Книга: НЛП. 50 лучших методик
НЛП. 50 лучших методик
Для многих людей аббревиатура НЛП не более чем бессмысленный набор букв, но на самом деле за ними скрываются знания, способные кардинально изменить вашу жизнь в лучшую сторону.
НЛП расшифровывается как нейролингвистическое программирование. Это самостоятельная область знаний в практической психологии, изучающая связи между внешним поведением людей и их подсознанием и наоборот. Основываясь на изученных данных, НЛП показывает, как правильно считывать информацию, полученную от разных людей, изучая их поведение и состояние.
Для опытного специалиста в области НЛП не составит труда за считаные минуты добиться расположения любого человека и даже сделать так, что тот с удовольствием выполнит то, о чём его попросят. Согласитесь, звучит просто волшебно.
НЛП – очень интересная область знаний, с помощью неё можно не только влиять на других людей, но и формировать свою личность. Она может помочь мобилизовать внутренние силы для решения важной задачи. С помощью неё можно избавиться от давних страхов и развить в себе качества, которые восхищают вас в других людях. Более того, с её помощью можно даже скопировать чужой успех.
История открытия НЛП неоднозначна. Официальная наука до сих пор не приняла НЛП как самостоятельную область знаний или часть практической психологии. Тем не менее это не умаляет её достоинств. Трудность в том, что НЛП сильно переплетается с аспектами практической психологии. Ту грань, где работает НЛП, а где события произошли без программирования, трудно зафиксировать, а значит, его результаты часто подвергаются критике.
Тем не менее НЛП – это знания, которые на протяжении всей жизни человечества помогают одним людям управлять сознанием других людей. Их использовали все великие ораторы, гениальные полководцы, талантливые руководители и хорошие психологи. То, что сейчас называется НЛП, раньше воспринималось как хорошая интуиция, талант, великолепная коммуникация или даже гениальность. При этом само понимание НЛП возникло значительно позже – в семидесятых годах двадцатого века.
Создателем НЛП считается Ричард Бэндлер. В семидесятые года двадцатого века, ещё будучи студентом математического факультета, он задумался о том, как действия людей влияют на ход мыслей. Он заметил, что если копировать поведение отдельных знакомых, то можно быстрее перенять их знания, опыт и навыки. Новые знания не давали ему покоя, и он решил попробовать применить их на практике.
Случай свёл его с профессором лингвистики Джоном Гриндером. Тот тоже заметил, что, копируя поведение человека, можно перенять его навыки и умения. Они решили объединить свои знания для создания нового уникального направления в психологии.
Психологи-любители начали развивать свою теорию и выбрали интересную личность для наблюдения. Объектом их внимания стал популярный в то время психиатр Фриц Пёрлз. Его сеансы терапии были очень эффективны, и сотни людей посещали его выступления.
Ричард Бэндлер тоже стал ходить на них, стремясь в полной мере скопировать поведение Фрица Пёрлза. Он подражал каждому его жесту, мимике и манере речи. Ричард стремился не упустить ни одной важной детали, чтобы понять, где же скрывается секрет метода подражания. Он даже нАчал курить сигары, как Пёрлз, и отрастил точно такую же бородку.
Когда Ричард достиг большого сходства с Фрицом Пёрлзом, исследователи стали думать, что из сделанного помогло перенять опыт знаменитого доктора, а что не имело совершенно никакого значения. Выяснилось, например, что сигары и борода были лишними, а манера произношения слов, темп речи и жесты имели огромное значение.
Ричард Бэндлер и Джон Гриндер решили не останавливаться на достигнутом и продолжили анализировать выдающихся психологов и психотерапевтов того времени. К ним присоединился Милтон Эриксон. Он известен как основатель Американского общества медицинского гипноза. Он так же, как Ричард Бэндлер, работая с пациентами, заметил, что определённые движения и слова гипнотически влияют на людей.
Их совместная деятельность была очень плодотворной. Милтон Эриксон дополнил НЛП знаниями из области гипноза. По сути, в своей работе специалист НЛП часто ведёт себя как гипнотизёр, но при этом не стоит цели погрузить человека в длительный транс, а значит, исключается возможность причинения ему психологического вреда.
После того, как три специалиста объединили свои знания, учение НЛП приобрело большую популярность. Они стали разъезжать по Америке и читать лекции в кОлледжах, собирая большое количество последователей на своих выступлениях. Некоторые из их учеников пошли дальше своих учителей и открыли новые грани НЛП. Среди ярких последователей наиболее преуспели Роберт Дилтс, Дэвид Гордон и Джудит Делозье. Они продолжили развивать тему НЛП и написали множество книг.
Как говорится, всё гениальное просто! В НЛП все важные аспекты просты и понятны. Их немного, но перед тем, как приступить к освоению практических навыков, с ними надо непременно ознакомиться.
Самое главное, что вы должны понять в НЛП, – это то, что ваше восприятие о каком-то человеке или событии – это лишь ваша субъективная узкая оценка, подчас сильно отличающаяся от действительности.
В НЛП есть такое понятие «Карта – это не территория». Оно означает, что те образы, которые мы рисуем у себя в голове, сильно отличаются от реальных событий. На наше восприятие оказывают большое влияние личный опыт, темперамент, интуиция и та информация, которую мы узнали ранее из открытых источников. Одно и то же событие разные люди могут оценивать совершенно по-разному. Наверняка каждый из них будет думать, что он прав, и в то же время, если углубиться в изучение ситуации, может оказаться, что все они неправы. В этом и кроется одна из главных проблем взаимоотношений: мы не понимаем друг друга. Каждый даёт оценку ситуации, ориентируясь на свою карту восприятия, и хочет, чтобы все остальные вели себя соответственно ей.
Понимание того, что личность воспринимает мир по-своему, помогает более терпимо относиться к другим точкам зрения. Если попытаться понять карту другого человека, то вы сможете узнать о нём много нового и лучше понять его.
Следующим важным моментом в НЛП является осознание того, что тело и сознание – это части единой системы. Согласитесь, очень часто по внешнему виду человека можно определить, грустит он или радуется. Когда человек испытывает душевную боль, у него поникший вид. Согнутая спина, опущенные плечи и печальный взгляд – все показывает, как ему плохо. В то же время, если человек счастлив, то он как будто светится изнутри. Его движения импульсивны, глаза блестят, а с губ не сходит улыбка.
Связь между телом и сознанием очень сильная. Эмоциональное состояние всегда отражается в телодвижениях человека, если, конечно, он не стремится подавить эти признаки. В то же время эта связь имеет и обратный эффект. Выполняя определённые действия, мы способны повлиять на своё эмоциональное состояние. Например, занятие йогой наполняет энергией, снимает напряжение и помогает привести мысли в порядок.
Следующим значимым моментом в НЛП является наш опыт. Вся информация, собранная в кладовых памяти за годы нашей жизни, с помощью НЛП может стать хорошим инструментом для изменения будущего. Техника НЛП научит вас легко вызывать приятные воспоминания, которые дадут вам позитивную энергию, и перекодировать неприятные на нужный лад. Таким образом, вы сможете избавиться от ненужных страхов и навязчивых фобий.
В работе с другими людьми не обойтись без коммуникации – это ещё один важный момент в технологии НЛП. Очень важно прочувствовать своего собеседника, изучить его движения, мимику, слова, только в этом случае вы добьётесь успеха.
Необходимо внимательно отслеживать реакцию собеседника на ваши действия. Если они не приносят результата, значит, следует сменить тактику. Помните, что отрицательного результата не существует, есть обратная реакция!
Ещё один важный момент в НЛП – это умение смотреть на ситуацию не только как её участник, но и как сторонний наблюдатель. Часто бывает, что со стороны видно гораздо больше, чем изнутри. Согласитесь, трудно оценить реальные размеры дома, увидеть его крышу и крыльцо, находясь внутри него. А вот если выйти наружу и отойти от него на какое-то расстояние, сразу все понятно. То же самое происходит и в межличностных отношениях.
Следующий важный момент – это ваша универсальность. Чем больше ваш арсенал инструментов и стратегий НЛП, тем эффективнее результат, которого вы сможете достичь в каждой конкретной ситуации. Старайтесь избегать шаблонных действий. Не стоит каждый раз использовать лишь узкий набор эффективных стратегий. Стремитесь к разнообразию методик. Помните – психология каждого человека индивидуальна и неповторима.
Следующий фактор, без которого НЛП не имело такого действенного эффекта, – это необходимость понимать, что у вас есть всё, чтобы добиться желаемого результата. Задумайтесь, если вы занимаетесь спортом, то наверняка мечтаете стать более здоровым и крепким. Или, может, вы работаете в офисе, но не раз задумывались о том, чтобы открыть своё дело и разбогатеть. Так что же вам мешает?
Подумайте, ведь вы не мечтаете о том, к чему у вас вообще нет способностей. Наоборот, все ваши мечты концентрируются в той области, в которой вы лучше всего разбираетесь. Ваши реальные цели постоянно находятся рядом, но вам кажется, что достичь их не получится. На самом деле, всё, что вам необходимо, у вас уже есть. Просто вы не умеете грамотно распоряжаться имеющимися у вас ресурсами. Личные качества, окружение, деньги, энергия или даже ваши убеждения при правильном использовании могут помочь достигнуть цели.
Следующий важный момент для практикующих НЛП это добрые помыслы. Мы не всегда осознаём это, но каждый наш шаг обычно продиктован желанием сделать добро по отношению к нам самим или окружающим нас людям. Вспомните, как часто приходится подбирать слова, чтобы не обидеть другого человека, как приятно дарить подарки или осознавать свою полезность для окружающих.
Главный человек, которого мы стремимся окружить добром и приятными эмоциями, – это мы сами. Осознанно или нет, но мы выстраиваем свою жизнь так, чтобы именно нам было хорошо. Даже в заведомо плохом действии, например, употреблении спиртных напитков или курении, тоже заложено желание сделать самому себе приятное. Несмотря на понимание огромного вреда подобных действий, людям сложно огорчать себя отказом от дурных привычек. Ведь тогда человек будет чувствовать дискомфорт, а наше подсознание не хочет нас расстраивать.
И последний, но не менее важный момент из теории НЛП – моделирование успеха ведёт к нему. Любой успех можно скопировать. Речь, конечно, не идёт о том, для чего необходимы особые физиологические способности, скажем, спортивные или вокальные данные.
Глава вторая. Основные методики НЛП
При знакомстве с НЛП рекомендуется сначала начинать с работы над самим собой и лишь потом переходить к работе с другими людьми. Так вы научитесь лучше чувствовать их карту и сможете быстрее устанавливать хорошую связь.
Сила бессознательного
Мозг человека ежесекундно контролирует все процессы в нашем организме. Какие-то процессы происходят в нём осознанно, например, мы можем управлять нашими мыслями, фантазиями, движениями. В то же время многие процессы, такие как дыхание, переваривание пищи или же регулирование иммунной системы, происходят независимо от нас. Во власти бессознательного находятся все наши воспоминания, страхи, мечты, параметры нашей личности, интуиция и творческое начало.
Бессознательное – это наш внутренний друг, который знает все наши секреты и незримо сопровождает нас на протяжении жизни. Мы не замечаем, как работает бессознательное, но без него ни физически, ни умственно существовать не можем.
Управление собственным мозгом
Наше бессознательное уверенно руководит нами в жизни, подчас приводя нас совершенно не к тому результату, к которому мы бы хотели прийти. Этот факт сильно беспокоил Ричарда Бэндлера. Он посвятил много времени и усилий для того, чтобы найти способ уйти от слепой зависимости от бессознательного и научиться управлять им. Состояние, при котором вы получаете контроль над бессознательным, Бэндлер назвал личной свободой. В этом состоянии человек волен контролировать собственные мысли и испытывать желаемые чувства и ощущения.
Как часто бывает, что нахлынувшая грусть или злость вытесняет из головы все полезные мысли и парализует действия. С этим необходимо что-то делать. В роли заложника своих мыслей и эмоций нет ничего хорошего.
Вспомните один из своих любимых моментов жизни. Один из тех, что заставляет вас невольно улыбнуться. Переживите в памяти этот момент ещё раз. Согласитесь, после такой приятной терапии у вас улучшилось настроение и появилось желание сделать что-то хорошее. Это замечательно! Почему бы всю нашу жизнь не сделать приятной? Звучит фантастически, но на самом деле жизнь именно такая, какой вы ее видите. Именно от вашего восприятия зависит, будете ли вы счастливым в шалаше или несчастным в шикарном доме.
Как почувствовать себя превосходно
Как бы ни были тяжелы ваша тревога и усталость, с помощью НЛП их можно за несколько минут заменить прекрасным настроением. Для этого вам потребуется сделать всего лишь пять простых шагов:
Шаг первый. Вспомните счастливый момент из вашей жизни;
Шаг второй: Закройте глаза и снова окунитесь в этот момент. Постарайтесь представить его в мельчайших деталях. Звуки, образы, запахи, эмоции, ощущения – ничего не должно ускользнуть от вашего внимания;
Шаг третий: Ещё глубже погрузитесь в ваш счастливый момент. Представьте его настолько живо, как будто он происходит с вами прямо сейчас. Вы должны увидеть то, что видели тогда, услышать то, что слышали тогда, почувствовать себя так, как чувствовали тогда. Сделайте образы ярче и колоритнее. Обратите внимание на то, как вы дышали тогда и как дышите сейчас;
Шаг четвертый: Сосредоточьтесь на приятном физическом ощущении внутри вас. Определите, где оно начинается, куда и в каком направлении перемещается. Представьте, что контролируете свое чувство. Заставьте его вращаться быстрее и быстрее, сделайте его более сильным. Почувствуйте, как нарастает интенсивность чувства;
Пятый шаг: Представьте, как бы вы могли использовать это прекрасное состояние в будущем. Постепенно увеличивайте скорость вращения этого ощущения. Теперь отпустите контроль и откройте глаза. Ваше эмоциональное и физическое состояние должно стать гораздо лучше. От усталости и тревоги не останется и следа. Вы будете чувствовать себя прекрасно.
Победа над страхом
Техника НЛП может помочь вам избавиться от страхов и фобий, которые преследовали вас долгое время. Вы удивитесь, насколько это просто! Для этого надо лишь использовать своё воображение.
Воспроизведите в памяти то, что вызывает у вас страх. Это может быть что угодно: боязнь высоты, строгий директор, надоедливый хулиган, тараканы, огонь или любая другая пугающая вас проблема. А теперь давайте её решим.
Представьте себе ситуацию или персонажа, которого вы боитесь. Постарайтесь сделать это как можно подробнее. Затем сделайте мысленный снимок этой картины. Теперь представьте, как вы отодвигаете от себя этот кадр. Все детали становятся маленькими-маленькими, почти не слышно звуков. Как будто вы отдаляетесь от этой картина или же, наоборот, она от вас. Теперь двигайте изображение проблемы не только подальше от себя, но и плавно опускайте её вниз. Теперь там – далеко внизу – всё кажется совсем нестрашным и даже жалким. Постепенно убавляйте все яркие краски, как в настройках экрана телевизора. После потери цвета у вас постепенно угасает интерес к этой картине. Продолжайте отдалять и убавлять яркость до тех пор, пока страх не будет полностью вытеснен сожалением и пониманием всей ничтожности этой картины. Проделывайте это упражнение каждый раз, когда ваши давние страхи будут о себе напоминать. Очень быстро они перестанут вас беспокоить.
Формирование новых убеждений
Формирование убеждений начинается в самом раннем возрасте. Маленький ребёнок познаёт мир, отталкиваясь от мнения своих родителей. В более старшем возрасте школа и институт добавляют свои стереотипы. К зрелому возрасту в сознании человека появляется уже столько убеждений, что уже и непонятно, какое из них является его собственным мнением, а какое навязано чужими.
Убеждения имеют огромную силу. Убеждённого в своей правоте человека очень трудно разуверить в том, что он ошибается. Тем не менее убеждения очень часто могут быть ошибочными и вредными для человека. Например, если человеку в детстве не давали ничего делать самостоятельно, говоря «Ты не справишься!» или «У тебя ничего не получится!», то во взрослой жизни, он будет избегать ответственных решений или активных действий. Такого человека с раннего детства убедили в том, что он ни на что не способен. И таких убеждений в нашей жизни много. Они цепко держат нас в плену проблем, лишая надежды изменить свою жизнь к лучшему.
С такими убеждениями можно и нужно бороться. До тех пор, пока вы не поверите в то, что способны всё преодолеть, сделать и получить, вы вряд ли сможете улучшить свою жизнь. Для этого необходимо изменить свои убеждения и сформировать новые, которые позволят в будущем действовать по-другому.
Задумайтесь, что в вашей жизни постоянно вам мешает. Определите основную причину ваших бед. Теперь громко скажите: «С меня хватит! Я не собираюсь больше этого делать!» До тех пор, пока вы не остановитесь и не перестанете дальше плыть по течению своих негативных убеждений, не сможете повернуть на нужный путь.
Образно представьте свою проблему. Рассмотрите её как следует. Определите, где она находится относительно вас. Например, она может быть сверху, снизу справа, в верхнем левом углу и так далее. Положение убеждения может быть любым. Важно отметить для себя место, в котором оно для вас находится, ведь в этом месте вы располагаете свои твёрдые убеждения.
Чётко представьте свою проблему, затем мысленно переместите её от себя на пять метров, убавив яркость. Постепенно сделайте так, чтобы она перестала для вас быть четко осязаемой.
Освободившееся место, которое прежде занимало ненужное вам убеждение, не должно пустовать, иначе туда может поместиться ещё одна проблема. Поэтому подумайте, какое полезное убеждение вы бы хотели сформировать в своей голове. Например, можно представить, что после ухода проблемы вы будете всегда счастливы.
Теперь образно представьте, как ваше новое положительное убеждение постепенно приближается, становясь более ярким и чётким. Вы можете даже ощутить тепло и эмоциональный подъем по мере того, как оно придвигается. Когда оно будет совсем близко, поместите его в то самое место, где до этого размещалось негативное убеждение.
В дальнейшем, зная как изменять свои убеждения, вы можете продолжить работу над собой и заменить все убеждения, мешающие вам наладить свою жизнь. Кроме того, теперь вы знаете, где черпать энергию в сложные моменты. Вы всегда можете доставать из своего «тайника» полезные убеждения, приближать их к себе и пополнять свои запасы положительной энергии.
Временная шкала – путь к достижению цели
Временная шкала – это один из самых простых способов изменить наше восприятие прошлого и смоделировать будущее. С её помощью можно разобраться, что мешает вам стать успешным и счастливым человеком.
Задумайтесь, что бы вы хотели поменять в себе? Определите конкретную цель. Давайте рассмотрим её со всех сторон. Сформулируйте вашу цель вслух. Хорошо ли она звучит? Нет ли в её звучании двойственности или отрицания? Помните, ваш мозг не слышит частицы «не»! Для него фраза «Больше не курить» будет восприниматься как призыв курить больше.
Если ваша цель может выражаться в количественном значении, то необходимо назвать конкретную цифру. Например, фраза «Хочу много денег» не принесёт результата, потому что ваш мозг не понимает, а сколько это – «много». Правильнее задать точную сумму. Например, «Хочу заработать один миллион долларов». Тогда сразу понятно, к чему надо стремиться.
Определите, какие ресурсы вам потребуются для достижения цели. Подумайте, чего вам не хватает сейчас и как лучше получить недостающие компоненты. Какие люди могут вам в этом помочь? Наметьте первые шаги на пути к своей цели. Представьте, что вы будете чувствовать, когда цель будет достигнута.
Следующий момент – это временные рамки. Когда вы хотите достигнуть своей цели – завтра, через год или десять лет? Помните, всё, что не имеет конкретного срока, никогда не сбывается. Всегда должны быть жёсткие временные рамки.
Ваши рамки должны быть не только конкретными, но и реально достижимыми, иначе ваш мозг не воспримет вас всерьёз. Например, цель похудеть за три дня на десять килограмм явно нереальная. Вы заведомо подсознательно не будете над ней работать, так как знаете, что так быстро худеть невозможно. Обозначьте реально достижимые сроки относительно имеющихся у вас знаний и материальных ресурсов.
Кроме того, цель должна быть положительной. Она не должна идти вразрез с вашей совестью. Задумайтесь, может ли ваша цель причинить кому-то вред? Придётся ли вам чем-то пожертвовать для её достижения? Взвесьте все за и против, прежде чем двигаться дальше.
И главное условие – выбранная вами цель должна быть для вас в приоритете. Вы никогда не доведёте до конца то, чего вы по-настоящему не хотите. Только так ваша заветная цель сможет исполниться. Для кого-то важно получить хорошую должность, кто-то мечтает создать семью, кто-то хочет побороть вредные привычки, а кто-то желает справиться с лишним весом. Цель может быть любой, главное, чтобы вы были готовы работать ради её достижения.
После того как ваша цель приобрела конкретную формулировку, можно приступить к самому интересному – представлению пути, по которому вы пойдёте, чтобы цели достичь:
Сядьте поудобнее и расслабьтесь. Представьте, что вы будете чувствовать, когда достигнете цели. Насладитесь этими ощущениями, мысленно нарисуйте себя в момент успеха. Подумайте, какие картинки вы будете в этот момент видеть, какие запахи чувствовать, какие звуки будут вам слышны. Полностью погрузитесь в эти ощущения.
Теперь представьте шкалу времени. Определите на ней области прошлого, настоящего и будущего. Ваши мечты находятся в зоне будущего – это то, к чему вы должны стремиться. Теперь, когда вы прочувствовали то, что желаете получить, давайте вернёмся в настоящее. Оцените своё текущее положение. Почувствуйте разницу между тем, что вы испытывали в мечтах, и настоящим состоянием.
После этого переместите себя по шкале вперёд и остановитесь на полпути к достижению цели. Представьте, как вы усердно работаете над её исполнением. Уже много шагов позади, но и впереди немало работы. Какие мысли у вас появляются?
Теперь мысленно сойдите с линии времени и посмотрите на себя со стороны в настоящем. Воскресите в памяти все те эмоции, что вызывает у вас проблема, которую вы хотите решить. Например, если вы бросаете курить, то в настоящее время вы можете ощущать:
Зависимость от сигарет
Частые приступы раздражительности
Одышку и физический дискомфорт
Чувство вины
Неуверенность в себе
Теперь посмотрите на себя со стороны в будущем. Перед вами предстанет красивый здоровый человек. Он уверен в себе, полон энергии, пользуется популярностью у окружающих. Этот человек счастлив и доволен своей жизнью. Позвольте себе ещё раз встать на отрезок будущего и насладиться ощущениями счастливого человека, освободившегося от никотиновой зависимости.
После этого загляните чуть дальше в будущее и подумайте, как решение вашей проблемы может отразиться на вашей жизни, каковы плюсы и минусы грядущих изменений. Например:
Больше не придётся тратить деньги на сигареты;
Больше не надо будет судорожно искать место для курения в общественных местах;
От одежды больше не будет пахнуть табачным дымом;
Вы больше не сможете весело общаться с коллегами во время перекура;
Вам будет неприятно, если в вашем присутствии будут курить;
Вам придётся изменить свои ежедневные ритуалы.
Теперь подумайте ещё раз, устраивает ли вас картина будущего, какие изменения принесёт ваша работа над целью. Если да, тогда продолжаем путешествовать по шкале времени. Если же ответ отрицательный, значит, вам следует поменять цель. Скорее всего, вы либо на данный момент не готовы к её исполнению, либо это даст больше вреда, чем пользы.
После того, как вы чётко осознали, каких результатов достигнете, решив свою проблему, давайте вернёмся в настоящее. Образно представьте тот момент, когда ваша рука тянется к сигарете. Как вы хотите бросить курить, но не можете ничего с этим поделать и раз за разом берёте эту гадость, отравляющую вас, в руки. Как следует запомните все эти негативные эмоции, едкий запах, неприятный привкус во рту.
Теперь повернитесь к прошлому и идите до того момента, когда вы впервые закурили сигарету. Вспомните, что подтолкнуло вас к этому, какую цель вы преследовали, начав курить. Постарайтесь как можно ярче воспроизвести эту картину в мельчайших подробностях. Зрительные образы, звуки, запахи, вкусы, ваши эмоции – всё должно быть чётко воспроизведено.
Сойдите с временной шкалы и посмотрите на себя со стороны в этот момент. Как вам кажется, насколько верными были ваши действия тогда? Могли ли вы поступить иначе? Задумайтесь, что бы вам могло помочь в тот момент отказаться от курения? Например, это могло быть влияние родителей или друзей. Быть может, вам не хватало знаний о вреде курения или жёсткости в характере, чтобы отказать другу, предложившему попробовать сигарету.
Снова воспроизведите ситуацию, в которой вы впервые закурили, только в этот раз представьте, что вы отказались от сигареты. Продолжайте развивать эту мысль. Вам предлагают закурить, говорят, как это круто. Рядом стоят и другие ваши друзья, но вы, вместо того чтобы закурить, отвечаете им отказом. Кто-то из друзей говорит вам, что вы отрываетесь от коллектива, дескать, слабак. Вы отвечаете: «Нашли чем гордиться, сами губите свое здоровье и другим советуете». После этого вы продолжаете дружить с теми же людьми, но без сигарет. Они вас начинают уважать за то, что вы не поддались на искушение и проявили твёрдость характера. Вы ощущаете уверенность в себе. Вас переполняет чувство радости и гордости за себя.
«Заякорите» это позитивное состояние и вернитесь в «прошлое». Ещё раз переживите момент, когда вам предложили сигарету. Представьте, что вы переживаете ситуацию заново, делая новый выбор. Обратите внимание, как вы себя чувствуете сейчас.
После сойдите с временной шкалы и посмотрите на себя со стороны. Подумайте, достаточны ли шаги, которые вы сделали? Все ли вас теперь устраивает? Если да, то ещё раз вернитесь в прошлое и переживите момент, когда вы сделали выбор в пользу жизни без сигарет.
Постепенно продвигайтесь из прошлого в настоящее, из настоящего в будущее, а потом и в более далёкие перспективы. По мере продвижения представляйте для себя жизнь без сигарет. Вспоминайте все похожие моменты, когда вы пытались бороться с курением, но в этот раз вы должны выйти из всех ситуаций победителем. Отметьте все произошедшие с вами изменения. Почувствуйте уверенность и лёгкость в себе. Теперь вам не составит труда сказать решительное «нет» сигаретам.
Вернитесь ещё раз в тот момент, где нашли решение проблемы. Заякорите это состояние. Чем лучше вы это сделаете, тем лучше отложится результат в подсознание. Шаг за шагом переживите все свои состояния, передвигаясь по линии времени от «прошлого» через «настоящее» в «будущее», используя этот якорь.
С помощью предложенной системы можно решить множество психологических проблем. Главное её достоинство – это универсальность. Она помогает разобраться с разными сложностями: неуверенностью, агрессивностью, страхами или вредными привычками.
Все начинается с доверия
Если желаете, чтобы кто-то добровольно сделал то, что вы хотите, вы должны заслужить его доверие. Человек никогда не пойдет на контакт с тем, на кого он не может положиться. Именно поэтому первое, что вы должны сделать, – это расположить к себе того, чьего доверия хотите добиться.
Иногда это получается просто, особенно если у вас с этим человеком похожие карты восприятия, вы имеете во многом схожие точки зрения. Но чаще бывает наоборот: ваши взгляды оказываются полярно противоположными. В этом случае нужно искать другие точки соприкосновения, в которых вы сможете проявить себя с хорошей стороны.
Доверие может быть сознательным и бессознательным.
Сознательное доверие складывается на основе вашего опыта и информации, которую вы знаете об определённом человеке. Чем более предсказуемым становится для вас кто-то, тем больше вы ему доверяете.
Бессознательное – это совершенно другой вид доверия. Оно основывается на вашем личном восприятии. Вы решаете, как относиться к человеку, на уровне подсознания. Именно бессознательное доверие является залогом хорошей дружбы или крепкой семьи.
Как вы думаете, кому человек доверяет больше всего? Правильно! Самому себе. Именно поэтому на подсознательном уровне мы сравниваем окружающих с самим собой, пытаясь определить тех, чей внутренний мир совпадает с нашим.
Если вы хотите добиться доверия другого человека, вам необходимо стать максимально похожим на него. Речь не идёт о внешности, здесь подразумевается психологическое сходство. Вам предстоит прочувствовать вашего собеседника, понять, какова его карта восприятия, как он реагирует на разные ситуации. Человек должен в вас узнать свои черты, только так вы добьётесь его доверия на уровне подсознания.
Калибровка
Как вы уже поняли, без доверия невозможно установить хороший контакт. Для того чтобы человек всецело полагался на вас, вы должны добиться его расположения к вам на подсознательном уровне. Для этого вам необходимо хорошо изучить каждое его движение, интонацию, ритм речи и другие особенности. Вам необходимо понять, что скрывает подсознание человека, ведь оно самый честный и доверчивый собеседник. Если вы сумеете «подружиться» с чужим подсознанием, то сам человек станет безоговорочно доверять вам и делать то, о чём вы его попросите.
Отслеживание сигналов подсознания в позе, движениях, голосе, дыхании и ритме человека называется калибровкой. Вам необходимо научиться калибровать малейшие движения, изменения интонации и голоса, для того чтобы понять, что говорит чужое подсознание.
Понаблюдайте за окружающими вас людьми. Учитесь улавливать сигналы подсознания, чтобы копировать истинные эмоции человека. Если вы будете заниматься калибровкой регулярно, то в дальнейшем у вас будет это получаться машинально. Вы перестанете замечать, как быстро и легко будете откалибровывать различные эмоции ваших собеседников.
Самое первое, что вам нужно калибровать у собеседника, – это сигналы согласия и несогласия. Умение их распознать позволит вам без труда определять, действительно ли вам говорят правду или же человек пытается вас обмануть. Кроме того, эти сигналы вам пригодятся, если вы захотите изменить точку зрения вашего собеседника.
Второе, что следует обязательно откалибровать – это его ценности. Важно понимать, что нравится вашему собеседнику и насколько сильно. Откалибруйте все сигналы, которые выражают тело и голос человека в те моменты, когда он рассказывает о том, что ему нравится. Хорошим примером в этом могут послужить разговоры о детях, домашних питомцах или любимых увлечениях. То же самое касается неприязни. Вам нужно понять, какие сигналы выражает подсознание человека в те моменты, когда затрагивается неприятная для него тема. Попробуйте осторожно задать вопросы, не задевая личных чувств и обид человека, иначе можете все испортить. Постарайтесь подобрать вопрос на общие темы.
Кто. Что. Зачем
Следующий этап калибровки – это прощупывание карты человека. Для хорошей калибровки важно понимать, как мыслит ваш собеседник и что является для него ценностью. Для этого существует система под названием «Врата сортировки». Её суть заключается в том, что всех людей можно разделить на несколько типов в зависимости от их приоритетов.
Первый тип людей – «Кто?» Для них на первом месте – другие люди. Им важно, кто говорит, какие люди будут участвовать в процессе, как они будут взаимодействовать. Все их вопросы в первую очередь связаны с людьми. Они часто восхищаются успешными личностями и стремятся к ним приблизиться.
Второй тип – «Что?» Такие люди обращают в первую очередь внимание на вещи, одежду, машину и обстановку и лишь потом на человека. Они любят говорить высокие слова: любовь, дружба, счастье, вера, надежда и тому подобное, но подразумевают, что всё имеет измеримую ценность. Люди этого типа часто действия обозначают существительными. Например, вместо фразы «Я собираюсь бегать» они могут сказать «Я собираюсь на пробежку» или вместо «Я сейчас буду обедать» могут сказать «У меня сейчас обед».
Третий тип – «Зачем?» Такие люди в первую очередь задумываются о ценности вещей или действий. Всё, что происходит, они мысленно взвешивают: «Зачем это надо?», «Какая в этом ценность?». Люди этого типа часто думают о деньгах и склонны все оценивать в денежном эквиваленте.
Четвёртый тип людей – «Как?». Для них важен процесс. Таким людям свойственно строить планы, задумываться о том, что он будет делать завтра или на следующей неделе.
Пятый тип людей – «Когда?». Для таких людей важно, когда и во сколько происходят, совершаются какие-то действия. Что бы ни произошло, им важно, как событие укладывается во времени. Такие люди обычно очень педантичны и не любят, когда другие не ценят время.
Шестой тип людей – «Где?». Такие люди делают акцент на том, где они были, где они сейчас и где будут. В разговоре с таким человеком вы наверняка можете услышать: где он отдыхал в выходные, как сейчас у него дела на работе и куда он планирует сходить в пятницу. Вся его жизнь крутится вокруг того, что он должен где-то быть.
Потренируйтесь определять ценности человека. Посмотрите на себя и своих близких, определите, кто из них к какому типу людей относится.
Способы восприятия
Все наши знания о внешнем мире основываются на информации, полученной от органов чувств. Без них никуда. Мы видим яркие краски природы, слышим пение птиц, ощущаем прохладу и шероховатость камня, чувствуем лёгкий запах клубники и её сладкий вкус на языке. Все эти чувства важны и по-своему интересны. Каждый человек сам определяет, что для него важнее: звуки, чувства или визуальные образы. От того, какое из чувств для человека является приоритетным, зависит и его восприятие информации. В частности, всех людей по типу восприятия можно разделить на три группы: визуалы, аудиалы и кинестетики.
Визуалы – это люди, которые предпочитают один раз увидеть, чем сто раз услышать. Как говорится, они «любят глазами», обращая внимание на яркость, цвета, контраст. Такие люди предпочитают находиться на расстоянии от собеседника, чтобы как можно больше деталей попадало в поле зрения. В приоритете для них внешняя красота.
Аудиалы – это люди, которые, проще говоря, «любят ушами». Для них важно, что они слышат. Тон, громкость, ритмичность, грамотность речи для них имеет первоочередное значение.
Кинестетики. Люди этого типа предпочитают тактильные ощущения всем другим источникам информации. В первую очередь они обращают внимание на запахи, вкусы и телесные контакты.
Существует ещё один особенный по восприятию тип людей. Они предпочитают опираться не на органы чувств, а на внутреннего собеседника. Они постоянно вступают в диалог с самими собой и стремятся делать взвешенные логические выводы. Людей этого типа называют дигиталами.
Умение определять тип восприятия вашего собеседника поможет вам быстрее найти к нему подход. Ведь зная, как человек воспринимает информацию, вы сможете быстрее донести до него ваши идеи и мысли.
Подстройка
После того как вы хорошо откалибровали вашего собеседника и знаете все его основные маркеры и жизненные ценности, можно начинать подстройку. Подстройка – это способ присоединиться к жизненным ритмам вашего собеседника. Вы как будто начинаете делать что-то и думать точно так же, как и он.
Существует множество способов подстройки: под дыхание, движения, громкость или тембр голоса и так далее. В зависимости от ситуации вам будет удобнее пользоваться разными вариантами. Главная цель любой подстройки – увеличить доверие и достичь раппорта.
Раппорт – это состояние единения, которое возникает на высоких уровнях доверия. Вы можете находиться в раппорте только с человеком, с которым общаетесь. Доверять же можно и тому, кого нет поблизости или с кем вы никогда в жизни не общались вживую. Причём может быть так, что вы ему доверяете, а он вам – нет. С раппортом иначе: если вы в раппорте с собеседником, то и он тоже в раппорте с вами.
Если вы находитесь с кем-то в раппорте, то вам гораздо легче найти общий язык с собеседником, вам будет проще согласиться с его точкой зрения или выполнить его просьбу. Любое совместное дело будет делаться легко и быстро, потому что вы будете находиться в полном взаимопонимании со своим собеседником. Это очень ценное состояние для обоих участников, потому что приятно иметь дело с человеком, который вас без слов понимает. Все люди на подсознательном уровне стремятся к такому гармоничному состоянию. Неудивительно, что как только вам удаётся раскодировать собеседника и подстроиться к нему, он с лёгкостью идёт на контакт. Раппорт настолько приятен, что каждый его участник будет стремиться поддержать его, подольше подстраиваясь друг к другу.
Любой раппорт начинается с подстройки. Различают четыре основных вида подстройки:
под тело, когда копируются поза, движения, жесты и мимика;
под ритм, в этом случае следует в точности подражать дыханию, морганию и ритмичным движениям;
под голос: тембр, интонация и громкость голоса;
под речь, когда пытаются перенять стилистическую окраску, ключевые слова.
Самый простой способ подстройки – это подстройка под тело. Для этого необходимо всего лишь копировать позу или движения вашего собеседника. В зависимости от того, какой способ вам более удобен, вы можете копировать движения прямо (правая рука – правая рука), зеркально (правая рука – левая рука) или перекрёстно (правая рука – левая нога). Главное, чтобы ваши движения подражали позе или манере исполнения. Например, если ваш собеседник скрестил руки на груди и негромко постукивает левой ногой об пол, вы можете скрестить ноги и в такт стуку собеседника постучать ручкой об стол. Главное, чтобы ваши движения были естественными, а не напоминали плохую пародию.
Подстройка под ритм требует большей сноровки. Вам предстоит уловить ритм движений и суметь его повторить. Это не всегда получается, поэтому для того, чтобы этот метод использовать, необходимо сначала хорошо потренироваться. Попробуйте подстроиться под дыхание или частоту морганий близких вам людей. Постарайтесь довести этот метод до совершенства. Главное его преимущество в том, что он самый незаметный. С большей вероятностью ваш собеседник не замечает, как часто он дышит или моргает, поэтому он не придаст значение тому, что вы дышите или моргаете ему в такт.
Для того чтобы быстрее и лучше подстроиться, используйте несколько разных способов одновременно. Например, можно принять похожую позу и поймать ритм дыхания или же скопировать тембр голоса и мимику собеседника.
Подстройка под голос также имеет ряд своих особенностей. Обратите внимание на скорость речи вашего собеседника. Обычно, если человек ничем не взволнован, скорость его речи отражает скорость, с которой он способен воспринимать информацию. Если вы хотите, чтобы ваш собеседник услышал и понял вас, вы должны будете говорить именно с такой скоростью. Если будете говорить быстрее, то он ничего не успеет понять, а если медленнее, чем требуется для него, то ему будет скучно и он вас проигнорирует.
Не забывайте о том, что вы можете подстраиваться не только под физические параметры человека, но и психологические.
Стремитесь больше практиковаться. Выбирайте для тренировок самых разных людей: от близкого вам человека до прохожего на улице. Помните: чем больше практики, тем лучше результат. Со временем вы научитесь подстраиваться к человеку интуитивно, без каких-либо усилий.
Ведение
После того как вы установите хороший контакт и между вами и собеседником возникнет раппорт, начинается кульминационный момент НЛП – ведение! Во время ведения вы можете менять точку зрения собеседника, добиваясь от него нужного ответа или действия. Человек практически полностью в вашей власти. Важно помнить, что раппорт – это обоюдное состояние, поэтому и ваш собеседник может вас вести точно так же, как и вы его. Обычно так и происходит во время длительного раппорта: сначала один участник ведёт, потом другой. Раппорт начинает жить собственной жизнью. Всё это происходит очень легко и гармонично.
Если вы хорошо подстроились к человеку, то вы сможете не только повысить его доверие к себе, но и читать его мысли и видеть намерения. При хорошем раппорте вы можете настолько тонко почувствовать своего собеседника, что получите даже больше, чем ожидали. Поэтому, подстраиваясь к человеку, вы не оставляете себе шанса не заглянуть в его мысли и намерения, ведь ваша связь во время подстройки выходит из области сознательных действий. Вы чувствуете друг друга на подсознательном уровне.
Вести можно как одного человека, так и огромную толпу народа. Так, впрочем, и происходит при выступлении опытных ораторов или политиков. Они прекрасно знают, как подстроиться к толпе и мастерски это делают. При этом каждый участник считает, что он думает и действует по собственному, а не чьему-то чужому желанию.
Якорь
Вспомните, сколько сил вам пришлось потратить на то, чтобы сначала изучить человека, подстроиться к нему, установить раппорт и лишь потом только приступить к ведению. Согласитесь, каждый раз выполнять этот процесс утомительно. Поэтому нужно использовать якоря.
Якорение – это процесс, с помощью которого любое событие (звук, слово, поднятие руки, интонация, прикосновение) можно связать с определённым состоянием и запускать его проявление. Якоря могут возникать естественным образом или устанавливаться намеренно. Как многое в нашей жизни, они могут иметь как положительный, так и отрицательный эффект.
Чтобы не потерять воспоминания о том, как приятно вам было общаться с вашим собеседником, находясь в состоянии раппорта, обязательно стоит заякорить это состояние. Тогда каждый раз, как только вы будете активизировать якорь, человек будет практически мгновенно погружаться в раппорт.
Кроме этого, якоря можно использовать, чтобы активизировать разные эмоции у человека. Например, если ваш собеседник с энтузиазмом рассказывает о радостном событии в его жизни, и вы в тот момент, когда его эмоции на пике, коснётесь его плеча, то каждый раз при подобном прикосновении он будет испытывать эти эмоции.
С помощью якорей можно легко моделировать настроение и поведение любого человека.
При установке якоря необходимо следовать простым правилам.
Во-первых, якорь следует устанавливать только на пике переживания. Иначе он просто не установится.
Во-вторых, ваш якорь должен быть нестандартным, он должен обращать на себя внимание. Это может быть движение, звук, прикосновение, которые не совсем привычны для этого человека.
В-третьих, чтобы задействовать якорь, его следует воспроизводить максимально точно. Если это правило будет нарушено, якорь не сработает.
Важно помнить, что якорь будет действовать до тех пор, пока для человека важны эмоции, которые он испытывал в момент установки якоря. Если человек перестанет придавать им значение, то якорь угаснет сам по себе. Кроме этого, следует помнить о том, что если якорь долго не использовать или, наоборот, использовать слишком часто, то он постепенно утрачивает свои свойства.
По способу воспроизведения якоря делят на визуальные, аудиальные и тактильные.
Визуальные якоря наиболее универсальные из всех трёх видов. Их удобно использовать на дистанции от собеседника. В качестве визуального якоря рекомендуется использовать движения, которые можно легко повторить, но при этом они не должны быть обычными для повседневного общения. Кроме этого, визуальным якорем могут быть особенные предметы такие как талисманы, фотографии или элементы одежды, то есть любой предмет, наделённый особым смыслом.
Аудиальные якоря – это любые звуки, которые могут привлечь к себе достаточное внимание собеседника. Их хорошо использовать как на больших дистанциях, так и в тесном общении. Они могут быть голосовыми – то есть воспроизведёнными вашим голосом – и звуковыми, например, щелчок пальцами, постукивание ручкой по столу, скрип стулом и так далее. Важно, чтобы нужный звук воспроизводился абсолютно точно и длительное время.
Тактильный – самый надёжный из простых якорей, так как касания очень хорошо якорят. Устанавливайте его на тех местах, которых нечасто касаются. Например, точно не стоит ставить якорь на внешнюю сторону плеч, предплечий, бёдер.
Важный момент – тактильный якорь можно ставить только тем людям, которые не испытывают дискомфорта от касаний. Если же человек негативно реагирует, когда кто-то до него дотрагивается, то не только якорь не получится, но и доверие к вам упадёт.
Для того чтобы пользоваться якорями, необязательно подключаться к человеку и входить в раппорт. Не требуется и особого доверия, просто необходимо поймать сильные переживания человека на пике и заякорить их.
Отстройка
Если подстройка нам нужна для того, чтобы наладить контакт с нужным человеком, то отстройка необходима для прерывания нежелательного контакта. Иногда бывает, что общение с собеседником вас утомляет, но при этом вы не хотите его обидеть и не знаете, как деликатно закончить разговор. В таком случае вам надо от этого человека просто отстроиться.
Обратите внимание: раз вы тесно общаетесь с ним, скорее всего, у вас много общих черт: позы, мимика, тембр голоса, жесты. Постарайтесь выявить их как можно больше.
Теперь, когда вы нашли точки вашего подсознательного соприкосновения, по которым человек настроился на вас, начните их менять. Например, вы заметили, что у вас одинаковые позы, тогда кардинально поменяйте свою; если вас роднит частота дыхания, попробуйте дышать чаще или, наоборот, более глубоко. Другими словами, вам надо сбить эту подстройку.
Через несколько минут вы и ваш собеседник заметите, что разговор дальше не клеится. Как только вы начали отстраиваться от собеседника, произошёл разрыв. Для многих это может быть сродни ощущениям, как будто с размаху налетели на стену, которой раньше не видели. Такое ощущение, как будто резко оборвалось что-то связывающее вас, но при этом никакой обиды нет. Ваш собеседник просто не понимает, почему ему вдруг перехотелось продолжать разговор.
При всём этом отстройка не станет препятствием для того, чтобы в дальнейшем снова наладить хороший контакт. Вы можете подстраиваться и отстраиваться сколько вам угодно.
Посмотрите на себя, всё ли вас в себе устраивает? Мы привыкли усреднять, а то и принижать свои возможности в сравнении с другими людьми. Мы стремимся не выделяться из толпы, а между тем втайне мечтаем развить в себе незаурядные таланты. Подумайте, какие качества, присущие вашим кумирам или знакомым, вы бы хотели в себе развить? Вы удивитесь, но эти личные качества уже есть у вас.
Дело в том, что в нашей жизни работает «закон зеркала». Мы бессознательно замечаем в других людях лишь те качества, которые «зеркальны» нашим. На достоинства, которыми мы не обладаем, мы, как правило, совершенно не реагируем, попросту не замечая их.
Разница между людьми, которые вызывают ваше восхищение, и вами лишь в том, что они уже позволили своим талантам проявиться, а вы пока нет. При этом вам ничто не мешает начать развивать в себе эти таланты прямо сейчас.
Секрет № 2. Связь между сознанием и телом
Сознание и тело неразрывно связаны. Попробуйте вспомнить моменты, когда вам было страшно или обидно. В такие моменты ваше тело испытывает огромное напряжение и часто даже физическую боль.
Если эмоции способны влиять на тело, значит, есть и обратное воздействие. Это можно хорошо прочувствовать во время сеанса массажа: сознание успокаивается, напряжение уходит, а тяжёлые мысли перестают вас терзать. Вы чувствуете себя замечательно как физически, так и эмоционально.
Зная этот секрет, можно моделировать свои эмоции, воздействуя на тело, и наоборот. Если ваши нервы на пределе, попробуйте сделать то, что поможет вам расслабиться, например, примите тёплую ванну.
Как вы уже знаете из теории НЛП, все люди делятся по восприятию на четыре группы: визуалы, аудиалы, кинестетики и дигиталы. Осознав, к какой группе вы сами относитесь, вы можете определить, как лучше всего получать информацию именно для вас.
Это поможет легче и быстрее не только осваивать новые знания, но и избавиться от ненужных действий, которые нагружают ваш мозг и при этом не приносят должного результата.
Например, если вы относитесь к аудиалам, то вам вряд ли помогут книги или наглядные пособия, зато аудиокниги или лекции дадут отличный результат. В то же время, если вы больше относитесь к визуалам, то информация, воспринятая на слух, скорее всего, не отложится у вас в памяти.
Удивительный факт. У аудиалов в сравнении с другими типами людей гораздо сильнее развита интуиция. Их внутренний голос постоянно подсказывает, что им делать. Если аудиал выработает привычку прислушиваться к этому внутреннему голосу, он сможет легко принимать правильные решения.
Секрет № 5. Лучшие мастера – кинестетики
Кинестетики часто отличаются умелыми руками. Люди, относящиеся к этой категории, любят создавать вещи своими руками. Им доставляет удовольствие творческий процесс. Именно поэтому предметы, которые они изготавливают, получаются гораздо лучше, чем у других типов людей. Об их творениях обычно говорят «сделано с душой». И это выражение – правда. Кинестетики просто не могут иначе.
Самый простой способ стать успешным – это скопировать чужой успех. Выберите себе эталон для подражания – реального человека, который добился чего-то весомого. Изучите его жизнь, окружение, быт и привычки. Стремитесь во всём подражать ему, и вы увидите, как ваша жизнь постепенно сама начнёт налаживаться.
Копируя поведение кумира, вы неизменно начнёте действовать и думать, как он, а значит, сможете увидеть мир с иной точки зрения. Вам откроются возможности, естественные и понятные человеку, который является вашим примером, но вы их раньше не замечали.
Секрет № 7. «Переспать» с проблемой
Наверное, каждый слышал двусмысленное выражение «С этой проблемой нужно „переспать“». А ведь правда, проблема, которая накануне казалась очень трудной, утром уже не видится такой безнадёжной, а решение её кажется простым и понятным.
Так происходит потому, что ночью, когда наше сознание спит, бессознательное начинает наводить в мыслях порядок, скрупулёзно перебирая и рассортировывая их по разным ячейкам памяти. Во время сна переваривается и лучше усваивается вся информация, поступившая в мозг за день. Проснувшись, мы видим ту же задачу, но уже смотрим на неё иначе.
Бессознательное помогает человеку увидеть проблему с другой стороны. Оно управляет большинством ментальных привычек. Усвоив какой-либо навык сознательно, мы начинаем использовать его автоматически, то есть бессознательно.
Страхи, как паразиты, быстро размножаются. Скажем, у вас есть фобия или сильный страх, например, пауков, и если его не победить, он быстро разрастётся. Через некоторое время вас будут вводить в панику не только привычные для вас нарушители вашего спокойствия, но и все другие насекомые, включая бабочек и божьих коровок. Поэтому начните бороться со своими страхами прямо сейчас. Не дайте им увеличиться до огромных масштабов.
Помните, что убеждения, которые вы взрастите в своих детях в раннем возрасте, в будущем могут превратиться в серьёзные проблемы. Если вы будете постоянно говорить о том, что ваш ребёнок плохой, непослушный, неаккуратный, невнимательный или неорганизованный, то в будущем он именно таким и вырастет. Вы ведь сами его в этом без конца убеждаете. Поэтому почаще говорите своим детям, какие они у вас хорошие, добрые, умные, смелые или весёлые, и в будущем именно такими они будут.
Бывает так, что сознательное и подсознательное доверие вступают в конфликт. Например, вы решаете, стоит ли доверять вам новому знакомому или нет, практически всегда побеждает бессознательное доверие. Логическое мышление отступает в сторону, и вы действуете так, как подсказывает вам ваше подсознание.
Для большинства людей важно не то, что говорят, а то, как говорят. В процессе общения больше всего внимания (свыше 55 процентов) мы обращаем на язык тела: жестикуляцию, позу, мимику. Человек также придаёт значение интонации, тембру и громкости голоса (примерно 38 процентов внимания) и лишь в последнюю очередь самим словам (в среднем не более 7 процентов). Поэтому, если вы хотите, чтобы вас услышали правильно, подумайте над тем, как это лучше сказать.
Бывают ситуации, когда ваш собеседник вас не видит, например, при разговоре по телефону. В этом случае вашим главным инструментом будет голос. Вы можете вести собеседника тембром или громкостью голоса, ставить акценты на ключевых словах. Если у вас хорошо поставленный голос, то вам будет проще его использовать для управления другим человеком. Правильные слова в этом случае играют большую роль, чем при прямом контакте. Перед важным разговором отрепетируйте, что и как вы хотите сказать.
Секрет № 13. Подсознание – самый честный собеседник
Склонен человек врать или нет, его подсознание практически никогда не обманывает. Поэкспериментируйте. Встаньте перед зеркалом и попробуйте честно ответить на ряд простых вопросов. Отвечать можно только «Да» или «Нет». Вы любите пить кофе? У вас три уха? Вы говорите по-японски? Обратите внимание, когда вы отвечали «Нет», вы непроизвольно опускали глаза, покачивали головой, раскачивали рукой или ногой из стороны в сторону. Ваше тело выражало отрицание. Когда же ответ был положительным, то вы непроизвольно кивали, расслабляли плечи и всем своим видом выражали согласие.
Теперь попробуйте на те же вопросы ответить неправду. Обратите внимание, несмотря на то, что вы говорите «нет», на утвердительный вопрос вам ужасно хочется слегка кивнуть или сделать любой другой свойственный вам жест утверждения. Аналогичная реакция будет, если вы попытаетесь ответить «Да» на вопрос, требующий отрицательного ответа. Вы можете заметить, что вам хочется либо опустить глаза, либо слегка качнуть головой.
Из этого небольшого эксперимента следует, что наше подсознание всегда говорит правду независимо от того, что мы говорим. Это касается абсолютно любого человека. Поэтому, если вы будете обращать внимание на язык тела своего собеседника, вы всегда сможете определить, насколько честен он с вами.
Секрет № 14. Калибровка «верю – не верю»
Для того чтобы чётко откалибровать человека на сигналы согласия и несогласия, задайте ему несколько вопросов, на которые он вам даст стопроцентно честные ответы. Например, если вы знаете, что у вашего собеседника есть машина, вы можете расспросить о ней, какой она марки или цвета. Можно спросить о домашних животных, обычных вещах – о чём угодно, главное, чтобы вы заранее знали правильные ответы.
Варианты вопросов: «Есть ли у вас машина?», «Вы ездите на Ситроене?», «Вы любите кошек?», «Ваша дочка занимается танцами?» и так далее.
Не стоит процесс калибровки превращать в форменный допрос, это может дать противоположный эффект. Вместо того чтобы наладить доверие, вы, наоборот, будете вызывать подозрение. Ваши вопросы должны быть естественными, чтобы человек не заподозрил вашего желания подобрать к нему ключик.
Секрет № 15. Как определить визуала
Визуала очень легко определить в толпе. По статистике, это один из самых популярных типов восприятия среди жителей нашей страны. Визуалы часто обращают внимание на видимые качества, такие как цвет, яркость или контрастность.
Внешне они напоминают стержень: прямая поза, приподнятые плечи и судорожные напряжённые движения верхней части тела. Они любят держаться от людей на удобной дистанции, чтобы было лучше видно. Их взгляд обычно скользит поверх толпы, они редко встречаются с людьми взглядом. Чаще всего у них высокий громкий голос, а речь слегка торопливая. Главное их правило «Посмотри, чтобы услышать».
Секрет № 16. Как определить аудиала
Если ваш друг большой меломан и не расстаётся с плеером, скорее всего, он относится к категории аудиалов. Люди этого типа предпочитают доверять больше тому, что они слышат, чем видят.
Внешне аудиалы часто кажутся неуверенными в себе. В теле чувствуется напряжённость, прямая спина, чуть наклонена голова, как будто они вслушиваются, могут делать как плавные, так и резкие движения.
Такие люди не любят смотреть в глаза, поэтому часто опускают их, чтобы не встретиться с собеседником взглядом. Речь таких людей тороплива, многословна, а голос мелодичный и ритмичный. Часто таким людям присуща мнительность. Они любят не только слушать, но и подслушивать. Девиз таких людей «Чтобы услышать, не смотри».
Секрет № 17. Как определить кинестетика
Кинестетики – это самая впечатлительная категория людей. Они воспринимают информацию, опираясь на свои ощущения, для них важно прикасаться, ощущать запахи и пробовать на вкус. Их чувствительность заставляет обращать внимание на тепло, холод, боль, жёсткость, удовольствие. Они обожают комфорт, любят вкусную еду, яркие ароматы и удобные вещи. Даже самый модный look они с удовольствием поменяют на старый удобный свитер с джинсами.
Внешне такие люди обычно имеют мягкие очертания. Они кажутся очень чувственными и мягкими. Они любят быть ближе к окружающим, поэтому часто корпусом или головой наклоняются к собеседнику. Обычно у них бывает низкий, хрипловатый голос. Речь кинестетиков нетороплива, возможно, с запинками. Такие люди очень чутко воспринимают окружающий мир и переживания других. Для них проще взять вину на себя, чем обидеть другого человека. Девиз таких людей «Лучше прикоснуться, чем увидеть».
Секрет № 18. Как определить дигитала
Дигиталы – это серьёзные люди, подчас эмоционально ограниченные. Прежде чем подключать чувства, они всё взвешивают и делают свои умозаключения. На первом месте для них своя личная логика. Она может быть верной или ошибочной, тем не менее они будут всегда ориентироваться только на неё.
Внешне чаще всего такие люди кажутся слегка надменными и необщительными. Для них характерны скрещённые на груди руки, прямая осанка и чуть приподнятая голова. Их движения не имеют гибкости. Им присуще долгое время сидеть статично в одной позе. Такие люди любят держать в общении дистанцию, стараются избегать зрительного контакта. У дигиталов есть удивительная способность: при возникновении стрессовой ситуации они способны действовать сверхрационально, как будто они долго готовились к этому моменту.
Раппорт – это особое состояние доверия между людьми. Он сильно зависит от качества подстройки и калибровки. Чем выше качество подстройки – тем лучше удаётся ведение и тем сильнее раппорт. Но может быть и наоборот: если подстройка была плохой, то и ведение может получиться неэффективным, а состояние раппорта будет недостаточным.
Секрет № 20. Самый удобный способ подстройки
Один из самых удобных способов подстройки – подстройка под жесты. При качественном исполнении она может дать мгновенный результат. Главное здесь, как и во всех других видах подстройки, – это естественность. Вы должны будете повторить жест с большим искусством, чтобы вашему собеседнику не показалось, что вы его передразниваете. Чтобы этого избежать, не копируйте собеседника полностью.
Если он качает ногой, вы можете раскачивать пальцем с такой же амплитудой. Если же ваш собеседник сделал широкий жест рукой, подстройтесь к нему движением по более узкой траектории.
Секрет № 21. Подстройка с запозданием
Очень тонко выглядит метод подстройки с запозданием. В этом случае человек вряд ли уличит вас в подражании. Понаблюдайте за собеседником и уловите один из маркеров его подсознания. Выждите некоторое время и в похожей ситуации повторите его. Предположим, ваш собеседник скрестил руки на груди. Через несколько секунд сделайте точно так же.
Секрет № 22. Неполное подражание
В процессе подстройки не всегда требуется точное подражание выполненному человеком жесту или движению. Иногда достаточно лишь вложить в него тот же смысл. Например, если ваш собеседник провёл по волосам рукой, проведите рукой по лбу. Если он зевнул, вы можете слегка потянуть руки вперёд, как будто таким образом хотите сбросить сонное состояние.
Секрет № 23. Подстройка под моргание
Подстройка под моргание ещё один эффективный и простой способ настроить хороший контакт. Этот метод практически незаметен и при этом не очень сложен в исполнении. Достаточно всего лишь немного отточить своё мастерство регулярными тренировками, и подстройка через моргание будет получаться у вас непринуждённо.
Собеседник моргнул, и вы моргните. Он прищурил глаза, и вы сделайте то же самое. Если человек часто моргает, то не следует пытаться уловить каждое движение. Достаточно лишь попадать в такт третьему или четвёртому морганию. Так будет выглядеть даже ещё более естественно.
Секрет № 24. Перекрёстная подстройка
Метод перекрёстной подстройки наиболее эффективен, но требует большой практики. Он подразумевает сочетание сразу нескольких элементов подстройки, причём не только прямой, но и зеркальной. Например, ваш собеседник, раскачиваясь в кресле, неспешно рассказывает вам о чём-то. Вы можете подстроиться к нему, покачивая ногой в такт его качаниям на кресле, дублируя каждый третий его вдох и сделав вашу речь такой же неторопливой.
Секрет № 25. Подсознание – ваш помощник
В процессе подстройки прислушивайтесь к своему подсознанию. Подчас те действия, которые вы совершите интуитивно, могут дать гораздо больший эффект, чем те, что вы заранее придумаете и отрепетируете. Доверьтесь своему подсознанию, и вы заметите, что на интуитивном уровне подстраиваться гораздо проще, чем строго контролируя весь процесс.
Секрет № 26. Подстройка под голос
Подстройка под голос – довольно увлекательное занятие. Для начала вам предстоит понять, какие параметры вашего голоса приемлемы для вашего собеседника. Тембр, громкость, частота речи – всё должно быть в зоне комфорта человека, с которым вы общаетесь. В этом случае вы легко произведёте впечатление приятного собеседника.
Понаблюдайте за речью того, под кого будете подстраиваться. Кто-то начинает фразу громко, а заканчивает тихо. Другие тараторят и часто повторяют одни и те же фразы. Третьи говорят медленно, как бы нехотя. Изучите манеру речи вашего собеседника, и ему всегда будет интересно с вами поговорить по душам.
Секрет № 27. Как завершить спор
Иногда кажется, что вам не переспорить вашего оппонента. Даже если он неправ, он все равно будет с жаром доказывать свою точку зрения, все громче и громче приводя разные доводы. В этом случае вы можете подстроиться к нему через голос, дыхание и ритм движений. Для этого даже не надо входить в раппорт. Достигнув чёткого попадания в такт вашего оппонента, постепенно начинайте снижать громкость своего голоса и уменьшать амплитуду движений, сводя всё на нет. Вы заметите, как спорщик начнёт медленнее говорить, накал страстей будет спадать, и спор наконец закончится. При этом ваш оппонент даже не заметит, как это произошло.
Секрет № 28. Как подружиться с ребёнком
НЛП может стать вашим хорошим помощником для налаживания контакта с детьми. Дети очень обижаются, когда их считают маленькими. Для того чтобы подружиться с ребёнком, вам необходимо как бы встать с ними на один уровень. Сядьте рядом или, наоборот, возьмите его на руки, чтобы лицо малыша было на одном уровне с вашим. Попробуйте скопировать движения или мимику ребёнка. Если в общении со взрослыми свои попытки подражать им лучше не афишировать, то с детьми наоборот – можно показывать свои намерения быть похожими на них.
Оцените успехи ребёнка. Вы можете похвалить его поделку или рисунок. Ребёнок это оценит. Относитесь серьёзно к его проблемам. Это для вас сломанная машинка – пустяк. Для ребёнка это трагедия. Покажите, что вы понимаете его горе. Следуя этим простым правилам, вы быстро станете лучшим другом своим детям.
Секрет № 29. Как успокоить плачущего малыша
Если с ребёнком старше двух лет можно договориться, то с малышами сладить бывает очень непросто. Когда ребёнок начинает капризничать и плакать, часами не удаётся его успокоить. С помощью НЛП можно эту проблему быстро решить.
Покажите малышу свои добрые намерения. Ни в коем случае не кричите на него. Подумайте, вы смогли успокоиться, если бы в трудную минуту близкий человек на вас накричал бы? Возьмите на руки малыша, улыбнитесь ему, погладьте по головке. Начните разговаривать с ним или петь песенку, постепенно делая голос тише. Сохраняйте спокойствие. Если вы будете нервничать, ваша нервозность передастся ребёнку, и он начнёт плакать ещё сильнее.
Если ваш ребёнок любит, когда его укачивают, можете в такт покачать его на руках. Постепенно замедляйте движения и уменьшайте их амплитуду. Через несколько минут вы заметите, что вслед за вашими голосом и движениями малыш начнёт успокаиваться и засыпать.
Секрет № 30. Как перевести на себя внимание
Если вы хотите переключить на себя внимание большой аудитории, то нет лучше способа, чем подключиться к уже налаженному контакту и перевести интерес людей на себя. Предположим, перед большим залом выступает ведущий. Зрители слушают его и следят за его движениями. Значит, между ним и залом уже установился хороший контакт. Самый лучший способ переключения – если ведущий начнёт говорить фразу, а вы за него её закончите. Важно, чтобы ваша манера речи в этот момент в точности соответствовала манере речи ведущего. Если к довершению этого вы ещё и плавно встанете на то место, где до этого стоял предыдущий оратор, то большинство зрителей могут даже не заметить подмены. При этом многие не обратят внимания, что вы будете говорить совсем о других вещах, ведь они уже позитивно настроились на прежнего ведущего.
В работе с якорями вы можете заметить интересное свойство. При воспроизведении последовательно положительных и негативных якорей они складываются как «плюс» и «минус» и компенсируют друг друга. Например, если сначала было вызвано сильное положительное впечатление, а потом менее слабое отрицательное, то в итоге в подсознании человека отложится впечатление, что добро победило, и он останется пребывать в лёгком положительном состоянии.
Секрет № 32. Как скопировать успех
С помощью НЛП можно не только развивать себя и влиять на других людей, но даже копировать чужой успех. Для этого вам достаточно постоянно ориентироваться на человека, чей успех вы бы хотели повторить.
Откалибруйте все его маркеры, изучите его карту и врата сортировки. Стремитесь полностью подражать его действиям, тогда вы начнёте понимать его внутренний мир. Вы научитесь действовать, как он, думать, как он, и тогда успех не заставит себя долго ждать.
Этим методом уже давно пользуются все профессиональные спортсмены. Они вместе с тренерами тратят огромное количество времени на то, чтобы проанализировать успешные выступления чемпионов. Они скрупулёзно изучают их график тренировок, технику выполнения элемента, быт, досуг. Спортсмены не понаслышке знают, как скопировать чужой успех.
Если вы будете себе регулярно говорить комплименты, то ваше подсознание искренне в них поверит. Эта маленькая хитрость существенно повысит вашу самооценку и придаст уверенности. Ни в коем случае не ругайте себя, иначе подсознательно поверите в собственную несостоятельность.
Учитесь искать положительные моменты даже в своих недостатках. Это поможет вам взглянуть на себя с другой стороны и изменить отношение к себе. Например, если вам кажется, что вы жадный, то не называйте себя так. Лучше сказать «бережливый». Если замечаете в себе нотки трусости, назовите это осторожностью. После таких несложных манипуляций ваша самооценка обязательно улучшится.
Трюизм – это очень мощное оружие, которое опытные специалисты НЛП используют для того, чтобы произвести подмену понятий. При правильном использовании метод «Трюизм» практически никогда не даёт осечек.
Трюизм – это общеизвестная, избитая истина, которая ни у кого не вызывает сомнения. К примерам трюизма можно отнести такие фразы, как «Все люди спят», «Солнце встаёт на востоке», «Трава зелёная».
Для того чтобы с помощью трюизма изменить точку зрения человека, обычно прибегают к следующему способу. Берут несколько трюизмов, которые ни у кого не вызывают сомнения, и между ними помещают информацию, которую необходимо внушить человеку, чтобы и её он воспринял как правду. Например: Зима – самое холодное время года. Ночью темно. Лёд скользкий. Сапоги фирмы «Морозко» самые тёплые. Снег на солнце тает.
Такой способ часто используется в СМИ или пропаганде, чтобы человек поверил в нужную заказчику точку зрения.
Секрет № 36. Метод предположения
Ещё один действенный способ повлиять на человека – это метод предположения. Вам нужно предположить, что произойдёт с человеком, когда он совершит нужное вам действие. Этот метод часто используется в рекламе. Например: «Как только вы присядете в кресло, вам станет лучше. После того как вы закроете глаза, уйдёт вся усталость. Как только выпьете этот напиток, станете бодрее». Эти фразы не являются правдой, но они работают! Предположениям очень трудно сопротивляться, даже если вы осознаёте, что они не до конца правдивы.
Если правильно задать вопрос, то с его помощью можно не только получить ответ, но и расположить к себе человека и изменить его точку зрения. Например, спрашивая: «Вы понимаете всю важность вашей работы? Вы заметили, как вас ценят окружающие? Вы осознаёте, что стали успешнее?», вы точно повысите самооценку своего собеседника, чем привлечёте его благосклонность.
Задавая подобные вопросы, вы даёте человеку информацию о том, что он уже успешный или значимый, но сам этого ещё не заметил. Задумываясь над вашим вопросом, в 90 случаев из ста человек согласится с вами и начнёт искать те доводы, которые помогут ему утвердительно ответить.
Ложный выбор – это ещё одна хитрая уловка опытных продавцов. Ложный выбор создают для того, чтобы заставить человека сделать нужный манипулятору шаг. Например, в магазине покупатель рассматривает стеллаж с чайниками, но не решается что-то купить. К нему подходит продавец и спрашивает: «Какой чайник вы планируете покупать: красный или белый?» Таким образом, вопрос «А покупать ли вообще?» уже не стоит, а надо сделать выбор между красным или белым чайниками.
Ложный выбор можно использовать не только в торговле. Он хорошо работает с детьми, а также взрослыми, которые легко поддаются чужому влиянию.
Скрытая команда – это самый распространённый метод воздействия на наше подсознание. Мы слышим и видим его практически в каждом магазине или рекламе.
Суть этого метода очень проста. В тексте или фразе необходимо выделить слова команды. Выделять можно как письменно цветом или шрифтом, так и устно, интонацией или громкостью делая акцент на нужных словах. Например, каждый из нас неоднократно слышал подобные призывы: КУПИ три упаковки чая ПРЯМО СЕЙЧАС и получи пачку печенья в подарок! Слова «купи» и «прямо сейчас» специально звучат значительно громче остального текста, посылая вам скрытую команду «Купи прямо сейчас!». И следуя этой команде, вы начинаете набирать не только чай по акции, но и другие товары, которые не планировали сегодня покупать.
Этот метод одинаково эффективен как в бизнесе, так и в личной жизни. Вы можете давать скрытые команды любому человеку, будь то родственник, коллега или посторонний человек.
Метод «Разрыв шаблона» эффективен при обстоятельствах, когда вам необходимо остановить человека или сбить его с толку. Суть этого метода в том, чтобы в нужный момент сказать или сделать то, чего от вас совершенно не ожидают. Это приводит других людей в шоковое состояние, они на какое-то время впадают в ступор и забывают о том, что вокруг происходит и чем они до этого занимались. После выхода из шокового состояния обычно чувствуют смятение и забывают о своих бурных эмоциях до него.
Например, во время спора с другим человеком вы вдруг неожиданно спокойно спросите его: «Где вы купили этот галстук?». Собеседник на мгновение остановится, а после того, как он выйдет из ступора, спор уже не будет столь эмоциональным.
Эффективность этого метода основана на неожиданности. Если его часто использовать на одном и том же человеке, то со временем ваше неординарное поведение перестанет быть для него непривычным и метод не будет работать.
Хотите с кем-то познакомиться или наладить контакт? Поверьте, если вы начнёте свой разговор широкой доброй улыбкой, человек с большим энтузиазмом захочет пойти вам навстречу.
Кроме того, многочисленные эксперименты показали, что если в толпе кто-то один будет улыбаться, он быстро привлечёт к себе внимание других. Люди подсознательно тянутся к человеку с приятной улыбкой.
Ни одно слова в мире не будет для вас более приятным, чем ваше имя. Вы можете поспорить, что это не так, но ваше подсознание не сомневается. Если вы хотите расположить к себе собеседника, почаще называйте его по имени. Если вы назовёте его другим именем или ошибётесь в произношении, будьте уверены, ваш собеседник это обязательно отметит, и это ему явно не понравится. О хорошем отношении можно будет забыть.
Секрет № 43. Глаза все расскажут
Приглядитесь внимательнее к своему собеседнику. Обратите внимание, что во время разговора положение его глаз постоянно меняется. Это неслучайно. В зависимости от того, припоминает ли человек какое-то событие, придумывает ложь или мечтает, его глаза будут смотреть то в одну, то в другую сторону.
Понять, что скрывается за движениями глаз очень легко:
Движение глаз влево указывает на воспроизведение слов по памяти.
Движение глаз вправо указывает на конструирование предложений.
Если человек смотрит вниз и влево, он ведёт внутренний диалог – обычно о важных ценностях и принципах.
Когда человек смотрит вниз и вправо, он получает доступ к кинестетическим данным – ощущениям и эмоциям.
Взгляд перед собой часто указывает на то, что человек создаёт мысленные образы; однако многие люди при этом ведут внутренний диалог.
Бывают моменты, когда волнение накрывает вас с головой, вы никак не можете успокоиться. При этом вы чувствуете себя очень неудобно. Вам кажется, что все окружающие смотрят на ваше раскрасневшееся лицо, они видят, как вспотел ваш лоб, как подрагивают губы и бегают глаза. Чем больше вы пытаетесь себя успокоить, тем сильнее волнение оттого, что ничего не получается. Остановитесь! Не получается успокоиться – и не надо. Сделайте наоборот: поставьте себе задачу начать волноваться как можно сильнее, чтобы все увидели, как сильно вы сейчас нервничаете. Старайтесь изо всех сил. Вам надо погрузить себя в полнейшую истерику. Вы будете удивлены, но у вас ничего не получится! Чем больше вы будете стараться, тем быстрее ощутите, что волнение уходит.
Секрет № 45. Как понравиться девушке
Внимательно присмотритесь к понравившейся вам девушке. Откалибруйте её основные маркеры, изучите её карту восприятия и врата сортировки. Иногда после этапа калибровки ваше мнение о ней может сильно измениться, ведь когда вы сможете «читать» её, то увидите то, что скрыто за внешностью.
Теперь в зависимости от того, к какому типу восприятия она относится, деликатно начните подстройку. Если она визуал, то ей будет приятно, когда вы оцените её вкус. Например, можно сказать, что у неё стильные туфли или оригинальный кулон. Если она аудиал, можно сделать несколько небанальных комплиментов и пригласить её на концерт или модную вечеринку. Аналогичным образом можно подобрать подход к любой девушке.
Помните про калибровку на ценности. Понимание того, что нравится и нет интересующей вас особе, очень пригодится, чтобы произвести на неё хорошее впечатление.
Как только у вас выстроятся доверительные отношения, это будет первым шагом на пути к раппорту.