Title:
Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли
Author:
Левитас Александр
Оценка:
4.8 of 5 , readers votes - 13
Serie: _дело/_маркетинг Genre: business Annotation: Доходность почти любого бизнеса можно существенно поднять, иной раз на десятки процентов, причем сделать это можно почти без затрат, малобюджетными средствами, за счет использования скрытых возможностей бизнеса. Year: 2009 г. Table of Contents:
hide Table of Contents
Александр Левитас БОЛЬШЕ ДЕНЕГ ОТ ВАШЕГО БИЗНЕСА СКРЫТЫЕ МЕТОДЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ Вместо предисловия Вступление. Шесть ключей к увеличению прибыли ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: Часть 1. Как привлекать клиентов — секреты рекламы ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: Больше клиентов за те же деньги Главный секрет успешной рекламы Зачем мне ваш товар? Как одна фраза может поднять продажи втрое С первых слов упоминаем главную выгоду + дополнительную выгоду. Правило пяти секунд Чем вы лучше конкурента? ОТК для УТП Как создать видимость УТП «Троянское обучение» Если есть чем гордиться — хвастайтесь Макияж для рекламного текста Рисование словами Секрет знаменитых писателей ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ: РЕСТОРАН «МОРЕ КРЕВЕТОК» Папа, ты с кем говорил? Портрет клиента «Должное количество надлежащего материала» Избегайте круглых чисел Подстелите соломку Как работать с отзывами Пусть клиент убедит себя сам Название как рекламоноситель Для чего вы даете рекламу? «Проверка на ГКЧП» Смертный грех рекламодателя Стоит ли рекламироваться в «…»? Не режьте курицу, несущую золотые яйца Попутная реклама Проверка перед запуском Стоит прочитать Дополнение 1. Легенда как «псевдо-УТП» Дополнение 2. Приём партизанского маркетинга — совместная реклама Дополнение 3. Отличный пример партизанской рекламы Дополнение 4. «Рекламный макияж» в действии Часть 2. Как заключать сделки — делаем больше продаж ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: Нужны не посетители, а покупатели Предположение в свою пользу Скажи: «Кто там? Кто там?» Как оценить речевку Ловушка ложного выбора Продавец-экскурсовод «Картонный продавец» Пригвоздите клиента! Жонглирование цифрами «По цене чашки кофе…» «„Мерседес“ за 100 рублей в день…» Цена против стоимости Два будущих Сейчас у вас на счету есть $300, которые вы можете вложить в семинар Чужие сети продаж ИСТОРИЯ ВТОРАЯ: ПРОДАЖА СУВЕНИРОВ-ГОЛОГРАММ Овеществление услуг Стоит прочитать Дополнение 1. Первый приём Зига Зиглара. Пускаем деньги на ветер Дополнение 2. Второй приём Зига Зиглара. Новая информация Дополнение 3. «Стучите, и отворят вам» Дополнение 4. «Тест Генри» Часть 3. Как продавать больше — увеличиваем объем покупки ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: «Урожайность с клиента» Сопутствующие товары и услуги Продавайте, а не «впаривайте» Что предлагать будем? Используйте речевки Охотимся за сдачей Цена: $9,99 Вобла рядом с пивом «Грузите апельсины бочками» «Малый джентльменский набор» Как продать человеку 10 чашек кофе «Фирменные деньги» «Целься выше! Хотя бы не попадешь себе в ногу…» «Мал мала меньше…» Расширение горизонтов «105 граммов» Ловушка ассортимента «Линейный» ассортимент против «объемного» Ставка на жадность Нейтрализуйте «нежелательных» спутников Привлекайте «желательных» спутников Используйте время ожидания Корзинка, тележка, доставка… Ограничение «снизу» Поощрение «сверху» Имитация скидок Фигура высшего пилотажа — удвоение покупки Как заставить клиентов покупать чаще Увеличьте порции Новые способы применения Нестандартные применения «Пей до дна!» «Моральное старение» против «износа» Намеренная недолговечность Помогите клиентам-бизнесменам Стоит прочитать Дополнение 1. «Недопорции» Дополнение 2. «Ещё мы делаем ракеты…» Дополнение 3. «Растворяйте» траты клиента Дополнение 4. Деньги не там, где кажется Часть 4. Как продавать дорого — игры с ценой ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: Самый простой способ поднять доходы Пространство для маневра А почему другие не поднимают цены? Психологически оптимальная цена Занимательная математика цен ИСТОРИЯ ТРЕТЬЯ: МАГАЗИН СВЕТИЛЬНИКОВ Выход из ценовой ловушки Ставим эксперимент, минимизируем риск Выборочное тестирование А почему в университете… Замаскированное повышение цены Оправдание цены Переименование как оправдание цены Цена должна быть непрозрачной Когда выгодна прозрачная цена «Вы заплатили… вы сэкономили…» Дорогой дешевый магазин Осторожно — скидки! ИСТОРИЯ ЧЕТВЕРТАЯ: ОГОРОДНЫЙ ИНВЕНТАРЬ Еще пара слов о скидках Ложные скидки Стоит прочитать Дополнение. Оправдание низкой цены Часть 5. Как заставить клиента возвращаться — снова и снова ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: Дело сделано? Нет, дело только начинается! Можно ли вернуть клиента? Одноразовый клиент Эпизодический клиент Регулярный клиент Вот тебе первая выгода… Кесарю — кесарево, слесарю — слесарево Приходите еще — получите пряник Подарочные купоны на фиксированную сумму Накопительные подарки Накопительные скидки Чтобы клиент не скучал ИСТОРИЯ ПЯТАЯ: МАГАЗИН КОМПАКТ-ДИСКОВ Другие азартные игры Накопительные льготы и бонусы Пара слов о других «пряниках» Используйте «инстинкт завершения» Страсть к коллекционированию Шаг за шагом к цели Простой способ удвоить доход Разбудите «спящего» клиента Оправдание звонка «Только сегодня, проездом из Парижа…» Собираем кубики вместе Поздравления с напоминанием «Повторить?» Назначьте дату заранее «Фирменная газета» Конкурсы комплиментов На 101% «Клуб верных клиентов» Почему клиенты не возвращаются? ИСТОРИЯ ШЕСТАЯ: АНАЛИЗ «ЗАКУЛИСЫ» САЙТА Работать плохо — невыгодно К кому возвращаются клиенты? Бег к кассе с препятствиями О пользе жалоб и предложений Проверка после покупки Исследование удовлетворенности клиентов Контрольная закупка Что дает вам контрольная закупка? Проверка на лояльность Стоит прочитать Дополнение 1. Вводите стандарты, будьте предсказуемы Дополнение 2. Метод двух вопросов Дополнение 3. У клиента есть гордость Часть 6. Как сокращать расходы — способы сэкономить ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ: «Сберечь пенни — то же, что получить два» Скупость против экономии Наклейка дороже джинсов Банка дороже напитка Доверяй, но проверяй «Завтрашний» йогурт Секрет американских миллионеров Не покупайте корову ради ведра молока Используйте аутсорсинг ИСТОРИЯ СЕДЬМАЯ: БИЗНЕС-ПЛАН МИНИ-ТИПОГРАФИИ Работники модные и немодные Официант на зарплате шеф-повара Работник, который платит вам Стоит прочитать Дополнение 1. Старайтесь расплачиваться не деньгами Дополнение 2. Используйте метод «ИКЕА» Дополнение 3. Сомневаетесь? Откажитесь! Дополнение 4. Сколько подарков Вы делаете сотрудникам? Заключение. Самый главный секрет Придумал — сделай! Об авторе
Reviews