this book  


Read this book now: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Download (438k) in formats: fb2, txt, html

close [X]

close [X]


Reviews


Enter your name:     Rate this book

Enter your comments or review:


получать комментарии о книге Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков на e-mail

Anti-spam code Anti spam Capcha