Книга: 76 процентов богатых людей стартовали с нуля
Глава 1. Правда жизни и реальность на вашей стороне
Я часто слышу от хороших, трудолюбивых людей одни и те же глупости: у меня нет стартового капитала, поэтому я бедный; у меня нет образования, поэтому я ничего не добился; у меня нет нужных связей, поэтому я не реализован... Такие мысли и такое представление о жизни — смертельная ложь, это яд, убивающий ваш успех, богатство и счастье. Это заблуждения, убивающие вашу жизнь.
Правда жизни совершено другая: 76% богатых и успешных людей стартовали с абсолютно нуля. Снимите очки заблуждений, посмотрите на жизнь глазами фактов, здравого смысла, правды, и реальность вас вдохновит, окрылит, даст вам ещё больше сил и оптимизма для достижения ваших целей. Честно посмотрите на происходящее вокруг вас: из пяти богатых людей на Земле только один обладал стартовым капиталом, а семьдесят шесть процентов стартовали с нуля. Разве это не прекрасно?!
Если вы стартуете с нуля, вы счастливчик, вам повезло больше, чем детям богачей. И вот почему: стартуя с нуля, достигнув успеха, вы получаете не только богатство, славу и уважение, вы получаете самый главный приз Вселенной — новую, яркую личность. Вы получаете в награду мудрость и силу духа, а самое главное — интересную жизнь, наполненную большими смыслами.
Вы спросите меня: «А богатенькие детки, они разве не получают главные призы Вселенной — новую и большую личность?» Нет! Потому что за них работает капитал, накопленный родителями. Этот капитал покупает готовые бизнес-идеи, нанимает умных профессионалов: управленцев, маркетологов, менеджеров, программистов, аналитиков, юристов, финансистов, дизайнеров и других специалистов из разных областей, — и эти профессионалы зарабатывают прибыль. А когда такой успех, то личному развитию нет места, там деньги делают деньги. И не верьте газетам и слухам, что такой-то богатый наследник сам всего добился. Посмотрели бы мы с вами, как такой «герой» сам всего добился, стартуя с самых низов, откуда стартовали мы!
Прижимаю руку к сердцу и клянусь вам всем самым дорогим, что у меня есть. Если бы у меня, у болезненного деревенского парня из простой семьи был выбор: родиться в семье Рокфеллеров, Ротшильдов, богатых нефтяных шейхов или там, где я родился — на самом дне бедности, невежества и безнадёги, — то я бы выбрал рождение на дне! Поверьте, это не юношеское позёрство или дешевая бравада, это моё глубокое понимание рождения новой личности. Я абсолютно точно знаю: других путей рождения осознанной, большой и светлой души просто нет. Да, это очень тяжёлый, болезненный, часто несправедливый жизненный путь, но в то же время он — самое интересное, самое яркое, самое удивительное приключение, которое может вам подарить судьба. Такой трудный путь слёз, пота и крови — единственный «роддом» для рождения вашей новой большой личности, вашей светлой бессмертной души.
Приведу два исторических примера: Гаутама Будда, создатель буддизма, и Бодхидхарма, создатель дзен-буддизма, основатель Шаолиньского монастыря, родились принцами, их жизненный путь начался в роскоши, в окружении слуг, красивых наложниц и рабынь, и они сделали единственно возможный выбор: они отказались от наследия, отказались от богатства, роскоши, власти и ушли из богатых, безопасных дворцов в холод и голод. Они пожертвовали материальными богатствами ради рождения своей новой и яркой личности, ради рождения светлой бессмертной души, ради познания глубинных смыслов, ради осознанности и мудрости.
Людям примитивным, не знающим, что такое душа, что такое развитие личности, не дано понять, как можно лишить свое тело вкусной еды, безопасности, роскоши, наслаждения и власти. Ради чего? Зачем страдать? Я не хочу углубляться в мир метафизики, эзотерики, в мир, который выходит далеко за пределы смыслов и слов. Я люблю, уважаю и хорошо понимаю мастеров Востока, но эта тема для отдельной большой книги. На примере создателей буддизма и дзен-буддизма я хотел показать, насколько нам с вами повезло стартовать с нуля. Я за свою предпринимательскую жизнь запустил около трёх десятков успешных проектов в разных странах. Я не теоретик бизнеса, а практик с огромным международным опытом. Я не зарабатываю на тренингах и семинарах. Возникает вопрос: почему я трачу своё драгоценное время на эту книгу? Всё просто: я считаю предпринимателей, бизнесменов самыми важными и полезными людьми на Земле. Если вы внимательно посмотрите вокруг себя, то вы во всем увидите плоды предпринимательского труда: смартфон, лампочка, одежда, мебель, автомобиль, самолет, еда на вашем столе, дом, в котором вы живете, — все это создано предпринимателями, и чем больше на Земле будет успешных предпринимателей, тем быстрее мы достигнем процветания, благополучия и счастья.
Политики, бюрократы, спортсмены, звезды шоу-бизнеса — хорошие ребята, но они ничего не создают, дурачат людям головы, развлекают — это факт. Но качество жизни на Земле улучшают только предприниматели. Всю свою осознанную жизнь я живу по принципу: если я помогу хотя бы одному человеку, я проживу жизнь не зря! Почему это важно? Задайте себе вопрос: по силам ли вам помочь хотя бы одному человеку на Земле? А теперь представьте, что каждый помог хотя бы одному человеку, подумайте только, какая счастливая, интересная, светлая и добрая жизнь наступит тогда на планете Земля. В этой книге я буду давать вам практические бизнес-советы, вооружать вас интеллектуально и раскрывать секреты, которые помогут вам стать лучшими в своем деле, в своей стране и в целом мире. А начнем мы с вами с интеллектуальной разминки.
Я расскажу вам несколько историй таких же, как и мы с вами, людей, стартовавших с нуля. Я расскажу вам истории, которые в свое время помогли мне стать сильнее. Ничто не делает нас сильнее и опытнее, чем реальные «истории Золушек».
Глава 2. Реальные истории успеха, передающие вам силу
Apple
Какой стартовый капитал был у Стива Джобса и Стива Возняка, когда они создавали компанию номер один в мире? Сегодня Apple стоит 700 миллиардов долларов, и аналитики предсказывают, что ее стоимость дойдет до триллиона. Понять стартовую позицию Стива Джобса можно по нескольким его воспоминаниям: «У меня не было денег на еду. Чтобы купить еду, я собирал алюминиевые банки, сдавал их как цветной металлолом. Так как не было денег на проезд, мне приходилось преодолевать пешком большие расстояния, чтобы покушать у кришнаитов на благотворительных обедах».
Сегодня новый офис Apple стоит 5,6 миллиардов долларов. Это огромное футуристическое четырехэтажное кольцо общей площадью более 250 000 квадратных метров. В новом офисе компании одновременно могут трудиться 14 000 работников. Но когда-то история Apple начиналась в гараже. И сегодня этот гараж, пожалуй, — самый мотивирующий музей на свете. Где дети банкиров, нефтяных шейхов, олигархов? Покажите мне плоды их бизнес-усилий! У них были миллиарды долларов на старте, но после них ничего не осталось. Но все мы видим этот невзрачный гараж и видим компанию номер один в мире.
Pixar — еще одно детище Стива Джобса. Напомню, первый в истории полнометражный 3D-мультфильм «История игрушек» был создан тоже Стивом Джобсом. Сегодня на счетах компании Apple более 250 миллиардов долларов свободных заработанных денег. На мировом рынке смартфонов они получают 90% всей прибыли.
Я очень долго пользуюсь их продукцией. За свою жизнь я сменил не один десяток смартфонов, айфонов и компьютеров. Наследие Стива Джобса всегда вызывает у меня благодарность, уважение и восхищение. Когда Стив Джобс ушел из жизни, весь прогрессивный мир физически чувствовал боль от потери. Десятки миллионов людей провожали этого гениального предпринимателя.
Panasonic
Страхи и заблуждения бывают самые разные: нет денег, образования, связей или здоровья. История, которую я вам расскажу, соединила в себе все негативные факторы, которые только могут быть на старте. Мало кто знает, что один из богатейших людей на Земле, основатель знаменитой компании Panasonic Коносукэ Мацусита не получил даже начального образования и был очень болезненным человеком. Практически каждый год по три месяца он проводил в больнице. Его историю успеха я знаю не по книжкам, а я прочитал о нем абсолютно всё, мне посчастливилось стать другом его помощника, господина Игучи, который проработал с ним 34 года.
Когда Мацусите было 9 лет, его отец разорился на бирже. У них была крошечная ферма, и он её проиграл. Чтобы сын не умер с голоду, его отправили за тысячу километров в другой город жить и работать к чужим людям. В 9 лет малыш был оторван от мамы. Первые 10 дней, по воспоминаниям Мацуситы, он плакал по ночам, с первых дней взрослой жизни ему приходилось много работать. Он занимался уборкой помещения, ухаживал за хозяйскими детьми, до кровавых мозолей полировал своими детскими ручонками рисоварки. При этом хозяева даже не научили его читать и писать.
В 21 год молодой Коносукэ Мацусита устроился на черновую работу в государственную электрическую компанию. Параллельно он попробовал окончить начальную вечернюю школу, но из этой затеи ничего не получилось. На уроках нужно было конспектировать, а писать он не умел. Предпринимательский путь Мацуситы начался с простейшего изобретения. Он предложил руководству компании улучшить электрический патрон для лампы. Но руководство послало куда подальше неграмотного работягу.
Обсудив ситуацию с женой, он принял решение начать свое дело. Но где взять деньги на пресс-форму для нового патрона? Семья продала украшения жены, подаренные ей родителями на свадьбу. Им даже пришлось заложить в ломбард свою одежду. Первое производство было налажено на съемной квартире. В обычной кастрюле расплавлялась пластмасса, затем отливались корпуса электропатронов. По вечерам до поздней ночи Мацусита своими руками создавал продукцию. А целыми днями он прикладывал неимоверные усилия, чтобы продавать свой товар.
Затем к маленькой фирме присоединился брат жены. Денег как не было, так и не было. Жили впроголодь. Но появилась возможность выпускать больше продукции, а, значит, у компании повысится оборот. Никакого бизнес-опыта, связей у Мацуситы не было. Как и любой предприниматель, он учился в бою, не один раз падал, разорялся, вставал. Мы учимся только на своих ошибках. Только так мы, предприниматели, приобретаем опыт. Не верьте идиотам, которые будут вас убеждать, что можно научиться на чужих ошибках. О старте Мацуситы можно смело сказать: он стартовал не с нуля, а с большого минуса.
Чего же смог добиться наш герой? При жизни работники компании Panasonic на свои собственные деньги поставили два памятника великому предпринимателю. Назовите мне хотя бы одного олигарха или бизнес-звезду, которого бы так любили и уважали работники компании. В чем феномен Мацуситы? Он считал, что главная ценность компании — не электроприборы, лампочки, батарейки, телевизоры, а люди. Он делал все, чтобы люди во время работы обучались, развивались и совершенствовались. Сам Мацусита считал своим долгом всю жизнь учиться у умных людей. Он вошел в историю не только как создатель компании Panasonic, выдающийся предприниматель и философ, педагог, но также как основатель двух известных бизнес-институтов — РНР и MIGM, которые успешно работают и в наше время. Неграмотный, бедный мальчишка, пройдя тяжелейший путь с нуля, написал 41 крутую бизнес-книгу. Трудолюбие и скромность были его главными человеческими качествами. Даже когда журнал Time объявил его человеком года и самым богатым человеком в мире, выходя в магазин за продуктами, он всегда брал с собой коробку рекламных буклетов и раздавал всем продавцам и покупателям.
Закончить рассказ об этом удивительном герое я хочу одним случаем, который произошел в ресторане. Мацусита в то время уже был легендарной личностью. Однажды, ужиная с друзьями, он попросил администратора позвать шеф-повара. Администратор с испуганными глазами быстро привел побледневшего от ужаса повара. Каково же было удивление всех присутствующих, когда пожилой Мацусита поднялся, поклонился и поблагодарил за вкусно приготовленный стейк. Он извинился, что смог съесть только половину, так как он уже пожилой человек и не очень хорошо себя чувствует, только по этой причине половину стейка приходится выбрасывать. И чтобы шеф-повар не подумал, что он плохо приготовил блюдо, и не переживал, он решил лично объяснил ему, в чем дело.
Disney
Первым успешным проектом Уолта Диснея был не Микки Маус, а кролик Освальд. Но его партнеры по бизнесу воспользовались юридической неграмотностью молодого аниматора и составили документы так, что придуманный анимационный кролик стал их интеллектуальной собственностью. Узнав об этой подлости, Дисней был ошарашен. Как глубоко верующий порядочный человек он даже не мог представить себе, что люди могут так поступать. После того, как его партнеры пытались при помощи шантажа заставить талантливого аниматора работать на них, Дисней послал их куда подальше, сказав на прощание, что в том мире, где он взял кролика, еще много прекрасных сказочных героев.
Бросив все и уехав в Лос-Анджелес, по пути, в поезде он уже сделал первые эскизы знаменитого Микки Мауса. Для создания легендарной студии у него не было никаких средств, связей и возможностей. А его идея нарисовать первый в мире полнометражный мультфильм «Белоснежка и семь гномов» в глазах профессионалов выглядела чистым безумием. Основатель компании MGM господин Маер, узнав, что какой-то чудак рисует первый полнометражный мультфильм, посмеялся и сказал: «Да кто пойдет в кинотеатр за 10 долларов смотреть нарисованных зверушек? Зрители лучше посмотрят за эти деньги на голливудских звезд». Даже родной брат Рэй не поверил в идею и уговаривал остановиться «сошедшего с ума» брата.
Весь мир был против Уолта Диснея. Работая 24 часа в сутки в гараже, он продал все, что мог: старенький автомобиль, страховку. Чтобы закончить проект, он пытался занимать везде и у всех, но никто не верил в его затею. Над ним все смеялись, унижали, считали его сумасшедшим идиотом. Как результат — первый в мире полнометражный мультфильм «Белоснежка и семь гномов» принес 120 миллионов долларов прибыли его компании.
Когда вы делаете что-то первым, то, что еще никто никогда не делал, будьте готовы — над вами будут смеяться, вас будут унижать и считать сумасшедшим. Так было всегда и так будет. Кто сегодня вспомнит тех недалеких глупых злопыхателей? Никто и никогда их не вспомнит, потому после них ничего не осталось. А имя Уолта Диснея будет жить столько, сколько будет жить наша цивилизация.
25 Оскаров, согласитесь, — хороший золотой урожай, но это не самое главное. Он первым в мире, стартовав с нуля, поднял искусство анимации на принципиально новый уровень.
Ford
Имя Генри Форда известно всем взрослым жителям планеты, а вот как он стартовал с нуля, знают только профессионалы. Без денег, связей и без намека на стартовый капитал он работал в лаборатории Томаса Эдисона. Но умные люди не могут работать на дядю. Какое-то время находясь в нужде, даже умные люди попадают в рабство, но их ум постоянно работает в направлении свободы и богатства. Естественно, пришло время, и Генри Форд решил создать свое дело. И как часто бывает с новичками, он разорился. И прежде чем 50-летний Генри Форд открыл свое успешное дело, он объявлял себя банкротом еще два раза.
Но, как говорил наш герой: «Если вам легко — вы падаете, если тяжело — вы поднимаетесь в гору». Он не сдался и стал очень богатым и известным человеком. Сегодня нам сложно представить мир без автомобилей. Но когда-то ученые и отцы города Нью-Йорка были абсолютно уверены, и это доказывали все расчеты, что в Нью-Йорке не может проживать более 7 миллионов жителей. Почему? Потому что Нью-Йорк будет завален конским навозом. Но это представление о городах и мире существовало до первого массового производства недорогих автомобилей Ford.
Honda
Соитиро Хонда родился в самой бедной семье, которую только можно себе представить. Из четырех детей от голода умерли трое, в живых остался только он. Никакого образования, никакого стартового капитала. Слесарь на маленькой частной фабрике — вот уровень, с которого стартовал великий предприниматель. Его первая бизнес-идея, которую он пытался воплотить в жизнь, заключалась в том, чтобы наладить выпуск поршневых колец для компании Toyota. Когда он поделился своими планами с коллегами по работе, они подняли его на смех: «Ха-ха-ха, ты неграмотный слесарь, хочешь открыть свое дело?! Да ты с ума сошел! Не высовывайся. Каждый сверчок знай свой шесток».
Амбициозный слесарь рискнул всем, что у него было, и проиграл. В последний момент Toyota отказалась покупать его продукцию, и ему ничего не оставалось, как вернуться на свою прежнюю работу, но уже с подпорченной репутацией и большими долгами. Его разорение было настоящим праздником для коллег по работе. Они, по природе маленькие люди, высокомерно смеялись и зло шутили над разорившимся предпринимателем: «Говорили мы тебе: сиди и не высовывайся. Не послушал старших и мудрых людей, а зря...»
Но Хонда не сдался, он долго собирался с силами, отдавал долги и снова бросил вызов судьбе. Но вот беда: во время войны в еще не построенное производство попадает бомба. Все разрушено. Опять поражение, долги, унижение и насмешки. Хонда был неграмотным человеком, он не читал бизнес-книги, но у него была мечта: когда-нибудь построить свой автомобиль, и он всю свою трудную жизнь шел к своей мечте. В отличие от большинства он ее не предал. Он терпел поражение за поражением, но судьба в один прекрасный момент улыбнулась ему. Дело было так.
Его жене приходилось много ездить на велосипеде, а городок, в котором они жили, находился в горной местности. Естественно, подниматься в гору на примитивном велосипеде для женщины очень тяжело. Соитиро приделал к ее велосипеду маленький бензиновый двигатель от американского генератора, превратив тем самым велосипед в удачный мопед. Соседи стали просить помочь и им. Так, приделывая бензиновый двигатель к очередному велосипеду, он загорелся идеей наладить промышленный выпуск недорогих доступных мопедов.
Но денег у него не было. Тогда он написал 18 000 писем всем владельцам велосипедных магазинов Японии. Он рассказал им о своей продукции и попросил прислать денег, за которые обязывался произвести и выслать им мопеды. Постепенно дело пошло. И несмотря на большую конкуренцию Honda завоевала 70% рынка мотоциклов. Компания не просто стала производить одни из лучших мотоциклов в мире, она изменила имидж мотоцикла. До Хонды на мотоциклах ездили брутальные бесшабашные байкеры, они продавали оружие, наркотики, занимались криминалом. И имидж мотоциклов ассоциировался именно с этими бандитами. Но Honda не побоялась сломать этот вредный для бизнеса стереотип, она выпустила серию роликов под лозунгом «Хорошие мотоциклы — для хороших людей». В этих роликах мужчины в костюмах, студенты, фермеры, ездили на мотоциклах Honda. Так со временем Соитиро в несколько раз расширил клуб покупателей его мотоциклов.
Но главной мечтой его жизни было создание автомобиля. Став мировым лидером рынка мотоциклов, он принялся создавать автомобиль. Конечно, не хватало ресурсов, знаний, опыта. Сначала все получалось очень плохо. Его конкуренты, Yamaha, Suzuki, Kawasaki и еще 250 производителей мотоциклов решили воспользоваться моментом и отобрать у Хонды покупателей. В этот тяжелый критический момент Honda принимает решение каждую неделю выпускать новую модель мотоцикла. Но в это время разразился страшный мировой энергетический кризис. Все производители автомобилей стали сокращать их выпуск. Хонда опять пошел против течения, он, наоборот, воспользовался моментом, сбавил до максимума цену на свои автомобили и увеличил производство.
Мой друг, знаменитый писатель и востоковед Всеволод Владимирович Овчинников, автор замечательной книги «Ветка сакуры», хорошо знал лично Соитиро Хонду и много с ним общался. Хонду не интересовали деньги, хотя он стал одним из самых богатых людей на Земле. Он настолько любил производство, что целыми днями вместе с рабочими в грязном халате не вылезал из-под станков.
Starbucks
Сегодня компания Starbucks стоит 86 миллиардов долларов, а ее основатель Говард Шульц по праву считается легендой мирового бизнеса. Каждому человеку, стремящемуся к успеху, интересно заглянуть в прошлое, вернуться в то время, когда рождалось это бизнес-чудо.
Основатель компании родился в бедной семье в Бруклине. В момент бизнес-озарения он был наемным работником, ни о каком стартовом капитале даже не мечтал. Но, услышав однажды о маленьком магазинчике Starbucks, который продавал качественный кофе в Сиэтле, он загорелся мечтой. Когда Шульц бросал работу, все считали его сумасшедшим. В то время разразился страшный экономический кризис. Его родные не понимали, как он может бросить доходную надежную работу и пойти в никуда. По признанию нашего героя, когда он прилетел из Нью-Йорка в Сиэтл, то увидел огромный плакат: «Кто будет последним уезжать из города — не забудьте выключить свет».
Убедив владельца маленького магазинчика принять его на работу, он начал страстно развивать Starbucks. Но уже с первых шагов его виденье развития бизнеса вошло в противоречие с виденьем владельца. Он хотел не просто продавать, но и варить кофе в магазине, давать пробовать, словом, совместить магазин и кофейню, на что владельцы пойти не могли. Конфликт перерос в увольнение, и Говард Шульц попробовал запустить свою сеть магазинов-кофеен. По его воспоминаниям, он провел безрезультатно 273 презентации, на которых его всегда посылали куда подальше. Никто не верил в его идею. Но дорогу осилит идущий. С огромным трудом ему удалось привлечь небольшой капитал. И в этот самый момент, когда его дело начало развиваться, дела у хозяев Starbucks пошли не очень хорошо, что позволило Шульцу купить их бизнес и соединить два начинания в одно под брендом Starbucks.
Стартуя с нуля без каких-либо связей и поддержки, своим трудолюбием и верой в успех Говард Шульц совершил невероятное. Гуляя по Манхэттену, вы будете поражены количеством кофеен Starbucks. Да что там Манхэттен, если вы захотите попить кофе в Дубае, в самом большом торговом центре мира, то вы приятно удивитесь: в этом гипермолле вы насчитаете около 20 кофеен Starbucks.
В чем секрет этого удивительного бизнес-феномена? Кто-то скажет «хороший кофе». Профессионалы громко рассмеются, потому что все в мире знают: лучший кофе обжаривают в Италии. И кофемашину такую, как в Starbucks, вы можете легко заказать по интернету. Воду они используют обычную — очищенную. А главный секрет их бизнес-успеха — в отношении к людям.
Когда Говард Шульц был школьником, он видел, как много и тяжело работает его отец. Чтобы прокормить семью, отец работал буквально круглосуточно. В один момент его здоровье не выдержало, и он сильно заболел. Лежать на больничной койке без средств к существованию было настоящей трагедией для отца, потому что компания, которой он отдал столько лет жизни и сил, просто перешагнула через него и пошла дальше, ей было абсолютно наплевать, есть ли у него деньги на лекарства или еду. Такое презрительное скотское отношение компании буквально добило отца.
Наш герой видел несправедливость этой ситуации, и когда у него появилась возможность строить компанию так, как он ее видит и понимает, главное внимание Шульц уделял отношению к людям. Обратите внимание, главное для него было не качество зерен, оно у них всегда было и будет высоким, не кофемашины и не дизайн помещения, а отношение к работникам. Важно, как себя в Starbucks чувствуют сотрудники. И как следствие этой искренней заботы, коллектив Starbucks многократно возвращает эту заботу своим отношением к клиентам, сервису, качеству, кофе и чистоте.
Два талантливых эмигранта — Ларри Пейдж и Сергей Брин — создают компанию Google. Но вот беда: у них нет стартового капитала, у них нет бизнес-опыта. Как умные люди они дают себе отчет, что им не запустить эту бизнес-идею. Что делать?
Надо попытаться продать то, что уже создано, хотя бы за миллион долларов. И здесь начинается самая интересная история. Никто не хочет купить Google даже за миллион долларов. Мы не будем перечислять десятки, сотни попыток найти инвесторов и продать компанию, мы вместе проследим историю их взаимоотношений с компанией Yahoo. Основатели Google приложили колоссальные усилия, чтобы продать свое начинание Yahoo. Но компания посчитала, что это очень дорого, и отказалась от покупки. Ребятам ничего не оставалось делать, как искать инвесторов, падать, вставать и снова падать.
Но вот дело пошло. И уже Yahoo приходит к Google с предложением купить их за 3 миллиарда долларов. Молодые люди, оценив перспективы, попросили пять миллиардов. Yahoo отказали.
Сегодня компания Google стоит более 500 миллиардов, а Yahoo продали за 4,6 миллиарда долларов.
KFC
Историю создания KFC на своих мастер-классах я рассказывал сотни раз, и вот что удивительно: каждый раз эта великая «история Золушки» вдохновляла меня, как будто я сам ее слышал впервые. Знаменитую сеть ресторанов жареной курочки основал самый большой неудачник в мире. На момент старта KFC Сандерсу было 65 лет, и за его плечами не было ни одной победы, ни одного хотя бы маленького успеха.
Он вырос без отца, мама работала с утра до ночи, денег не хватало, и ему приходилось ухаживать за маленькой сестренкой. Его главной мечтой было стать адвокатом. Потребовались годы труда, подработок, чтобы накопить деньги и получить долгожданный диплом. Но вот беда: на первом же процессе нервы у Сандерса не выдержали, и он подрался со своим подзащитным, за что коллегия адвокатов навсегда выгнала его из профессии. С огромным многолетним трудом, без стартового капитала он открывает маленький ресторанчик и разоряется. Еще 15 лет ушло на открытие маленькой бензоколонки. И этот проект оказался неудачным. Рядом с его заправкой прошла скоростная трасса, и больше к нему никто не заезжал.
Мы видим перед собой пенсионера-неудачника, которому не хватает на жизнь пенсии в 92 доллара. Он задает себе справедливый вопрос: что у меня есть такого, что можно дать людям, чтобы люди заплатили мне деньги? У него не было ничего, нужда заставила его искать выход из тупика. Он вспоминает рецепт вкусной курицы из детства. Уверен, вы пробовали ее в ресторанах KFC. Это сейчас мы воспринимаем рецепт Сандерса как «уникальный», но в то время уже были напечатаны тысячи кулинарных книг с десятками тысяч самых разных рецептов приготовления курицы.
Почему же его франчайзинговая идея сработала? В чем секрет? В его невероятном упорстве. Неудачник объезжал ресторан за рестораном, предлагая владельцам использовать по франшизе его рецепт. В ответ над ним смеялись, его унижали и выставляли за дверь. Так вот, чтобы подписать первое франчайзинговое соглашение, наш пенсионер-неудачник объехал 1006 ресторанов.
McDonald’s
McDonald’s стал символом Америки. Для меня же две золотые арки стали символом большого успеха с нуля. Основатель самой успешной сети ресторанов быстрого питания Рей Крок стартовал в 52 года с большого минуса, потому что он был хроническим неудачником. У него было плохое здоровье, сахарный диабет, 70% желудка удалены после операции и куча других болезней. Все проекты, за которые брался энергичный предприниматель, заканчивались неудачами. Продавая миксеры, которые, кстати, очень плохо покупали, и загоревшись идеей братьев МакДональдс, Рей Крок пришел в банк за кредитом в 15 000 долларов. Эти деньги были ему нужны, чтобы купить у братьев МакДональдс право распространять франшизу. Но банк ему отказал. Ему объяснили, что он ненадежный заемщик.
Джон Рокфеллер
Сегодня фамилия Рокфеллер стала синонимом богатства, роскоши и мегауспеха. Но мало кто помнит, что Рокфеллер вырос в бедной семье, с отцом ему не очень повезло, и мать одна воспитывала своего застенчивого нерешительного сына. В 17 лет юный Рокфеллер пытался найти свою первую работу. Каждое утро он надевал единственный приличный костюм и до поздней ночи ходил по городу в поисках работы. Так продолжалось две недели, он получил сотни отказов и, наконец, ему повезло. Он нашел работу помощником бухгалтера с испытательным сроком, за который ему не платили деньги, а потом обещали мизерную зарплату. Так вот, этот мегабогач всю жизнь праздновал этот день как второй день рождения. Теперь вы понимаете, что Рокфеллер начинал не просто с нуля, а с огромного минуса.
Эндрю Карнеги
Мне хочется рассказать вам биографию самого большого мецената за всю историю человечества, Эндрю Карнеги. Не путайте с Дейлом Карнеги, который писал книги. Эндрю Карнеги начал работать в 13 лет за 2 доллара в неделю на ткацкой фабрике. Но к концу жизни он стал самым богатым человеком в мире и потратил все свои деньги на благотворительность. Он построил 4027 библиотек, а в то время это был единственный источник знаний для бедных людей, 8 университетов и огромное количество больниц. В пересчете на сегодняшние деньги он потратил около 300 миллиардов долларов на благотворительность. Он считал, что стыдно умирать богатым.
Илон Маск
Эмигрант из ЮАР, создатель сразу трёх знаменитых компаний — Tesla Motors, SpaceX и SolarCity. Сегодня мегазнаменитость, он стал не просто мультимиллиардером, но и прототипом голливудского супергероя «Железный человек». Он также стартовал с нуля. Читая его воспоминания, мы обнаружим в его жизни период, когда ему приходилось жить на один доллар в день, и никто в него тогда не верил, никто не верил в его успех. Я не буду рассказывать его «историю Золушки», так как уверен: вы прочли о нём не одну книгу.
Чингисхан
Да, кстати, самую большую в мире сухопутную империю площадью 37 миллионов квадратных километров создал неграмотный сирота, преданный родственниками — Чингисхан. Он реально стартовал с нуля и смёл с карты мира, как весенний сильный ветер сметает с поля сухую солому, таких конкурентов, как Китай (армия 500 000 воинов), Хорезмское государство (армия 250 000 воинов) и дальше по списку десятки стран до самой Вены.
Перечислю еще немного компаний, которые были созданы с нуля:
Alibaba, Amazon, Nestle, Ferrari, Coca-Cola, Facebook, General Electric, Dell, Procter&Gamble, Hewlett Packard, Microsoft, Barbie, Harley Davidson, Wal-Mart, Adidas, Mercedes Benz, Puma, Nike, IKEA, Subway, Mars, Tetra Pak, Sikorsky Aircraft, Bloomberg, Ferrero...
Вы же понимаете, что это только маленькая, микроскопическая часть настоящих «историй Золушек». По справедливости, я должен был перечислить еще десятки миллионов героев, назвать имена людей по всему миру, стартовавших с нуля и ставших долларовыми мультимиллионерами и миллиардерами. Естественно, физически я этого сделать не могу, но я уверен, что даже маленькая часть рассказанных историй, таких же, как и мы с вами людей, стартовавших с нуля, убедила вас не бояться, пробовать, экспериментировать, стартовать и вырываться на более высокий уровень жизни.
Глава 3. Секрет, как стартовать с нуля и добиться успеха
Я предприниматель с большим международным опытом. На протяжении 27 лет занимаюсь бизнесом. Я запустил десятки разных проектов в самых разных странах: США, Украина, Россия, Германия, Голландия, Чехословакия, Швейцария, Китай, Казахстан, Корея и Япония. Через свою личную историю я раскрою вам один из главных секретов, как стартовать с нуля и добиться больших результатов. Пишется и звучит важнейший секрет, на первый взгляд, просто — делай то, что до тебя никто не делал! Не спешите закрывать книгу и не торопитесь открывать новый бизнес. Главная задача — понять, осознать, прочувствовать. Почему? Как? Зачем?
Без понимания причин и следствий, без понимания скрытых глубинных смыслов, невидимых пружин и механизмов, поверьте, самые умные слова всего мира бесполезны. Как можно выиграть гонку, сидя за рулём автомобиля с завязанными глазами? Никак! Как неосознанный человек может победить в бизнес-сражениях, не понимая главного? Никак! Я не зря подчеркнул, что я профессионал. Не доверяйте тренеру по плаванию, который не умеет плавать. Не доверяйте коучам, экспертам, спикерам, писателям, консультантам, мотиваторам, блогерам, которые сами не запустили хотя бы несколько успешных проектов, но охотно учат других. Вот почему главные бизнес-секреты я буду раскрывать вам через свой личный опыт. Так будет надёжней!
Личная история успеха
У вас нет стартового капитала, нет связей, нет идей, вы будете стартовать с «0». Поверьте, это хорошая стартовая позиция, вы счастливчик. Говорю вам без шуток и иронии. Мне же пришлось стартовать с минуса. Я родился очень больным ребенком, четыре хронических заболевания — это не самая большая проблема в жизни, а вот дислексия (заболевание, с которым очень сложно усваивать информацию) ужасно испортила мне первую половину жизни.
В школе при написании диктанта или сочинения я делал на одной странице 50 ошибок и получал двойки, двойки, двойки... В школах СССР не было психологов, и о дислексии никто не слышал. Меня, естественно, считали умственно отсталым ребёнком, учительница математики не переставала повторять: «Довгань, ты идиот, ты дурак, ты позоришь класс». И самое для меня страшное, что я в это поверил. Да-да, я был абсолютно уверен, что я идиот, дурак, лузер и ничтожество. Посещение школы для меня было средневековой пыткой, незаживающей раной, зубной болью, я ненавидел школу, книги, знания, я ненавидел себя...
Но, что было ещё ужасней, так это то, что дома меня ждал ещё один педагогический ад. Я очень люблю своего отца и уже на него не обижаюсь, время камни превращает в песок. Но его средневековые педагогические приёмы превратили мою жизнь не просто в ад, а в дно ада. Уверен, он порол меня ремнём, а иногда лупил тем, что попадётся под руку, из самых лучших побуждений. Он не мог понять, что меня можно было забить до полусмерти, но я всё равно из-за дислексии буду делать 50 ошибок на одну страницу, и хоть убей меня, буду получать только двойки.
Но самое негативное воздействие на мою личность оказали его оценки. Он мне часто повторял: «Понимаешь, Вовка, как бы тебе сказать, ты не совсем дурак, ты полудурок». Да, мой отец знал толк в негативном NLР, вместе со школой они установили в моей беззащитной, изуродованной, растоптанной детской душе самые страшные программы и самые ужасные психологические установки, с которыми мне пришлось бороться не одно десятилетие.
Жизнь — это не только любовь, дружба, уважение, доброта и развитие. Жизнь — это ещё ежедневные соревнования за место под солнцем. Каждое утро, просыпаясь, мы оказываемся на ринге судьбы, где все конкурируют со всеми. Вы только представьте, с какими ранами в душе, с какой отрицательной рабской самооценкой я много-много лет, глубоко вжав голову в плечи, с трясущимися от неуверенности и страха коленками выползал на бизнес-соревнования. У меня раньше часто возникал вопрос: «А можно ли было родителям, не понимая, что их сын болен дислексией, реагировать на мои сплошные двойки по-другому?
Конечно! Вот два примера.
Великий Томас Эдисон (тот, кто придумал первую промышленную лампочку и создал компанию General Electric) в обычной школе смог проучиться всего три месяца. Из-за болезни он учился очень плохо. Директор вызвал в школу его маму и сказал: «Простите, но ваш сын не может учиться с нормальными детьми, он идиот, он умственно отсталый». На что мудрая мама ему жестко ответила: «Это вы идиот, а мой сын — самый гениальный ребёнок на свете!» Согласитесь, такая поддержка всем пойдёт на пользу.
Вторая история родительской поддержки и правильных психологических установок о создателе одной из ярчайших компаний Америки, мультимиллиардере Поле Орфала. Из-за дислексии он вообще не мог писать, за неуспеваемость его отчисляли из многих школ. И вот, при одном из таких отчислений директор, пытаясь успокоить его мать, сказал: «Не плачьте, пожалуйста, он научится убирать улицы и как-то проживёт». Разозлённая мама, выйдя из кабинета, крепко прижала сына к сердцу и уверенным голосом ему сказала: «Запомни, сын, на всю жизнь: отличники становятся топ-менеджерами, троечники — работниками, а двоечники создают свои компании!»
Да что говорить о нас, о предпринимателях. Сам великий Эйнштейн в детстве испытывал проблемы с запоминанием, и его учитель говорил ему: «Ты никогда ничего не достигнешь».
Вернусь к своему «счастливому» детству. Боль от физических побоев проходит, её быстро забываешь, а вот ядовитые, рабские, негативные психологические установки ещё долгие годы терзали и убивали мою жизнь. Вот такой тяжёлый, неудачный старт «с минуса» был у меня. Я не жалуюсь, а рассказываю это с целью вас вдохновить, приободрить и объяснить, что не надо бояться стартовать с нуля. Дорогу осилит идущий. Ну а теперь, как и обещал, через свою «историю Золушки» раскрою вам важный секрет.
Первый официальный бизнес
Я работал мастером на Волжском автомобильном заводе, учился на вечернем отделении Тольяттинского политеха. Жил у родителей в девятиметровой комнате с женой и маленьким ребенком. Денег хронически не хватало даже на самое необходимое. Каждое утро я просыпался в 5.30, в коматозном состоянии ехал на работу вместе с огромной толпой таких же безликих, серых бедолаг, как и я. Понуро топал от остановки в свой цех.
После нескольких напряженных месяцев работы впадаешь в колесо рутины и становишься обыкновенным зомби. Ты уже не человек, а просто биомасса, которая выполняет определенные функции, за которые платят ничтожные гроши, чтобы эта биомасса на сдохла от голода.
Работа мастером на ВАЗе — это, пожалуй, самая плохая работа, которая только может быть на Земле: зарплата нищенская, тебя унижают, с тебя требуют невозможного, в то же время тебе в распоряжение не дают никаких ресурсов, ты постоянно ощущаешь себя маленькой безликой шестеренкой, которая вращается по строго заданному графику в огромной, холодной, скрипящей машине. И кроме апатии и равнодушия такая жизнь ничего не вызывает в душе.
Горе тем людям, которых засосала производственно-житейская рутина. Горе тем, кто потерял надежду на лучшее будущее.
Мне повезло больше, чем другим. В стране началась перестройка, и кто-то там, наверху, в Кремле, как всегда, не очень умный, придумал провести выборы руководства на всех заводах, пароходах, институтах и других субъектах нашей необъятной страны.
В то время я был наивным провинциальным парнишкой, но с большими амбициями. Когда в нашем цехе объявили конкурс на освободившееся место начальника, я сразу подал заявление и начал проводить колоссальную работу в надежде занять это место. Ох, каким же наивным дурачком я был!
Только после этих «выборов» я понял, как работает эта система. В том мире не важно, насколько ты талантлив, трудолюбив, честен. Абсолютно никого не интересуют твои сильные стороны. Важно, чей ты родственник. И никого не волнует, какую пользу ты можешь принести производству.
В моем случае все произошло как обычно. Какому-то важному боссу необходимо было устроить своего родственника на эту должность. А как это сделать? Да очень просто. Цеху перестали выделять квартиры, премии, надбавки. Цех начали просто гнобить. И люди, которые еще вчера оказывали мне поддержку, уже сегодня отвернулись, и каждый из моих еще вчерашних «друзей» считал своим долгом продемонстрировать начальству свою рабскую преданность.
Я остался в одиночестве. Признаюсь, для меня это был настоящий шок. Вдруг я осознал всю свою глупость. Когда с человеком поступают несправедливо, незаслуженно, кто-то ломается, сдается, спивается. Я же, наоборот, понял, что с ВАЗа надо уходить и как можно быстрей. Но пока не было такой возможности, я решил поправить свое материальное положение и чем-то заняться.
В таких случаях здравомыслящий человек задает себе, как правило, один и тот же вопрос: «Что у меня есть такого, что я могу дать людям? За что люди могут заплатить мне деньги?» Единственным навыком, которым я обладал и который я мог продавать, были познания в карате стиля кёкусинкай. Взвесив все «за» и «против», я понял, что мне нечего больше предложить обществу. А как открыть бизнес, организовать дело, я не имел ни малейшего представления. Но дорогу осилит идущий.
Пришел в администрацию, долго разбирался, какие нужно собрать бумаги, чтобы открыть свое дело. Долго собирал бумаги. Наконец-таки получил право заниматься бизнесом.
В то время не было мобильных телефонов. Мы жили так бедно, что и обычного телефона в нашей квартире не было. Как же мне собрать первых учеников? Где проводить занятия? На эти вопросы у меня не было ответа. Но проходя однажды мимо обычной средней школы, меня осенила простая идея: а что, если подойти к физруку и договорится с ним об аренде зала? Через несколько минут я уже получил свой первый отказ. «Ничего, — подумал я, — пройду все школы, а вдруг да повезет». Получив еще 17 отказов, в восемнадцатой школе я договорился об аренде спортзала. Отлично — есть, где проводить тренировки. Но как найти учеников?
Поразмыслив еще несколько дней, я нашел выход. На производстве, где я работал, в то время был художник. Предварительно купив пару бутылок водки, я договорился с этим умельцем, и он изготовил мне первую в моей жизни рекламу. В то время еще не было ксероксов, и чтобы сделать рекламные объявления, художник изготовил пару трафаретов. Я купил краски, дешевой бумаги и напечатал 40 плакатов с рекламой. Так как у меня не было телефона, я просто указал время и место встречи. Еще через неделю у меня уже занимались 15 первых учеников. Дальше — больше, группа выросла до 50 человек. Потом появилась вторая группа. При помощи «сарафанного радио» уже через 3 месяца у меня было 5 групп по 50 человек.
И вот тогда я получил первый важный бизнес-урок: работая на унизительной и очень тяжелой работе, я получал 185 рублей в месяц. Занимаясь по вечерам любимым делом, помогая людям стать сильнее телом и духом, я зарабатывал по 3,5 тысячи рублей.
Я настолько любил каратэ и взрослую педагогику, что, получая деньги за обучение, я всегда удивлялся. Ведь я готов был делать то же самое и бесплатно, потому что это приносило мне удовольствие, а здесь еще и платили большие деньги.
Но со временем в своем клубе я уперся в потолок развития. И вот почему: подготовив восемь тренеров (сэнсэев), вложив в них всю свою душу и сердце, я понял, что часть моих учеников очень быстро забыла, кто обучил их мастерству, кто вложил в них свою душу и время. Я увидел, как на их голове появилась корона, и вместо того, чтобы вместе с еще большим усердием развивать наш любимый клуб, выиграв несколько соревнований, часть учеников стала думать, как открыть свои клубы.
Когда тебе 25 лет, и у тебя от природы сильное спортивное тело, как правило, мудрости, ума, дальновидности не хватает. Унижаться, объяснять неосознанным людям, что они должны каждый месяц отчислять деньги на развитие клуба, мне, по правде говоря, не хотелось, я считал это ниже своего достоинства. Я заметил, что с каждым месяцем те люди, которым я подарил профессию и заработок, все с большей неохотой перечисляли проценты на развитие нашего клуба. А после того, как трое из моих тренеров стали занижать в отчетности количество учеников, чтобы платить меньше денег, я понял, что это тупик, это потолок моего первого бизнеса. Я понял, что весь мой доход всю жизнь будут составлять только те деньги, которые лично мне будут платить мои ученики, и ни о каком международном развитии не может быть и речи.
Осознав границы и предел своего первого бизнеса, я задал себе вопрос: готов ли я всю жизнь зарабатывать на этом уровне? Готов ли я всю жизнь зависеть от бизнеса, который напрямую зависит от моего самочувствия и здоровья? Ответ для меня был однозначен — нет.
И я стал искать новые возможности. Получив первый практический опыт, я понял, что нужно построить такой бизнес, который будет приносить деньги без моего участия. Я это не просто понял, а почувствовал на реальной ситуации. Однажды у меня заболело горло, я сорвал голос и не мог говорить. В этот момент я понял, что не могу проводить тренировки, а, значит, зарабатывать деньги. Я дал себе слово, что мой новый бизнес не будет напрямую зависеть от моего здоровья и самочувствия.
Разработка и производство полуавтоматических линий
С утра до ночи в моём сознании крутились одни и те же вопросы: «Что делать дальше? Какой бизнес открыть? Чем заняться?» Если мы задаем Вселенной вопрос и концентрируемся на нем, то мы обязательно получаем ответ. Так и произошло со мной.
Приехав в отпуск из Тольятти в Москву к моему другу Игорю Ладонину, гуляя в парке Горького, мы купили чипсы. А в то время на весь Советский Союз работали только два завода по производству хрустящего картофеля. Один находился в Москве, а второй — в Прибалтике. Два завода на 250 миллионов жителей страны. Естественно, дефицит этой продукции был колоссальный. Сегодня сложно даже представить, что когда-то обычные чипсы были дефицитным лакомством. В таких городах, как Тольятти, Самара, Новгород, их вообще не продавали. Да и в Москве их можно было купить не везде.
И вот идем мы с моим другом, хрустим чипсами. Я, как инженер, задаю себе вопрос: «А можно ли изготовить небольшую линию по производству чипсов? Ведь каждый фермер захотел бы продавать не просто картофель, а вкусные фермерские румяные чипсы».
В то время перестройка набирала обороты, и у всех фермеров была одна и та же проблема: куда продать свой картофель. А продать они его могли только по маленькой невыгодной цене. Мой расчёт был простой: если я создам небольшую полуавтоматическую линию по производству чипсов мощностью 20 кг в час, то фермер сможет купить масло, соль и простейший упаковочный материал, соответственно, сможет повысить стоимость своего картофеля в несколько раз.
Возвращаясь домой, уже в поезде, на клочках бумаги я делал эскизы. В то время у меня еще была рабская психология. Мне нужно было закончить институт, да и с работы увольняться было страшно. Сейчас для меня это звучит смешно. Имея клуб восточных единоборств и зарабатывая по 3500 рублей в месяц, я как последний дурак ходил на работу, терпел унижения за 185 рублей. А всё потому, что родители постоянно мне внушали: «Сынок, держись за производственную трубу, неизвестно, что будет завтра с твоим клубом, с перестройкой. А работа на заводе всегда прокормит твою семью».
В то время я был молодым, энергия била через край, я всё делал параллельно. Параллельно учился на вечернем, параллельно по вечерам тренировал каратистов, и на всё у меня хватало времени. Спал, правда, мало, 4 часа в сутки, но в молодом возрасте на такие мелочи я даже не обращал внимания. Идея создания производства небольшой линии захватила меня настолько, что я стал ее настоящим фанатом.
В первый же рабочий день на заводе вечером я собрал лучших профессионалов и выступил перед ними. Я рассказывал им о новых возможностях, рассказывал о том, что мы построим первую в истории небольшую линию на 20 кг готовой продукции в час и создадим кучу рабочих мест. Я рассказывал о том, как мы станем богатыми. И мне удалось убедить 5 человек работать бесплатно вместе со мной, создавать полуавтоматическую линию, которую мы в шутку назвали «чудо». Все мои деньги уходили на закупку материалов, металла, провода, лампочек, шурупов — всё это требовало огромных затрат. Средств хватало впритык, чтобы только купить материал. Но когда вы по-настоящему, искренне горите идеей, вы очень легко заражаете этой идеей, зажигаете сердца других людей. Как говорил Наполеон: «Лидер — продавец мечты». И мне очень легко удалось продать эту мечту моим коллегам по работе. Днем мы работали, как и все, а ночью строили наше «чудо». В курилке часами спорили о конструкции тех или иных узлов, ругались, мирились и снова спорили. Энтузиазм, страсть — великая сила.
Мы не могли решить задачу по резке картофеля, наши ломтики получались клинообразные, неровные, и мы их еще даже не пытались жарить. Прошло уже два месяца, а мы никак не могли решить эту инженерную задачу. И когда все уже были готовы опустить руки, меня осенила простая идея — съездить в Москву, пробраться на завод и посмотреть, как устроена американская машина. Как инженеру мне достаточно было взглянуть на неё лишь одним глазом, и я сразу всё понял. Я понял принцип. Приехал, набросал эскиз, и мы с моими партнерами с еще большей страстью начали воплощать нашу идею в жизнь. Мы работали ночами напролёт, и вот наша первая резка готова к испытанию.
В цехе нет никого. Мы заранее запаслись ведром картошки. Ждали, что же получится из нашего нового варианта. Маяк Маркович Розов высыпал в машину ведро картофеля, и клубни мгновенно разрезались на 1000 равных полупрозрачных ломтиков и разлетелись вокруг. Мы стояли, с ног до головы залепленные лепестками мокрого картофеля. Ура! Мы победили! Мы начали радоваться как дети, поздравляли друг друга, хлопали по плечу, и никто не обращал внимания на покрытую крахмалом и картофелем одежду. Мы счастливы. Одержана Победа. Наши бессонные ночи превратились в совершенную машину.
Но вот беда: у меня закончились все деньги. Я не мог нигде взять в долг, а чтобы закончить первую линию и продать ее, нужно было построить ещё 20%. Где человек без денег, связей и авторитета может добыть деньги? В банк идти бесполезно: не дадут. Такого понятия, как венчурные инвесторы, в то время не было. Но отказаться от своей идеи я уже не мог. Да и как откажешься, если всё до копейки вложено в наше «чудо». Главное — не сдаваться. Дорогу осилит идущий.
Запускаю ещё несколько важных вопросов в своем сознании, вопросы к Вселенной, Богу, всем, кто меня услышит: «Где мне достать деньги? Где мне найти, заработать деньги, чтобы достроить мою первую в жизни производственную линию?» Может быть, это покажется несерьезным и странным, но в то время меня очень сильно подбодрил советский мультфильм про барона Мюнхгаузена. В нем была дурацкая песня: «Безвыходных ситуаций нет, ла-ла-ла, безвыходных ситуаций нет, тра-ла-ла, безвыходных ситуаций нет!» Эта психологическая установка целыми днями, как мантра, крутилась в моей голове. Что и помогло мне решить, казалось бы, нерешаемую задачу.
Первый заработанный миллион долларов
Первую свою сигарету я выкурил в 20 лет в армии. Когда я работал мастером и размышлял, где же найти деньги, чтобы достроить свою линию, я от напряжения выкуривал по 2 пачки в день. Дни шли за днями, недели — за неделями, а ответ все не приходил. И вот однажды ночью Вселенная или Боженька сжалились надо мной и послали мне идею. Я, как Архимед, подпрыгнул от радости и про себя закричал: «Эврика!»
Тогда я уже знал, что книг на русском языке по карате просто нет. В то время их никто не печатал. Вот я и подумал: «А что, если я напишу и напечатаю книгу по карате, продам ее и на заработанные деньги дострою свою полуавтоматическую линию?» Сказано — сделано. Собираю восемь своих тренеров, снова вдохновляю их идеей. Только не идеей открытия клуба карате, а идеей написания книги.
Это сегодня вам, молодым предпринимателям, очень легко. Есть огромное количество мест, где можно собраться. В то время не было офисных помещений, коворкингов, доступных кафе, и лично для меня было большой проблемой найти место, где можно собраться на пару дней, чтобы вместе написать книгу.
И вот, везение! У моего друга Александра Булдынского мама в выходные уезжает к родственникам. Ура! В нашем распоряжении целая трехкомнатная квартира! Приглашаю фотографа, художника, а также Максима Сурнова, который в то время обладал лучшей техникой карате. Мы собрались все вместе, в пятницу, я расписал заранее план книги, раздал всем тренерам темы: кто-то описывал кихон, кто-то — кумитэ, кто-то — спарринг, кто-то — физическую подготовку. Максим Сурнов показывал стойки, удары. Фотограф делал свою работу, тут же в ванной печатал фотографии, и уже художник, не спеша, с этих фотографий делал рисунки для оформления книги. К сожалению, в то время качество печати был настолько плохое, что я не мог использовать фотографии, только примитивные черно-белые рисунки. Но меня это не смущало. Уже в воскресенье вечером моя книга была готова.
Когда ты увлечен своей мечтой, ты несешься, как паровоз, тебя ничто не может остановить. Уже за несколько ближайших дней я объехал все типографии в городе и получил отказы. Кто-то просил предоплату, а денег у меня не было, кто-то был загружен. Но это неважно. Энтузиаста с горящими глазами такие преграды не смущают.
Как-то вечером я влетаю к директору типографии Волжского автомобильного завода, страстно убеждаю его помочь мне. С первого раза он не соглашается, но я настойчив, я горячо объясняю ему, как важны эти книги для целой страны. В конце нашей второй встречи пришли к тому, что если он не напечатает мне 40 тысяч книг, то тысячи мальчишек и девчонок, вместо того, чтобы заниматься карате и становиться сильнее и здоровее, просто сопьются, скурятся, и вся ответственность за трагическую кончину этих несчастных подростков будет лежать на директоре типографии.
Когда в твоем сердце горит настоящая мечта, тебя никто не может остановить. Ты, как вирус, заражаешь своим энтузиазмом всех людей, с которыми тебя сводит жизнь. И вот очередная победа! 40 тысяч новеньких, пахнущих типографской краской книг, лежат на складе. Я загружаю в свою старенькую ржавую машину пару тысяч и начинаю развозить их по всем магазинам, ларькам, аэропортам в радиусе 500 километров. Я поставил на продажу эти книги везде, где только было можно и нельзя.
Настроение прекрасное, на лице улыбка, жду с нетерпением большой прибыли. Прошла неделя. Я объехал все точки, на которые выставил книгу, и к вечеру был ошеломлен, потому что продано оказалось всего лишь 215 книг. А на складе у меня их — 40 тысяч. Разделив 40 000 на 215, я сделал вывод, что мне нужно продавать эту книгу еще 168 недель или 3,5 года. Вот здесь я серьезно погрустнел.
Директор типографии справедливо требует с меня деньги за напечатанную продукцию. Денег у меня нет. Что делать — не знаю. Но на мое счастье, в моей, в то время достаточно пустой голове постоянно крутилась песенка: «Безвыходных положений нет». Такой психологический настрой открывает перед тобой все двери Вселенной, особенно когда ты начинаешь с утра и до ночи думать об одном и том же: как продать эти сорок тысяч книг?
Такие ситуации для предпринимателей я считаю полезными. Ты быстрее думаешь, ты тотально заряжен, ты чувствуешь, как у тебя горит земля под ногами. Боль и страдания в такой ситуации тебя не разрушают, а, наоборот, бодрят, заряжают, ты получаешь мощный пинок под зад, и ты всегда найдешь выход из сложившейся ситуации, ты всегда что-то придумаешь.
И уже через неделю у меня появляется новая идея, как распродать мои книги. Надо попробовать дать рекламу в газете и предложить купить у меня книгу. То есть, человек присылает мне деньги и адрес, а я ему высылаю книгу. Для того, чтобы опробовать, насколько удачна моя идея, я дал объявление в одной из региональных газет Саратовской области и был очень доволен результатом, когда через неделю я получил деньги за полторы тысячи книг, и в моей потемневшей от горя душе появился луч надежды и света.
Я прикладываю колоссальные усилия и занимаю еще денег на рекламу в центральной газете. Сегодня сложно представить, но в то время тираж «Аргументов и фактов» достигал 41 миллиона экземпляров в неделю, а «Комсомольская правда» выходила 28миллионным тиражом каждый день. Занятых денег хватало на объявление только в одной газете, и я сделал ставку на «Аргументы и факты». Денег обратиться к профессионалам у меня, естественно, не было, и я сам составил рекламу.
Потом еще много раз, продвигая самые разные продукты и проекты, я сам писал рекламные объявления. Как показала практика, они работают намного лучше, чем те, купленные тобой, которые составляют наемные профессионалы пусть даже самого высокого уровня. Когда под ногами горит земля, ты мобилизуешь весь свой интеллектуальный и духовный потенциал, пишешь какие-то наивные искренние слова, и это работает — люди тебя слышат.
Вложив в объявления все свои деньги, а точнее, не свои, а занятые, я с нетерпением ждал результата. Но вот прошла неделя — ни одной заявки. Прошли еще два тяжелейших стрессовых дня — и опять ни одной заявки. И вдруг плотину молчания прорвало: каждый день поступало от 10 до 15 тысяч платежей за мои книги. Я срочно поехал в типографию, заказал еще несколько сотен тысяч книг.
Но здесь появилась новая трудность: почта не справлялась с количеством посылок. В моем бизнес-проекте наступил настоящий коллапс. Но я же знаю, что безвыходных положений нет. Я приехал на почту, обратился к работникам с просьбой: «Давайте вы сами будете упаковывать и отправлять посылки, и с каждого отправления я буду платить вам по 50 копеек». В то время это были очень большие деньги. Каждая работница за один вечер могла заработать дополнительно денег больше, чем она получала за целый месяц. И мне в очередной раз удалось из минуса сделать большой плюс.
Я сразу пишу вторую книгу по карате, потом третью по атлетизму, четвертую по открытию собственного дела. Все вокруг меня зарабатывают, все мне благодарны. У типографии есть работа, они получают дополнительные деньги, а чтобы мои заказы печатали в первую очередь, я плачу очень хорошие премии. На почте девчата озолотились. Я вернул все долги и даже не заметил, как за три месяца заработал больше миллиона долларов.
Когда ты из бедной семьи, живешь впроголодь и мечтаешь о новых ботинках, и вдруг за короткое время становишься долларовым миллионером, возникают интересные мысли, которыми я хочу с вами поделиться. В то время еще не было кредитных карт, чековых книжек, и чтобы потрогать небольшую часть своих честно заработанных денег, я поехал в банковское отделение и снял два огромных мешка хрустящих, крупным номиналом, в новой банковской упаковке денег. Я хорошо помню тот вечер. Я сидел один на кухне, курил, пил кофе, а на полу лежали два огромных мешка, набитых деньгами. В каждой пачке денег было больше, чем я до этого зарабатывал за целый год, а таких пачек у меня — два огромных мешка.
В то время я уже был осознанным человеком и мог посмотреть на свои мысли со стороны. Для меня было удивительно, но я не прыгал от радости. Я не так представлял себе переход из категории очень бедных людей в категорию богатых. Мне казалось, что у меня от счастья будет разрываться сердце. Мне казалось, что я буду прыгать, веселиться и буду самым счастливым человеком на свете. Но вот странно: я сижу, курю, а счастья как-то нет. Глядя из окна третьего этажа во двор, я представил себе тот день, когда у меня во дворе будут стоять три фуры, полностью набитых деньгами. «Буду ли я счастливее, чем сейчас?» — задал себе вопрос. Скорее всего, нет.
В тот момент я понял, что счастье не связано с количеством денег. Можете мне верить, можете не верить, мне все равно. Счастье не связано с количеством денег в моем кармане. Я вспомнил, как мы были счастливы, когда нам удалось после многомесячных трудов создать идеальную резательную машину для картофельных чипсов. У нас не было денег, мы прыгали, как дети вокруг елки, все перепачканные картофелем и крахмалом, и были нереально счастливы. Глядя на мешки с деньгами, я понял, что когда проводил тренировки, и мои взрослые ученики с каждым днем становились все сильнее, профессиональнее и здоровее, я был более счастлив, чем сейчас, обладая огромными деньгами.
Как же я поступил с этими деньгами? Я купил новый автомобиль родителям, сделал им ремонт, купил холодильник, новый телевизор, и все остальные деньги вложил в производство полуавтоматических линий. Решив финансовую задачу, я сразу потерял интерес к издательству, хотя это было очень глупо, потому что себестоимость книги была примерно 40 копеек, а продавали мы ее по 16 рублей. Рентабельность — 4000%. Офиса нет, затрат на содержание работников нет, мне помогает на полставки бухгалтер и все.
Миллионные тиражи книг приносят огромные легкие деньги, но в то время моей любовью было машиностроение. Я и мои коллеги горели идеей наладить производство первых на территории СССР полуавтоматических линий. Это была наша мечта, цель, мы этим жили, горели, и никакие сверхприбыли, никакие миллионы долларов не могли сбить меня с истинного пути. Понимаю, что с сегодняшней точки зрения это звучит глупо, но тогда я так видел свой путь.
Почему я очень легко заработал свой первый миллион долларов, даже больше, чем миллион? Просто я был первым. Я делал то, что никто до меня не делал.
В то время был дефицит, вакуум литературы в области карате, ушу, предпринимательства и атлетики. Конкуренции не было, миллионные тиражи книг с огромной фантастической рентабельностью улетали, как горячие пирожки.
Мои первые хлебопекарни
Наладив производство полуавтоматических линий для фермеров, мы получали тоже приличную рентабельность — 500% годовых. И опять успех, прорыв. Каждый день поступало от 100 до 200 заявок, которые, естественно, мы не могли удовлетворить. Приезжали предприниматели со всего мира, нашим работникам сбыта привозили дорогие подарки, трёхлитровые банки чёрной икры, лишь бы они поставили заказчика первым в очередь на получение дефицитного оборудования.
В чём же секрет такого феноменального успеха? Секрет тот же самый — мы делали то, что никто не делал. Мы были первыми, и мы по праву снимали все сливки. Первые в мире всегда получают золото. В политике, спорте, науке, бизнесе — первые всегда получают медали, деньги и славу.
Вокруг меня выросла команда профессионалов-машиностроителей, мы могли решить любую задачу, мы могли построить любую линию. И у нас были деньги.
Я отчётливо понимал, что очень скоро спрос на наше оборудование будет падать, появятся конкуренты, нас будут копировать, повторять. И мне срочно нужно делать то, что никто ещё не делал.
В то время хлеб стоил 20 копеек за буханку. Огромные хлебозаводы циклопического размера централизованно выпекали миллионы буханок, и этот невкусный, высохший хлеб развозился машиной по всем магазинам, деревням и дальним районам.
Я понимал, что рано или поздно власть будет вынуждена отпустить цены на хлеб, и тогда появится нужда в маленьких, небольших пекарнях, которые могли бы производить одну-две тонны хлеба в день. Я поинтересовался, производит кто-то на территории бывшего Союза небольшие пекарни или нет. И выяснил, что на огромной территории, на 1/6 части суши, нет ни одного производителя маленьких, семейных хлебопекарен. Единственным подобием были хлебопекарни, которые военные производили для кораблей. Но они не могли составить нам конкуренцию.
Когда я стал рассказывать своим близким и друзьям, что я буду производить первые хлебопекарни для малого бизнеса, все надо мной смеялись. Никто не верил, что правительство отпустит цены на хлеб. Все считали, что население страны бедное, и если поднять цены на хлеб, то люди будут бастовать, и по этой причине Кремль никогда не пойдёт на такую меру.
Я же считал наоборот. Я был уверен, что придёт время, и эти огромные заводы-монстры станут нерентабельными, ненужными, и правительство обязательно откроет возможность для таких предпринимателей, как я.
Удивительно, но это факт. Все проекты, которые приносили мне большие деньги, никто из моего окружения никогда не поддерживал и не понимал. Мне всегда говорили: «Ты дурак, сумасшедший! Кому нужно то, что ты делаешь?»
А в этот раз я поставил перед собой, своими коллегами и соратниками цель — создать первую хлебопекарню мощностью 1 — 2 тонны в день. И, поверьте, это казалось очень сложной задачей. Хлебопекарня — это не просто печь, это ещё и мукопросеиватель, тестомесильные машины, расстоечный шкаф, очень много других комплектующих. Чтобы построить только одну печь, ты должен сначала купить 167 комплектующих: металл разной толщины, разных марок, уголки, трубки из металла, шурупы, болты, лампочки, провода, тэны.
Они продаются в разных местах, их продают по предоплате. Ты должен их не просто купить, ты должен их привезти в одно место, потом долго и трудно собирать из них печь (на это уходит 9 месяцев). И только после этого у тебя появляется возможность ее продать. А для того, чтобы продать, ты должен снова вкладывать деньги в рекламу, прикладывать колоссальные усилия.
Но тогда я был глупым предпринимателем. Сегодня я всем своим ученикам советую не заниматься производством, это самое глупое, что может произойти с человеком. Пусть китайцы, камбоджийцы, малазийцы делают, создают материальные ценности. А мы должны зарабатывать деньги на своём интеллекте.
Но это я сейчас такой умный и опытный, а тогда рядом со мной не было человека, наставника, который бы мне это всё растолковал и объяснил. По профессии я инженер-механик. И в институте мне в голову вставили машиностроительную программу, и я, как дурачок, мыслил только производством оборудования. И, поверьте на слово, это не просто тяжёлый бизнес, это очень тяжёлый бизнес.
Расскажу только один эпизод. Конструкторы, которые работали в моей команде, обычно несколько месяцев тратили на то, чтобы создать чертёж опытного образца. Потом профессиональные рабочие изготавливали этот опытный образец ещё месяц-полтора. Проходит уже полгода, и ты приступаешь к тестированию того, что получилось. Полгода жизни позади. Ты включаешь опытный образец, он очень плохо работает, и ты понимаешь, что в этот самый момент у тебя украли полгода жизни. Я уже молчу о деньгах, которые ты вложил, и о нервах, которые ты потерял навсегда.
«Хорошо, — говоришь ты себе, — мы переделаем, улучшим». И снова после ряда совещаний инженер несколько месяцев рисует, снова идёт изготовление опытного образца, и он снова не работает. И ты понимаешь, что тебе всё нужно начинать заново, а потерянного времени уже больше года.
Как быть, что делать? Нервы на пределе. Мое тело устроено так, что, если я очень сильно нервничаю, через пару-тройку стрессовых недель у меня начинает дёргаться глаз. Прошло уже полтора года, а я не продвинулся ни на шаг вперёд к воплощению своей мечты. И я понимаю, что у меня уже реально дёргаются два глаза. У меня уже двойной нервный тик, двойной запредельный стресс. Что делать?
Но безвыходных положений нет. Я собираю своих талантливых рабочих, прошу Серёжу Блинова, руководителя склада и моего близкого друга по карате, возглавить экспериментальную группу. Перестаю работать с инструкторами и технологами. Сажусь со своими друзьями, элитой рабочего класса: сварщиками, лекальщиками, слесарями 6-го разряда, — и ставлю перед ними задачу:
— Ребята, мы будем создавать печь без чертежей. Только на базе эскизов, которые вы же и будете здесь рисовать. Срок — месяц. Через месяц вы должны создать работающую, технологичную, экономичную печь. Помимо тройной зарплаты каждому покупаю в подарок новый автомобиль. Серёжа Блинов будет вашей мамкой и нянькой одновременно. Он будет вас привозить, отвозить, кормить, заботиться о вас. Он создаст вам идеальные условия, чтобы вы думали только о том, чтобы за месяц создать лучшую в мире печь.
Удивительно, но это сработало. Через месяц у нас был лучший образец: недорогой, надёжный, эффективный, экономичный. Каждый из моих работяг получил в подарок по автомобилю и тоже был очень счастлив.
Ну, а дальше всё, как всегда. Я сам пишу честное, наивное, искреннее объявление, печатаю газету. Со всего бывшего СССР к нам идут заказы на хлебопекарни. Чтобы понять масштаб успеха, я назову только две цифры: более 500 заказов каждый день, и рентабельность у нас — больше 500%.
Мне повезло: пока власть не помешала развитию машиностроения, мне посчастливилось построить более 2,5 тысяч хлебопекарен. Посчитайте, сколько это рабочих мест, сколько буханок горячего хлеба, сколько нового, интересного мы привнесли в нашу серую, скучную постсоветскую жизнь.
Вокруг меня собралась ещё большая команда профессионалов-производственников. И возникли вопросы: «Что же делать дальше? Где найти новую нишу?»
Первые пиццерии. Первая франшиза
Я рассылаю своих менеджеров по всем выставкам с заданием — привезти как можно больше буклетов самого разного оборудования для ресторанов и фермерских хозяйств. Через какое-то время — на моём рабочем столе огромная гора буклетов с самым разным оборудованием. Но моё внимание сразу привлекла пиццерия. В то время на постсоветском пространстве ещё никто не производил оборудование для пиццерий.
Честно сказать, тогда в Тольятти мы даже не знали, как готовить эту пиццу. Но я увидел новые возможности. Почему? Потому что никто ещё не делал такое оборудование, мы были первыми. А, значит, был хороший шанс снова снять сливки.
Сказано — сделано. Через пару недель мы уже испытываем первую построенную в СНГ пиццерию. Но мы все инженеры, машиностроители, технологи, никто из нас никогда не готовил пиццу, и в Тольятти не было ни одного повара, который бы знал рецепты пицц. Мы начали искать профессионального повара. И на наше счастье нашли в Волгограде пенсионера, который когда-то работал в Италии в посольстве. Повар 5-го разряда, хороший, открытый, простой дядька. Пригласив его в Тольятти, мы сняли ему квартиру, подписали с ним контракт на то, что он для нас разработает с десяток рецептов пиццы и будет обучать готовить пиццу всех желающих, купивших наше оборудование. Так родился первый в России франчайзинг.
Имея оборудование, но не имея рынка и профессионалов на этом рынке, я решил подойти к продаже комплексно. Создал торговую марку, учебный центр, рецептуры, фирменный стиль. А оборудования мы уже могли производить столько, сколько нужно рынку. Объединив все элементы в единую концепцию, я тогда ещё не знал, что это называется «франчайзинг» и что весь мир уже лет 70 вовсю использует эту технологию бизнеса.
Я запустил производство пиццерий с обучением, с полным комплексом услуг, и дело пошло. Рентабельность снова больше 500%. Мы — первые, мы делаем то, что никто не делал.
Когда я приехал в Америку к своим друзьям и стал им рассказывать, какой я умный и крутой предприниматель, как я придумал соединить торговую марку, обучение с оборудованием и с готовой отработанной технологией бизнеса, мои друзья-американцы смотрели на меня, как на последнего идиота или сумасшедшего, сбежавшего из больницы. Они постоянно хотели что-то вставить в мое выступление. Но я настолько вошёл в состояние великого спикера, что они не могли меня прервать, им было, наверное, просто неудобно. Но периодически они вставляли одно слово, которого я до этого никогда не слышал, — франчайзинг. Я опять выступаю: «Бла-бла-бла», — и они опять меня спрашивают: «Франчайзинг?» Я говорю: «Подождите вы с каким-то своим франчайзингом! Слушайте, какую гениальную технологию бизнеса я придумал!» И так продолжалось часа полтора.
Когда мой спикерский запал закончился, и я уже стал слушать, настала моя очередь удивляться. Почему? Потому что я вдруг осознал: то, что я придумал, в мире работает уже много десятилетий. От друзей я узнал про McDonald’s, Pizza Hat, Coca-Cola и другие знаменитые франчайзинги. «Ну что ж», — сказал я, — мысли у гениальных людей сходятся».
Приехав в Россию, я решил поделиться своим опытом с большим количеством людей. А как это можно было сделать в то время, когда не было интернета? Написать книжку. Я написал первую на русском языке книгу по франчайзингу, она называлась «Франчайзинг. Путь расширения бизнеса», издал её большим тиражом, и она разошлась с огромной скоростью.
У меня не было коммерческого интереса, мне просто хотелось, чтобы быстрей расцвела моя страна, чтобы как можно больше людей узнали о том, что есть замечательные методы ведения бизнеса, которые помогают новичкам стартовать без большого капитала, делать меньше ошибок, реже наступать на грабли.
Моя книга была чисто просветительским проектом, но в то же время, не скрою, мне было очень приятно, когда знаменитый современный ресторатор Аркадий Новиков, самый талантливый предприниматель в ресторанной индустрии мира, подошёл ко мне в своём замечательном ресторане «Царская охота» и поблагодарил за эту книгу. Он объяснил, что она помогла ему создать его замечательный франчайзинг «Ёлки-палки».
После издания этой книги мои друзья в шутку называли меня «дедушка русского франчайзинга».
А вот на этом примере я хочу показать вам, насколько важно делать то, что никто до вас никогда не делал. В то время я ещё жил в городе Тольятти, хотя офисы были уже во многих странах мира. Наши пиццерии стали хитом продаж. Однажды ко мне обратился мой друг по КВН, в то время заместитель мэра города Тольятти Леонид Гелибтерман с просьбой: «Володя, у меня нет никакого личного интереса, поверь. К нам приходил хороший парень, хочет открыть дело, но у него нет денег. Дай ему под мою ответственность один комплект оборудования для открытия пиццерии». Мне не жалко, тем более, мы их выпускали сотнями. Я пообещал помочь. Ко мне в офис приехал симпатичный высокий парень. Звали его Валера, фамилию не вспомню. Я распорядился выдать ему оборудование и забыл об этом парне и об этом случае.
Но каково же было моё удивление, когда ровно через 45 дней этот парень приехал к нам в офис и заплатил все деньги за оборудование до копейки. Я напоил его чаем и стал жадно расспрашивать, как у него идут дела. И очень удивился, когда узнал, что он смог окупить все свои вложения за первые 45 дней работы пиццерии и выйти в огромную прибыль. Почему? Да всё очень просто. Он был первым в Тольятти. В то время в городе жили 650 тысяч человек, и пиццу у него покупали круглосуточно. Естественно, он первый, конкурентов нет. Он при таком спросе может поставить любую рентабельность.
Это ещё раз доказывает, что, стартуя с нуля, важно делать то, что никто до вас не делал в вашем городе, в вашей индустрии, на вашем новом рынке. Когда вы попадаете в десятку, и у вас нет конкурентов, вы срываете джекпот, на вас проливается золотой дождь.
Почему этого не понимает большинство начинающих предпринимателей, я не знаю. Наверное, потому что они не развивают свою осознанность, не развивают свою житейскую мудрость. А как говорил Аристотель: «Мудрость — это самая точная наука».
Защищенное качество
Расскажу еще об одном интересном проекте, который мне принес сотни миллионов долларов и начинался самым странным образом. Хотя мы с вами знаем — случайности не случайны.
Я летел в самолете из Москвы в Тольятти и читал какую-то газету. Каково же мое было удивление, когда из этой газеты я узнал, что всего лишь за один 1995 год в России более 43 000 людей умерло от некачественной водки. Для меня же эта информация была реально как гром среди ясного неба. В страшной, многолетней афганской войне погибло 18 000 человек. Это была запредельная трагедия СССР. А здесь за один год умирает больше 43 000, и все об этом пишут, как об обыденном явлении, как будто сообщают о том, что выпал град. Меня поразила сама информация. Но еще больше меня поразила реакция общества — все были равнодушны.
На следующий день — стечение обстоятельств: у друга моего друга погиб восемнадцатилетний мальчишка и его знакомый. Несчастные дети праздновали восемнадцатилетие и умерли от некачественной водки.
Я же инженер-механик, я вижу задачу, и мне интересно ее решить. Я задал себе вопрос: а можно ли защитить качество водки и спасать жизни людей через это самое защищенное качество? Я начал размышлять. Я узнал, что в Англии производится голограмма, которую нельзя подделать. Я придумал паспорт качества и понял, что он должен быть круглой формы, потому что в плоскости круг — это идеальная форма, и его можно приклеивать на любую продукцию, не сильно портя внешний вид. Также я придумал, что каждый паспорт качества должен быть защищен не только голограммой, но и номером, чтобы можно было отслеживать номера, если вдруг мы столкнемся с подделкой. А уж если на каждой бутылке есть уникальный номер, можно разыгрывать каждую неделю, по телевидению, призовой автомобиль, что повысит популярность и продажи моей продукции. Но самой необычной для того времени была моя идея защитить качество водки моим именем.
Прочитав книгу Похлебкина об истории водки, я узнал, что в России до революции вся алкогольная продукция производилась под собственными именами: Кеглевич, Шустов, Горбачев, Смирнов и многие другие водочные производители не стеснялись ставить свое имя на этикетку. Но потом пришла революция. Коммунизм-социализм категорически не терпел проявления индивидуальности, личности. Нас, всех жителей СССР, превращали из «я» в «мы». Жена Ленина, Крупская запретила использовать в детских садах стульчики, чтобы у детей не было своего пространства, своей «собственности». Все должны были сидеть на скамейках. Как очень точно написал в своей песне замечательный Бутусов: «Связанные одной цепью, связанные одной целью». 70 лет жесточайшая газонокосилка выравнивала всех жителей СССР по одной линеечке.
Это исторический контекст, в котором мне пришла идея первым на русскоговорящем рынке поставить свою фамилию на бутылку водки. У меня не было тщеславия, мне не хотелось славы, просто я считал, что, защищая качество, я должен идти до конца, и лично своей головой, своим именем, своей честью отвечать за это качество. Но самое интересное не это. Самое интересное, как реагировали все мои друзья и знакомые на мою идею заняться выпуском водки защищенного качества с голограммой, с паспортом качества и с моей физиономией. Я говорю абсолютно точно: ни один человек меня не поддержал.
Моя замечательная супруга, которой я буду вечно благодарен, профессор, доктор, академик и просто большая умница и большой авторитет для меня, когда узнала о моем новом проекте, сказала просто: «Довгань, ты сошел с ума». Когда я собрал в офисе своих подчиненных и рассказал, что мы будем не только выпускать пекарни, пиццерии и полуавтоматические линии, но и защищать жизни людей при помощи голограммы, и я лично буду отвечать за качество своей головой, когда мои подчиненные узнали, что я буду выпускать водку «Довгань», клянусь вам, все посмотрели на меня, как на идиота. Так как они работали на меня и получали у меня зарплату, никто из них не мог сказать как моя жена: «Довгань, ты сошел с ума! Ты идиот! Ты сумасшедший!», — но, поверьте, в их глазах я прочитал все, что они обо мне думают. И самая позитивная для меня эмоция выражалась примерно так: «Да, у парня уехала крыша». Но я был абсолютно уверен в своей идее.
Я решил слетать в Москву и заручиться поддержкой Николая Русанова, моего хорошего друга, который, к сожалению, уже ушел из жизни. В то время он снимал ролики для ^ca-Cola, Heineken и других знаменитых брендов. На ужин он пригласил еще одного эксперта того времени по рекламе. Когда я рассказал ребятам, что хочу сделать, они дружно стали меня отговаривать. И если в городе Тольятти мне все просто говорили: «Ты дурак! Ты сумасшедший! Ты сошел с ума!», — то ребята логично и аргументированно пояснили мне, почему это плохая бизнес-идея.
В то время к «новым русским», к предпринимателям относились очень плохо. Ну, представьте сами: в стране 250 миллионов советских граждан; врачи, учителя, работяги, водители, военные — все живут бедно. И вдруг появляются богачи, которые хвалятся своим богатством, покупают роскошные автомобили, швыряют деньги. Людям есть нечего, а эти «новые русские» ведут себя совсем неподобающе. Это действительно было так. Я не знаю, как сейчас обычные люди относятся к предпринимателям, но в то время большинство их просто справедливо ненавидело.
И вот мой друг объясняет: «Представь, инженер отработал целый месяц. Получил унизительную зарплату, у него день рождения. Приходит он в магазин, чтобы купить бутылку водки, и видит там на этикетке твою довольную, богатую, наглую рожу. Да он не то что не будет покупать твою водку, он плюнет в эту бутылку и назло возьмет другую».
Согласитесь, в этих маркетинговых размышлениях есть логика и здравый смысл. Но никто из моих друзей, знакомых, родственников не понимал одного: я не хочу продавать водку, я хочу спасать жизни людей. Своего ликероводочного завода у меня не было, и получить на него лицензию было невозможно, поэтому я принял решение разливать водку на каком-нибудь другом заводе, вживую контролируя при помощи своих людей качество на всех этапах производства. Так вот, когда мы начали объезжать владельцев и директоров заводов и просить у них разместить наш заказ на водку «Довгань — защищенное качество», поверьте, они тоже смотрели на нас, как на дураков, на сумасшедших. Просто до этого никто не защищал качество, никто не клеил свою физиономию на бутылку с водкой, и ни о чем подобном они даже не слышали. Классическая история любого стартапа.
Я и мои топ-менеджеры объехали 142 завода, и везде нам отказывали в реализации идеи. Единственный завод, который решил с нами сотрудничать, находился в городе Бутурлиновка, и оттуда стартовал наш необычный проект. На пути к успеху это были не самые большие трудности. Дело в том, что в то время на территории нашей страны работало огромное количество подпольных заводов, которые находились под контролем мафиозных структур. Вместе с коррумпированными силовиками они контролировали практически весь рынок дешевой водки в стране. Конкурировать с ними было бессмысленно. Потому что они не платили акцизные налоги, и поэтому их водка была в разы дешевле, чем водка официальных производителей. И, естественно, в дешевом классе у меня не было ни одного шанса себя проявить.
Ну как вы будете конкурировать с производителями алкоголя, которые не платят акцизные налоги? А эти самые акцизы составляют львиную долю стоимости алкоголя на полке в магазине. Как вы сможете конкурировать с преступными кланами? Вас просто раздавят как муравьишку и даже не заметят. Я это хорошо понимал. Поэтому я сразу ушел в премиум-класс, туда, где главенствовали Absolut, Smirnoff и Finlandia — три мировых, самых знаменитых бренда. Это позволило мне получать сверхприбыль и в то же время не конкурировать с преступными, безжалостными кланами.
Но так как в стране было очень много подделок и Smirnoff, и Absolut, и Finlandia, а защищенное качество было только у меня, благодаря этому мне удалось за 6 месяцев, стартовав с нуля, стать номером один и обогнать по количеству продаваемой элитной водки премиум-класса все эти мировые бренды вместе взятые. Открыто, честно, легально, делая доброе дело, я зарабатывал каждый день 250—300 тысяч долларов после уплаты налогов. И, удивительно, получал очень много благодарственных писем.
Почему, стартовав с нуля на таком кровавом, переполненном конкуренцией рынке, я смог добиться колоссального успеха? Ответ вы уже знаете — я делал то, что никто до меня не делал.
Первый квас
Конечно, мне хочется рассказать очень много историй. Но, я думаю, достаточно уже тех, рассказанных, чтобы убедить вас, что единственный способ стартовать с нуля — делать то, что до вас никто никогда не делал, не бояться заходить вперед.
Сегодня в каждом магазине России, Украины, Казахстана, Белоруссии вы найдете квас. Но в то время, когда я занимался водкой и другими продуктами защищенного качества, кваса в бутылках никто не продавал. Делали какой-то шмурдяк, подобие кваса, смешивали краску, ароматизаторы, газировали, но пить его было невозможно. Кроме тошноты и рвоты этот напиток ничего не вызывал.
У меня есть очень хороший друг, Игорь Лоцановский, талантливый и порядочный предприниматель мирового масштаба. В то время он владел пятью заводами по розливу воды, разбросанными по всей территории России. Познакомились мы с ним просто: он разливал для нас воду « Владимир Довгань — Защищенное качество» с моим портретом. И вот однажды пьем мы с ним чай, и я предлагаю: «Игорь, а давай сделаем квас? Настоящий вкусный традиционный квас в бутылках ПЭТ. Это будет наш предпринимательский ответ заморской Coca-Cola. Так как Игорь очень творческий, нестандартный, масштабно мыслящий предприниматель, он подхватил мою сумасшедшую идею и приступил к ее реализации.
Кто не связан с пищевой промышленностью, поясню, почему она была совершенно безумной. Дело в том, что квас получается при ферментации бактерий. Квас — продукт работы бактерий. Бактерии перерабатывают сахар и другие ингредиенты и создают специфический, неповторимый вкус живого кваса. А выделяемый при ферментации газ CO2 служит прекрасным дополнением ко вкусу и создает те самые пузырьки и пену, что делает квас еще вкуснее.
Но вот беда, когда бактерии произвели квас, они никуда не деваются, а продолжают переработку дальше, и вкусный квас превращается уже в мерзкий уксус. Как решить эту задачу, никто не знал.
Я уже сказал, что Игорь Лоцановский мыслит нестандартно. Он поехал к шведскому производителю пищевого оборудования Alfa Laval и поставил перед ним задачу, что после достижения необходимого вкуса и качества кваса нужно эти бактерии убить, чтобы они дальше не портили продукт, и от выделяемого газа не взрывались бутылки. Alfa Laval блестяще решила эту сложную задачу, создала уникальное оборудование, которого до этого в мире еще не было. Не буду углубляться в технические подробности, но идея производства первого живого кваса родилась за нашим чаепитием.
Конечно, не все шло гладко. В первых партиях эти бактерии не всегда удавалось убить до конца, и после разлива кваса по бутылкам некоторые из них продолжали плодиться, жить, портить продукт, и самое страшное — выделять газ, что приводило к взрыву наших первых бутылок. Расскажу только два случая.
Как-то приехал к нам в офис дистрибьютор из Новосибирска, бывший врач-хирург, высокий, красивый двухметровый парень. Попробовав первый в мире живой квас, он был в восторге. Взял ящик с бутылками, положил на заднее сиденье автомобиля и поехал по своим делам. Было жарко. Автомобиль у него был новый, а салон, как назло, — белый. И вот, проехав несколько километров, одна из бутылок нашего революционного, первого в мире живого кваса взрывается в его салоне. Результат таков: машина в кювете, салон весь в квасе, и наш друг повредил ушную перепонку.
Второй похожий случай произошел при открытии магазина. Открывался в Москве какой-то модный шикарный супермаркет, и в него завезли наш квас. Как назло, попалась партия с еще живыми бактериями. До открытия супермаркета оставалось три часа. И вдруг в зале раздается несколько взрывов. Потолок и стены в квасе, владельцы в шоке. Что делать? Успели прибраться и заменить на потолке плитку до торжественного открытия. Но чтобы такого не повторилось они поставили двух специально обученных людей, которые ходили и незаметно открывали пробки, спуская газ. Естественно, эти технологические недоработки мы быстро устранили.
Так на полках магазинов появился первый живой квас. Ну, а сегодня уже только ленивый его не производит. Но, как вы уже догадались, сливки сняли те, кто были первыми, то есть мы. А Игорю Лоцановскому наличие уникального оборудования, производившего первый бутилированный живой квас в истории человечества, в нужный момент помогло продать пять его заводов по розливу воды. Если бы он не рискнул и не создал первый в мире уникальный продукт, то вряд ли ему удалось бы получить за свои заводы хорошие деньги. Почему? Потому что заводов по производству воды в стране к тому времени было уже очень много. А там, где конкуренция, невозможно заработать деньги.
Как вы видите на этом примере, не надо бояться рисковать. Сегодня, во время перемен не рисковать — это самый большой риск.
Глава 4. Сверхидея — секретный ключ к вашему богатству и успеху
Прежде чем стартовать с нуля, как Стив Джобс, задайте себе вопрос: «А как это у него получилось — из гаража, без денег, без связей создать компанию номер один в мире?»
Не спешите тратить силы, время, нервы, создавая проект с нуля. Сначала разберитесь, чем отличаются маленькие, серенькие, быстро сходящие с дистанции компании от компании номер один в мире. Прежде чем бросаться в драку, спросите себя: «В чем заключается разница между посредственными, безликими предпринимателями и чемпионами рынка?» Если вы сможете точно сформулировать ответ, ваши шансы на успех возрастут в 100 раз.
Бизнес — это соревнование. Победители получают признание, богатство, славу, финансовую свободу. Проигравшие остаются наедине с болезнями, обидами, слезами, болью и нищетой. Бизнес — это бескровная битва за место под солнцем. Это то же самое, что быть боксёром, сражающимся за чемпионский титул. В современном спорте невозможно победить без знания особых хитростей и секретов. Так и в жизни: поняв секретные приёмы чемпионов, стартуя даже с гаража, с нуля, с минуса, ваш шанс построить компанию-победителя возрастает в разы.
Начнём изучение секретов мастерства с компании номер один в мире — Apple. Включаем воображение. А воображение — это машина времени, которая может перенести нас как вперёд, так и назад. И вот мы оказываемся в знаменитом гараже Apple. Плотно друг к другу стоят рабочие столы. Один человек паяет трансформаторы напряжения, другой монтирует платы, третий собирает корпуса для первых в мире персональных компьютеров. Обычные ребята. Таких, как они, в Силиконовой долине — сотни тысяч. Что же особенного в этом гараже? Что же особенного в их работе? Почему им удалось сделать то, что не смогли сделать миллионы претендентов на чемпионское место в бизнесе?
Внимательно, как гениальные сыщики, мы сравниваем этот обычный гараж с другими маленькими некомфортными помещениями, в которых также стартуют энтузиасты. Вроде бы, всё как у всех: также нет денег, ресурсов, не хватает опыта, нет нужных специалистов. Но что-то в этом гараже есть особенное. Может быть, плакат, нарисованный Стивом Джобсом? Обычный плакат, на котором написана миссия компании — «Мы меняем мир». Да, действительно, всё дело в миссии, в сверхидее.
Давайте вместе внимательно рассмотрим, как обычный клочок бумаги со словами «Мы меняем мир» повлиял на ход истории не только этих людей, но и всего человечества. Понять, какой силой обладает большая цель, великая мечта или сверхидея, нам помогут слова Марка Аврелия, последнего великого императора Римской империи, властителя-философа, мудреца, одного из самых справедливых людей на земле: «Человек стоит столько, сколько стоит дело, о котором он хлопочет». Получается, если человек переживает только за свою шкуру, за свой карман, за свою рубашку, то грош ему цена. А если человек заботится обо всём мире, значит, это не просто человек, а великан, гигант, и Вселенная даёт ему огромные силы. Получается, что даже самый бедный, неизвестный, закомплексованный человек, поставив перед собой цель изменить мир или сделать что-то очень хорошее, большое для людей, становится огромным интеллектуальным богатырём.
Сверхидея — это большая, великая цель. Сверхидея — это идея, которая важней денег. Сверхидея — это идея, которая опережает время. Сверхидея — это путь обычного смертного человека к бессмертию. Сверхидея — это колоссальный источник энергии.
Большинство людей прочитали книгу «Секрет» или посмотрели одноименный фильм. Они получили информацию, полезную, важную. Но они в неё до конца не поверили или даже не поняли, о чём эти замечательные фильм и книга, объединённые интригующим названием «Секрет». На своих мастер-классах я часто обращаюсь к аудитории с вопросом: «Поднимите, пожалуйста, руки те, кто верит в то, что мысль материальна!» Обычно реагируют 95% присутствующих. «А теперь, — говорю, — честно скажите, кто перед сном мечтает построить компанию номер один в мире, стать долларовым мультимиллиардером, оставить след в истории?» Как правило, поднимается всего несколько рук.
В этот момент я прошу зал проанализировать ситуацию и ответить мне честно, почему, веря в то, что мысль материальна, и понимая, что мысли — это чертежи будущего, вы мечтаете о маленьком? Ведь нет такой кассы на Земле, в которой вы обязаны платить за мечты о большем. (Например, если ты мечтаешь о миллионе долларов, то каждый месяц в эту кассу ты должен внести 30 долларов, но если ты мечтаешь о миллиардах долларов, то твой платеж — минимум 1500). Согласитесь, то, какие мысли вы будете взращивать в своей голове, в своём суперсознании — маленькие или большие — зависит только от вас. Для того, чтобы мечтать о большом, великом, важном, вам не нужно никому платить. Вам не нужны связи. Вам нужен только здравый смысл.
Быть бедным какое-то время не стыдно. Я вырос в бедной семье, разорялся три раза. Преодоление бедности — это тренажёр. Выбраться из бедности, из нищеты — это хорошее упражнение для ума и воли. Но что действительно стыдно, нелепо и позорно — это мечтать о маленьком. Маленькие цели — это самое большое преступление перед жизнью, перед близкими, родными и Вселенной. Если у вас, не дай Бог, в голове крутятся маленькие цели, то вы уже проиграли, вы уже строите свою жизнь на ненадёжном фундаменте.
Поясню, что я имею в виду. Допустим, вы поставили цель — заработать миллион долларов. Но всё было против вас, и вы смогли заработать только 10% от поставленной цели, всего 100 000 долларов. На эти деньги невозможно построить новую жизнь, невозможно поднять уровень жизни. А если бы вы были осознанным человеком и по-настоящему верили в главный закон Вселенной — Мысль материальна — и поставили бы перед собой цель заработать первый миллиард долларов, и также всё пошло бы не по плану, все обстоятельства были бы против вас, и вы смогли бы выполнить лишь «позорные» 10% от поставленной цели, то вы бы получили 100 миллионов долларов. А это уже новая, качественная, финансово свободная жизнь. И опять выбор за вами.
Самая великая свобода на Земле — это свобода мыслей, свобода целей. Вы и только вы можете выбрать: большая цель или маленькая. Вы и только вы можете взять на вооружение большие или маленькие чертежи вашего будущего. Выбор за вами, решать только вам. Мне очень нравится выражение Элеоноры Рузвельт: «Маленькие люди обсуждают людей, средние люди обсуждают события, большие люди обсуждают идеи». Большие люди понимают силу идей. Большие люди понимают, что идеи — это магниты, которые притягивают к вам богатство, друзей, другие идеи. Если идейка маленькая, то вы получите маленькую, скучную, серенькую жизнь. Но если ваша идея большая, как в гараже у Стива Джобса («Мы меняем мир»), вы начнете притягивать огромные деньги, талантливых людей и заживете большой, интересной, яркой жизнью. Если вы думающий человек, вы обязательно поймёте: большая миссия, сверхидея наполняет жизнь обычных людей большим смыслом.
Вот мы с вами вновь стоим в знаменитом Apple-гараже. Работа внешне ничем не отличается от работы других людей: кто-то паяет, кто-то красит, собирает, упаковывает. Обычное рутинное производство. Но эти люди в этом знаменитом гараже проживают большую жизнь. Почему? Потому что каждый из них благодаря Стиву Джобсу знает, что он не просто так паяет, красит, упаковывает, он меняет мир. Его маленькая жизнь вдруг становится большой и важной. Его маленькое полуживотное существование наполняется высшим величайшим смыслом. Даже маленький человек, соприкасаясь с великой сверхидеей, становится гигантом.
Все опытные управленцы знают следующую притчу.
Над горизонтом висело жаркое, пылающее солнце. Путник, изнемогая от жары, шёл вдоль строительной площадки. И вдруг он увидел удивительную картину. Двое рабочих таскали тяжёлые камни. Камни были совершенно одинаковые, и рабочие были одинакового роста и телосложения. Но один рабочий с перекошенным от злости лицом матерился, плевался, проклинал всю свою жизнь, проклинал палящее солнце, проклинал тяжёлые камни; второй же, наоборот, с улыбкой на лице, напевая песенку, выполнял тяжелейшую работу. Путник был настолько поражён увиденным, что подошёл к этим людям и задал им вопрос: «Что вы делаете?» Человек с перекошенным от злости лицом, ругаясь, ответил: «Я таскаю эти проклятые камни под этим проклятым солнцем!» Второй работник, улыбаясь, сказал: «Я строю храм».
Эта притча нам наглядно демонстрирует, что одна и та же тяжёлая работа воспринимается людьми совершенно по-разному, если в их жизни появляется сверхидея. Сама сверхидея уже даёт огромную энергию. Работники, вдохновлённые сверхидеей, творят настоящие чудеса без знаний и денег. Сверхидея поднимает обычного серого, маленького человека, ползающего на коленках по грешной земле, в небо и даёт ему крылья. Сверхидея дарит обычному человеку полёт, энергию, силы. На старте 76% будущих богатых людей начинают с нуля. У всех одинаковые стартовые позиции: нет денег, нет связей, нет идей. Но тот бедняк, который на своём королевском флаге выводит свою сверхидею и начинает рассказывать о ней всему миру, сразу получает колоссальное преимущество над конкурентами. В метафизическом мире идей, энергии, любви, дружбы, силы духа он уже одержал победу. Как говорил Виктор Гюго: «Можно защититься от армий, но нельзя защититься от идей».
С чего начинается преимущество, превосходство и доминирование лучших над остальными? С масштаба их целей, с масштаба их мечты. Чем больше мечта, чем больше цель, тем больше Вселенная даёт им энергии, ресурсов для воплощения этой цели. В этом и есть главный секрет Вселенной — мысли материальны. А если так, то преступно ставить маленькие цели, выбирать маленькие идеи. Согласитесь, если человек планирует построить одноэтажный маленький домик, то его мысли уже в начале проектирования воплощаются в чертежах маленького одноэтажного домика. Так не бывает, чтобы случайно из этих чертежей, планов построился 100-этажный небоскрёб. Это невозможно!
Приведу вам ещё один очень интересный и важный исторический пример. Наверное, вы слышали, что карате зародилось в Японии на Окинаве более 500 лет назад. Но если вы не профессионал, вряд ли вы знаете, что самый популярный и распространённый сегодня в мире стиль создал не так давно Масутацу Ояма. Стиль, разработанный Оямой, называется кёкусинкай. Но если вы узнаете, что основатель самого популярного молодого стиля карате был корейцем, вы удивитесь ещё больше. И вот почему.
Во время Второй мировой войны японская нация, одурманенная идеями фашизма и империализма, считала корейцев людьми второго сорта. Если в оккупированной Японией Корее проходящий мимо офицера местный житель не кланялся, японец мог убить его просто так, безнаказанно. В сознании японцев было устойчивое убеждение: корейцы — это люди второго сорта, недочеловеки. А теперь представьте: карате — исконно японский вид боевых искусств, и вдруг после Второй мировой войны какой-то ничтожный кореец создаёт стиль карате, который побеждает традиционные японские школы. Чтобы вы поняли, как тяжело было Ояме «продвигать» свой стиль, скажу, что его несколько раз пытались убить. Было пять покушений на его жизнь. Он получал серьёзные ранения, после которых мог умереть.
Задаём себе вопрос: «Как же так получилось, что обычный корейский паренёк смог создать самую великую школу карате кёкусинкай, в которой сегодня занимаются десятки миллионов хороших людей по всему миру?» Я вам расскажу правдивую «историю Золушки», а вы сами сделаете вывод, что главный секрет успеха Оямы — в его сверхидее. Вы спросите: «А откуда вы знаете правдивую историю? Ведь книги, газеты часто врут». Мне повезло: я лично знаю ученика великого мастера Оямы — Сергея Ивановича Якунина, 9-й дан, и его домашнего ученика (учидеши) господина Ойше у которого сегодня в Японии больше 100 тренировочных додзё (спортивных залов).
Я знаю историю Оямы не только из книг, но и от прямых участников тех легендарных исторических событий. После Второй мировой войны Ояма был обычным, ничем не выдающимся слабым подростком. Однажды на рынке его даже избили якудза (так называет себя японская мафия). И не просто избили, а унизили — главарь помочился на покалеченного юношу. И в какой-то момент обычная серая жизнь стала невозможной для будущего великого чемпиона. Он сказал своим друзьям и близким: «Я родился для чего-то большего и не могу проживать свою жизнь впустую безликим существом». И ушел в горы.
Вместе с Сергеем Ивановичем Якуниным я посещал знаменитую гору Минога, на которой совершенствовал своё мастерство великий Ояма. Он был очень общительным человеком, и одиночество, в которое он сам себя заковал, давалось ему с трудом. Чтобы не выходить к людям, ещё больше тренироваться в лесу, он даже сбривал себе брови, тем самым уродуя своё лицо, и в таком виде уже не мог появиться перед девушками. Занимаясь в одиночестве в холод, снег, дождь и ветер, он закалял не только своё тело, но и дух. Целыми днями тренируя скорость и силу, Ояма достиг такого удара, что ребром ладони разбивал камень. В YouTube можно посмотреть ролики о том, как мастер ударом руки ломает прочные, как сталь, камни.
Подняв через пот, слёзы и кровь своё мастерство на выдающийся уровень, Ояма стал побеждать в чемпионатах. В то время газетчики его называли «Мусаси» — в честь знаменитого фехтовальщика, который не проиграл ни одного поединка на мечах. Но однажды произошла трагедия. Поздно вечером Ояма ужинал в кафе, и на его глазах пьяный якудза начал приставать к девушке. Он хотел вытащить её из кафе и изнасиловать. Ояма заступился за даму, завязалась драка. И двойным ударом в грудь Ояма не просто нокаутировал мафиози, а, к несчастью, убил. Полиция быстро разобралась в инциденте и отпустила молодого каратиста. Но само происшествие так потрясло чемпиона, что он бросил заниматься карате. Ояма рассуждал так: «Я долгие годы истязал своё тело, долгие годы посвятил тренировкам. Каков итог моих занятий? Убийство. Ради чего я живу? Чтобы убивать? Ради чего существует карате? Чтобы сделать человека банальным убийцей?! Нет, я не хочу такой судьбы, я не хочу такой жизни. Я не ради этого пришёл в этот мир».
После войны в Японии было голодно. Ояма нашёл вдову убитого им якудзы. Бедная вдова воспитывала маленького мальчика, и Ояма стал помогать ей выжить. Вдова сначала не принимала помощь, но потом они подружились. Ояма не просто много работал и поддерживал материально вдову и ее сына, но и стал для мальчишки вторым отцом. Так проходили месяц за месяцем. И вот однажды недалеко от того места, где жил Ояма, устроили турнир по карате. В то время турниры по карате в Японии были широкомасштабными шоу. Зрелищ было мало, Интернета ещё не было, и каждое соревнование каратистов привлекало огромное количество зрителей и прессы.
Все гадали, будет ли участвовать Ояма. Это было главной интригой соревнований. Многие друзья уговаривали Ояму выступить, но он был непреклонен. Даже сама вдова просила его ради мальчишек, молодых людей, принять участие в этом соревновании. Она объясняла ему, что он хороший, добрый человек, и, побеждая в таких турнирах, он пропагандирует доброту, порядочность и уважение. И в этот момент в сознании Оямы родилась идея создать свой стиль карате.
Как вы думаете, с чего начал будущий человек-легенда? Так как он был не особо грамотным, начитанным, он обратился к самым умным людям того времени: писателям, поэтам, философам. Он приходил к ним с одной просьбой: «Я хочу создать карате, которое будет служить объединению людей; я хочу создать такой стиль, который делал бы людей лучше, добрей, светлей и порядочней. Помогите мне продумать философию, помогите мне написать клятву».
И умнейшие люди того времени бескорыстно помогли наполнить благородную идею Оямы философией, мудростью и смыслом. Так родился самый знаменитый и молодой стиль карате — кёкусинкай. Создать сверхидею, разработать миссию может каждый неосознанный человек на Земле. А чтобы внедрить в сознание людей, соратников, работников эту сверхмиссию, нужен личный пример, мужество и мастерство. Я приведу вам три реальные истории, которые мне в Японии рассказывали очевидцы этих событий, и вы поймёте, что это такое — следовать принципам, следовать высшим человеческим ценностям, следовать сверхидее.
История 1
Однажды на мировом первенстве по кёкусинкай чемпионом стал француз. И, как это принято на Западе, стал прыгать, радоваться, кричать, свистеть: «Ура, я чемпион! Я — лучший!» Ояма в этот момент у всех на глазах выгнал его из школы. Он объяснил ему и всем присутствующим: «Ты опозорил кёкусинкай. Ты опозорил нашу школу. Ты даже ничего не понял. Чему ты радуешься, идиот? Ты радуешься тому, что покалечил человека? Человека, который вышел на татами, чтобы помочь тебе победить свои страхи, слабости. Человек рисковал своим здоровьем и жизнью, чтобы ты стал лучше. А ты радуешься тому, что покалечил его. Смысл кёкусинкай не в том, чтобы калечить кого-то и быть сильней своего противника. Я создал этот стиль для того чтобы каждый человек на Земле через занятия кёкусинкай стал лучше, добрей, чище, сильней духом и благородней».
История 2
Однажды молодой чемпион мира по кёкусинкай неуважительно отнёсся к пожилому ученику. И это увидел Ояма. Он, не задумываясь, на два года отстранил от занятий зазнавшегося чемпиона. Отчитал его и выгнал из зала (додзё). Ояма объяснил возгордившемуся силачу и всем ученикам, что главная цель кёкусинкай состоит в том, чтобы люди становились лучше, добрей, благородней. А если чемпион неуважительно относится к старшим, он позорит саму идею школы, позорит путь.
Для Японии того времени это был смелый поступок. Почему? Вы знаете, что есть очень талантливые люди, и чемпионами, конечно, прежде всего рождаются, а не становятся. Природные данные в спорте сегодня играют главную роль. И, конечно, воспитанный школой, талантливый, одарённый спортсмен, побеждая на всех соревнованиях, прославляет стиль кёкусинкай, приносит популярность и славу школе Оямы. Но, несмотря на значимость обстоятельства «быть лучшими в Японии и мире», для Оямы важней были уважение, скромность и благородство. Поэтому он, не задумываясь, выгнал тщеславного глупца.
Обиженный чемпион сначала хотел уйти к конкурентам и прославлять своей физической силой и талантом другую школу. Но, остыв и подумав, он понял, что был неправ. Он терпеливо тренировался в одиночестве и ждал, когда пройдут годы наказания. Ровно через два года, на следующий же день, он пришёл в зал мастера, встал на колени и попросил у него прощения, на что Ояма спокойно сказал: «Ты обидел не меня, ты обидел пожилого человека, который приходит заниматься в наш додзё, чтобы поддержать здоровье, чтобы общаться с хорошими людьми. Вот если он тебя простит, я допущу тебя до занятий». Чемпион дождался прихода обычного, не знаменитого, но пожилого ученика, которого он обидел два года назад, встал на колени, попросил прощения. Тот, конечно, его простил.
История 3
Ояма был уже пожилым человеком, легендой. Он ездил по всему миру с лекциями. И в каждой стране его встречали десятки тысяч благодарных учеников. В последнем своём турне он с гордостью рассказывал одну и ту же историю. Во время грузино-абхазской войны молодого грузина взяли в плен. Абхазы только что в бою потеряли своих товарищей. Озлобленные, переполненные ненавистью к врагу, они решили расстрелять несчастного пленного. И вот два таких же молодых парня, воина, ведут грузина на расстрел. Перед самым расстрелом один из конвоиров увидел наколку на плече несчастного пленника. Там был выколот знак кёкусинкай — канку. Абхазец зло спросил: «Ты что, тоже занимался карате?» «Да», — ответил грузин. И вдруг выяснилось, что они когда-то занимались у одного мастера, что оба поклонники кёкусинкай, оба уважают философию и ценности школы. После этого разговора абхазец уже не мог убивать такого же каратеку, как и он. Он отпустил его, спас ему жизнь. И этот пример Ояма считал высшим достижением своего стиля кёкусинкай. Он объяснял людям, что он создал карате не для того, чтобы готовить убийц, костоломов и чемпионов, а для того, чтобы люди во всём мире дружили, общались. Он создал стиль кёкусинкай ради улучшения мира. Поэтому молодой стиль карате, созданный даже не японцем, очень быстро завоевал всю планету.
Чем отличается кёкусинкай от таких уважаемых мною стилей, как шотокан, вадо-рю, сэнэ? И почему именно он, самый молодой из этих стилей, стал самым популярным? Почему другим стилям карате, даже тем, которым по 500 лет, не удалось выйти за пределы Японии, а стиль Оямы реально завоевал весь мир? Конечно, вы уже догадались: дело в сверхидее, в миссии стиля кёкусинкай. И абсолютно неважно, что вы сегодня стартуете с нуля. Вы один, у вас нет денег, бизнес-идей, связей. Но если вы поймёте главный секрет больших, выдающихся, успешных людей, то, стартуя с нуля и в одиночку, вы сможете изменить мир.
В подтверждение своих мыслей я приведу слова великого Оямы (ученики почтительно зовут его сэнсэй): «Всю свою жизнь я посвятил карате. Я был один. Но теперь во всём мире этим путём за мной идут десятки миллионов молодых последователей. Если есть первый, то за ним обязательно появится второй, за вторым — третий, а за третьим — десятки тысяч». Для нас с вами, стартующих с нуля, важность сверхидеи невозможно переоценить.
Если вы ещё только начали путь саморазвития, самосовершенствования и познания, может быть, мои слова покажутся вам странными. Но, поверьте, рано или поздно вы это увидите, узнаете и будете воспринимать старт любого проекта через масштаб идеи. И вот почему. На Земле параллельно существуют два мира. Мир материальный, физический — это мир, который можно потрогать, измерить: килограммы, литры, метры, миллионы, рейтинги, лайки. И мир метафизический, мир идей, мир чувств, которые, к счастью, невозможно измерить, продать, купить, взять в долг. Это любовь, дружба, уважение, благодарность, счастье, радость, сила духа. И первая битва за место под солнцем, за ваши богатство, славу, власть, уважение и признание другими людьми начинается на метафизическом уровне, на уровне идеи. У кого будет больше, благородней, сильней идея, тот и получит преимущество над всем миром. Не верите? А я вам докажу.
Начнём наше размышление с обычных идей и желаний. Все разумные люди хотят заработать деньги, мечтают о финансовой свободе, о возможности стать богатым. Заметьте: слово «богатство» этимологически происходит от слова «Бог». Все разумные люди мечтают жить в процветающих странах, в безопасных экологически чистых районах. Мечтают, чтобы их дети учились в престижных университетах. Это нормально, это здорово. Ездить на хорошей безопасной машине намного умней, чем на какой-нибудь консервной банке с колёсами. Даже при небольшой аварии такая дешёвая машина сразу превращается в железный гроб. Ездить на хорошей машине, жить в прекрасном доме, обладать финансовой свободой хотят все разумные люди на свете. Сумасшедших и мазохистов мы в расчёт не берём.
Теперь зададим себе вопрос. Если мы сравним идеи, мечты, желания этих людей, стремящихся к одному и тому же, будут ли их помыслы отличаться друг от друга? Конечно, нет. Они одинаковые. Они дают участникам бизнес-соревнований одно и то же количество энергии, сил. Потому что все они стремятся к одному и тому же. По этой причине никто из них не получает конкурентного преимущества над другими. Но если среди этой серой массы появляется человек, который, помимо денег, машины, финансовой свободы, мечтает о том, чтобы улучшить мир, то сразу же Вселенная, Судьба, Мироздание дают такому человеку больше энергии, больше сил, больше магнетизма, больше страсти.
Насколько сверхидея сильнее денег, мы с вами увидим на трёх исторических примерах.
Пример 1. Джордано Бруно
Вы наверняка помните историю про молодого, красивого, талантливого математика Джордано Бруно, который добровольно, ради научной истины пошёл на костёр. Джордано Бруно был историком, философом, блистательным исследователем, написал прекрасную книгу по тренировке памяти. И этот ученый имел смелость в те тёмные, мрачные времена утверждать, что Земля — круглая. Сегодня это знает каждый школьник, но в то время невежественные, погрязшие в антисанитарии массы считали, что Земля плоская, что она лежит на трех огромных слонах, которые стоят на трех огромных китах, а звёздное небо — это твердь, к которой прибиты светящиеся серебряные звёзды. Так считало необразованное и, как следствие, злобное, жестокое большинство.
И вдруг нашелся один яркий, талантливый учёный, который заявил: «Вы заблуждаетесь, Земля круглая». Серость всегда ненавидит талант, невежество всегда ненавидит свет знаний. И, естественно, католическая церковь того времени делала всё, чтобы Джордано Бруно отказался от своих убеждений, отказался от своей научной идеи. Его оговаривали, мучили восемь лет. Но для молодого учёного научная истина была важнее его жизни. И он добровольно пошёл на костёр. Согласитесь, сгореть заживо — это страшная смерть.
Даже при одной мысли о таком становится жутко. Но идея оказалась сильней страха смерти.
Теперь давайте с вами представим обычного маленького, серенького человека, который стремится заработать денег, купить дом, машину. Сможет ли он ради этих денег добровольно пойти на костёр и, мучаясь от страшной боли, находясь ещё в сознании, видеть, как обугливается кожа, чувствовать запах своего горящего тела, видеть, как лопаются и сгорают куски плоти? Сможет ли мечта, идея купить машину и дом быть сильнее страха смерти? Могут ли эти желания, эти идеи дать человеку столько сил, чтобы он добровольно пошёл на костёр? Конечно, нет.
На этом примере я хочу показать вам, что сверхидея, большая мечта, которая выходит за пределы вашего благосостояния, даст вам огромное преимущество и огромные силы. А миллионы долларов, дома, машины, квартиры станут песчинками благодарности под вашими ногами. Выбор, конечно, за вами: быть как все, стремиться к маленькому, или при помощи сверхидеи и большой мечты сразу получить колоссальные преимущества перед серым, маленьким, неосознанным большинством конкурентов.
Пример 2. Жанна д’Арк
Обычная сельская девчонка смогла повести за собой целую армию и освободить Францию. Вдумайтесь! Как это могло произойти? Ведь в то время короли, церковь, феодалы считали, что у женщины нет души, что женщина — существо второго сорта. Особенно обычная крестьянка, которую можно купить, продать, изнасиловать, и господину ничего за это не будет. Когда слухи о её сверхидее, о её большой мечте освободить Францию дошли до королевского двора и знати, её вызвали на допрос. Военные стали спрашивать, знает ли она, что такое пушка, орудие, кирасира, мортира. 18-летняя девчонка сказала: «Нет, не знаю. Но я точно знаю, что я освобожу Францию».
Обычный дворянин-воин из богатого рода на шикарном коне, одетый в сверкающие позолотой латы, в обычной жизни не обратит внимания на работающую в поле крестьянскую девушку. Она для него по стоимости равна лошади, кинжалу, нескольким овцам. То есть, она — никто. Низшее существо, рождённое для того, чтобы обслуживать господ. И, вдумайтесь, какой силой обладает сверхидея — обычная крестьянская девушка своей мечтой освободить Францию повела за собой целую армию богатых, сильных, умелых воинов.
В бизнесе то же самое. Если в маленьком гараже зарождается сверхидея «Мы улучшаем Вселенную, мы улучшаем мир», то обычные работники сразу превращаются в героев, в великанов, в богатырей, и жизнь наполняется великим, важным смыслом. Их обычная серая, никчёмная жизнь наполняется высоким проживанием. Такой силой обладают сверхидеи, большие запредельные мечты.
Пример 3. Махатма Ганди
Человек маленького роста, щуплого телосложения. Как он смог победить целую английскую империю с ее генералами, войсками, пушками, золотом? Как обычный, слабый физически человек смог освободить Индию? Почему за Махатмой Ганди шли сотни тысяч людей? И шли они не просто на прогулку, а шли на английские штыки, под пули, под удары палками. Это какой силой нужно обладать, чтобы люди добровольно пошли за лидером на смерть? Вы никогда не увидите людей, идущих умирать ради маленьких материальных целей. А вот сверхидея, благородная большая миссия даёт обычным людям такие огромные духовные силы, что ничто не может остановить вдохновлённых, окрылённых ею людей.
Я могу привести ещё сотни примеров из жизни великих учёных, которые заражали себя смертельными болезнями, чтобы разработать вакцину и спасти человечество; великих предпринимателей, работающих круглосуточно ради того, чтобы сделать мир лучше. Но, надеюсь, вы уже и так всё поняли. Прежде чем стартовать с нуля, как это сделали Стив Джобс, Илон Маск, Генри Форд, Говард Шульц, Рэй Крок и многие-многие другие выдающиеся люди нашей цивилизации, сделайте выбор: быть как все или понять что-то очень важное и на своём королевском знамени начертать свою сверхидею.
Глава 5. Идеальный конечный результат
У меня есть два жизненных принципа, которые никогда меня не подводили.
Первый — я постоянно обучаюсь.
Второй — прежде чем выходить на битву, узнай то, чего не знают твои конкуренты. Осваивай то, чего не умеют твои соперники. Совершенно очевидно: если вы будете думать так, как они, если вы будете делать то же самое, что делают они, у вас нет ни одного шанса их победить.
Сейчас я расскажу то, что большинство ваших соперников не знает и не использует в подготовке к бизнес-сражениям.
Жил когда-то на Земле очень умный прогрессивный гений. Звали его Генрих Соломонович Альтшуллер. Чем же прославился наш герой? Он написал первые в мире учебники о том, как нужно изобретать. История его жизни блистательна и трагична как и у большинства гениев, живших в СССР. Молодым юношей он возглавил клуб изобретателей. И первым делом пошел в библиотеку, чтобы почитать книги о том, как лучше и эффективнее изобретать. Он рассуждал следующим образом: все изобретатели делают одни и те же ошибки, наступают на одни и те же грабли. Зачем же повторять ошибки других? Лучше пойти и изучить их опыт. Но когда молодой Альтшуллер понял, что в мире не написано ни одной книги о том, как изобретать, он не расстроился, а, наоборот, вдохновился.
Так появилась идея создать первый в мире учебник, придумать первые приемы и методы рождения новых эффективных идей. Такие люди, как Генрих Альтшуллер, являются пассионариями, историческими героями, потому что они переводят стрелки исторических часов. Например, до Луи Пастера многие не знали, что такое вакцинация, и умирали как мухи. Средняя продолжительность жизни составляла 35 лет. После изобретения вакцинации продолжительность жизни резко пошла в гору. До Сергея Павловича Королева люди не летали в космос. После него наступила новая эра человечества — эра освоения космоса. Так же и Генрих Альтшуллер. До него не было изобретательской науки. После него человечество получило инструмент решения любых задач, связанных с изобретательской деятельностью. Такие крупные мыслители, как Альтшуллер, поднимают человечество на новую ступень развития и оставляют после себя огромное наследие планетарного масштаба.
Чтобы вызвать у вас еще больший интерес к теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), я расскажу вам историю самого Альтшуллера.
Вдохновившись идеей создания самой передовой методики изобретательства, гениальный Альтшуллер достаточно быстро создал стройную, умную методику, а точнее, систему решения любых изобретательских задач. Но, как мы с вами знаем, гениальных ярких свободомыслящих людей советская тоталитарная система подавляла, а часто и уничтожала физически. Такая же трагическая, тяжелая судьба настигла молодого гения. На него написали доносы, и он оказался одним из миллионов репрессированных заключенных. Молодого ученого заставляли подписать нелепые обвинения в том, что он — английский, немецкий и американский шпион.
Естественно, честный, преданный своей стране гражданин не мог смириться с такой подлой несправедливостью. Палачи, эти безжалостные злодеи, пытали, мучили, избивали Альтшуллера, чтобы сломить его волю и заставить подписать ложное признание. Одна из пыток, которую применили к молодому парню, заключалась в том, что его, как и других несчастных, лишили сна. Человек может прожить без воды несколько дней, без еды — несколько недель, но без сна ломается очень быстро. Кровавые палачи заставляли заключенных по ночам сидеть с открытыми глазами и смотреть на камерный глазок. Тюремщики-садисты периодически проходили по коридору и заглядывали через глазок в камеру. И если заключенный засыпал, его жестоко, страшно избивали.
Альтшуллер, применяя ТРИЗ в ситуации выживания, решил эту задачу следующим образом: он изготовил из обычной бумаги два глаза, нарисовал карандашом черные зрачки и перед тем, как заснуть, закрывал веки и поверх их приклеивал два бумажных глаза. Ночью освещение в камерах было тусклое, и надзиратели не могли заметить обмана. Так он перехитрил систему. Палачи никак не могли понять, почему этот хрупкий, худой юноша до сих пор не сломлен. А дело было в том, что в то время, когда надзиратели думали, что он не спит и сидит с открытыми глазами, арестант спокойно высыпался.
В стране беззакония и кровавого террора людей сажали и расстреливали безо всякого суда и следствия. Получив десять лет лагерей, молодой заключенный попадает в ГУЛаговскую смертельную мясорубку. Прибыв этапом в северный лагерь, Генрих сразу оценил ситуацию. Он обратил внимание на то, что количество калорий, которое получают заключенные с пищей, намного меньше, чем они тратят на тяжелый физический труд. А заключенные, которые уже выбились из сил, в то время их называли доходягами, получают значительно меньше еды, но их не гоняют на работу. Они просто находятся в бараке для умирающих больных и медленно погибают.
Как быть? Как выжить? Как решить задачу сохранения жизни?
Альтшуллер принимает единственно возможное решение. Он сразу симулирует болезнь и попадает в барак к доходягам. И опять на тяжелейшую ситуацию он смотрит совершенно по-иному, чем все остальные заключенные. Он задает себе вопрос: «Странно, почему такая высокая смертность. Ведь даже небольшого количества калорий должно хватить, чтобы выжить в этом аду». Решая эту задачу, он понял, что люди сломлены морально. Они потеряли смысл жизни. Он понимает, что их души уже умерли. А если нет смысла жизни, если душа сломлена, то и тело умирает вслед за душой.
И гениальный изобретатель создает так называемый «университет одного дня». Он узнает у заключенных, кто из них обладает какими-либо знаниями и может читать лекции. Кто-то на воле до осуждения был историком, кто-то — инженером, а кто-то — математиком. Он создает настоящий университет. Умирающие заключенные по очереди начинают читать лекции. У них появляется смысл жизни. Все начинают учиться друг у друга. У людей начинают гореть глаза. Они превращаются в учителей и учеников. Мало кто из людей понимает, какой огромной силой обладает идея постоянного интеллектуального и духовного развития личности.
В бараке, где находились доходяги, умирающие живые трупы, благодаря идее постоянного интеллектуального развития возродилась жизнь. Люди стали узнавать новое. Многие из учеников альтшуллерского «университета» потом стали выдающимися учеными, специалистами и с благодарностью вспоминали этот барак смертников. При всем моем желании я не смогу в одной книге передать все тонкости и мудрость ТРИЗа. Но одно, очень важное интеллектуальное оружие я с радостью передам. Узнав о важном необходимом приеме решения задач, вы сразу получите колоссальное преимущество над всеми конкурентами, но самое главное, за что я переживаю, вы, стартуя с нуля, прочертите на карте вашей судьбы правильную дорогу. Даже не зная многого, вы выберете правильную стратегию развития своего дела.
Неосознанный читатель может воскликнуть: «Я предприниматель, бизнесмен, банкир, политик, спортсмен, бизнес-лидер. Зачем мне нужна теория решения изобретательских задач? На фига козе баян?» И, конечно, будет неправ. После того, как у вас появилась мечта, большая цель, сверхидея, ваша жизнь превращается в ежедневное решение самых разных задач. Например, вы решаете задачу по привлечению талантливых людей, по привлечению денег, других ресурсов. Рассматривая пути к своей большой цели как ежедневное решение самых разных задач, вы не тратите время впустую, вы не нервничаете, вы как танк прете к своей мечте. Танк, который никто не может остановить.
Какая разница, какую задачу решать? Методология решения задач всегда практически одинакова. Будь то задача по безопасности, финансам, логистике, психологии, управлению, технологии, методологии — принципы решения задачи, поверьте, одни и те же. Да и психологически намного проще преодолевать трудности, воспринимая их задачей.
Давайте представим двух руководителей с разными психологическими установками и с разными представлениями о жизни. Мы вместе заглянем в два кабинета, в которых параллельно проводят совещания два руководителя. Один обычный, а другой — владеющий ТРИЗом.
И вот обычный человек, обычный руководитель обращается к собравшимся коллегам: «Дорогие друзья. У нас есть проблема». И начинает излагать суть проблемы, наполняя кабинет атмосферой пессимизма, обреченности и неосознанности. Преднастройка, которую дает обычный руководитель, негативная и деструктивная: «У нас есть проблемы, как будем их решать? У кого есть предложения по решению той или другой проблемы?»
А параллельно, в другом кабинете, начинает совещание человек, который никогда не произносит слово «проблемы», а говорит всегда слово «задача». «Уважаемые коллеги, у нас есть следующие задачи. Их нужно решить». Задача технологическая, финансовая, маркетинговая. Обратите внимание: такой осознанный бизнес-лидер сразу настраивает коллектив на конструктивные мысли, на решение задач. Ведь все его коллеги в школе, в институте решали задачи. Слово «задача» уже само по себе настраивает людей на решение, на его поиск.
Слово «проблема», наоборот, сбивает человека с толку, подавляет его волю и создает негативную преднастройку. Согласитесь, несложно сделать вывод: тот руководитель или молодой предприниматель, который каждый день борется с проблемами, каждый день, как пойманный затравленный волк, которого кусают с разных сторон собаки, пытается решить то одну, то другую проблему, быстро устает, и его эффективность оказывается очень маленькой. Осознанный человек, такой, как вы, воспринимает путь к богатству, успеху и славе как ежедневное решение тех или других задач и настраивает своих коллег на правильный созидательный конструктивный подход.
В формате данной книги я дам главные советы, которые помогут вам повысить эффективность своей жизни в несколько раз.
1. Приступая к решению любой задачи, всегда настраивайте себя на то, чтобы обязательно ее решить. Пускай это выглядит самонадеянно, нагло, глупо, но мы же с вами знаем, что мысли материальны. Если вы внушили себе, что вы эту задачу решите, вы обязательно ее решите.
2. Решая любую задачу из области управления, маркетинга, финансов, безопасности, технологии, педагогики, мотивации, напишите как можно больше вопросов. Зачем? Почему? Кому выгодно? Рассматривая задачу с разных сторон, задавайте разные вопросы. Разделяйте целую большую задачу на отдельные части и, рассматривая каждую часть, также задавайте как можно больше вопросов. Например, после того, как вы напишите пятьдесят или сто вопросов, вы уже будете видеть задачу с разных сторон и понимать ее на совершенно другом уровне. Со временем вы научитесь формулировать очень точные вопросы. Как говорил Лев Николаевич Гумилев: «В правильно сформулированном вопросе уже находится пятьдесят процентов ответа».
3. Начинайте решать любую задачу с идеального конечного результата (ИКР). И вот здесь я хочу остановиться подробнее. Обратите внимание: большинство людей боятся мечтать о большем, боятся ставить глобальные большие цели и уж точно не знают, что такое идеальный конечный результат. От этого они и страдают. Идеальный конечный результат — это предназначение вашего корабля жизни в бушующем океане бытия. Чтобы точнее понять, о чем я говорю, представьте себя капитаном корабля. Корабль — это вы. Вы стоите на капитанском мостике и принимаете решение, куда плыть в бескрайнем, порой опасном бушующем океане жизни.
Куда вести корабль? Где точные координаты вашей земли обетованной? Большинство людей не могут сформулировать идеальный конечный результат, поэтому, как корабль без точных координат цели, они болтаются в океане жизни, часто плавают по кругу. Их мотает из стороны в сторону. Пока они молодые, и у них много сил, энергии, такое бессмысленное, бесцельное болтание приносит им даже некое удовольствие. Но вот идут годы, корабль становится старым, ржавеет, паруса рвутся. Запасов воды и еды становится все меньше. У капитана вместо ясной, точной цели перед глазами появляется пелена: страхи заблуждения. И так он никуда не приплывает. Так его жизнь проходит в страданиях, мучениях в борьбе со штормами, рифами, штилями.
Вот почему так важен идеальный конечный результат. Для думающего капитана корабля ИКР — это маяк в черном холодном бушующем океане. Ярко горящий маяк, на который он держит курс своего корабля. Мне сложно дать вам совет, как вы должны прописать свой идеальный конечный результат. Ведь я не знаю, к чему вы стремитесь: стать политическим лидером, банкиром, музыкантом, спортсменом, художником, ученым. Я могу помочь вам, рассказав, как я вместе с моим другом и соратником Петром Силкиным написал свой идеальный конечный результат:
1. Зарабатывать десятки, а лучше сотни миллиардов долларов.
2. Построить такой бизнес, чтобы он работал без нас. Мы это назвали ДНК саморазвития, самосовершенствования и самораспространения. Уж если вирус гриппа может распространяться сам и захватывать всю Землю, то мы же, человеки, намного умнее, гениальнее, мудрее вируса, примитивного вируса. Уж мы точно можем создать систему, которая сама развивается, совершенствуется и распространяется.
3. Для нас важно, чтобы дело, которое мы создаем, жило тысячи лет.
4. Мы хотим оставить след в истории. Сделать что-то очень важное, доброе, светлое на Земле, чтобы благодарные потомки помнили нас столько, сколько будет жить наша цивилизация.
Я не буду рассказывать, как мы решили эту задачу. Да это и не важно. Я просто показал вам как практик, как профессионал с огромным международным опытом, наш реальный конечный идеальный результат. Ну и на десерт я расскажу, как можно решать, казалось бы, нерешаемые задачи.
Пример 1
В 1975 году в мире разразился страшный энергетический кризис. В Нидерландах нет своей нефти и газа. Естественно, такие страны энергетические кризисы переживают намного больней. Мэр Амстердама принимает единственно возможное решение — запретить вечернюю подсветку витрин магазинов. А если вы были в Амстердаме, вы знаете, что этот город — бриллиантовая столица мира. В Амстердаме находится самая большая биржа бриллиантов. Теперь представьте себя владельцем магазина, продающего ювелирные украшения.
Зимой в городе темнеет очень рано, и без яркой подсветки продать ювелирные украшения просто невозможно. Все магазины терпят убытки. Кроме одного. Ученик школы Альтшуллера минус превратил в плюс. Он купил электрический генератор, приделал к нему ручку, закрепил его перед витриной и написал: «Если вы хотите посмотреть мои бриллианты, покрутите, пожалуйста, ручку».
Естественно, для скучающих путешественников такое решение стало забавным аттракционом. К этому магазину приходили толпы туристов. Так как конкуренты в темноте не могли ничего продавать, то всех заинтересованных покупателей притягивало к себе это замечательное решение задачи. Как вы догадались, все потеряли кучу денег. А наш герой не просто сохранил уровень продаж, но и превысил его во много раз.
Пример 2
В одном кинотеатре зрители неожиданно столкнулись с проблемой: женщины во время просмотра кинофильма не хотели снимать шляпы. Это мешало зрителям, сидящим за ними. Возникали ссоры, напряжение. Но владелец очень быстро решил эту задачу. Он написал большими буквами объявление и повесил его при входе в зал: «Все дамы преклонного возраста могут смотреть фильм, не снимая головных уборов». Как вы уже догадались, в шляпах уже больше никто кино не смотрел.
Таких примеров — тысячи и даже миллионы, когда, казалось бы, из безвыходной ситуации люди, владеющие ТРИЗом, находили блистательный выход, легко превращая минусы в плюсы.
Я надеюсь, что убедил вас начать движение от нуля к богатству, финансовой свободе, успеху и процветанию с точного описания идеального конечного результата. Мысли материальны. Ваши мысли — это чертежи вашего будущего. В начале пути у вас нет ничего. Нет связей, денег, ресурсов, знаний и опыта. Но у вас есть самое главное — идеальный конечный результат. Вы точно знаете, куда вы плывете. Вы точно знаете конец этого фильма. И это дает колоссальное преимущество перед миллионами ваших конкурентов и соперников.
Глава 6. Миллиарды зарабатывать проще, чем миллионы
Я понимаю реакцию людей, у которых нет в кармане тысячи долларов, и когда они слышат совет о том, что миллиарды зарабатывать проще, чем миллионы, у них просто взрывается мозг. Происходит когнитивный диссонанс, и взорванный мозг кричит: «Перестаньте меня пугать! Перестаньте меня обманывать! Перестаньте мне врать!»
Часто мои друзья и соратники просят меня не призывать людей на мастер-классах зарабатывать миллиарды долларов. Они объясняют причину своей просьбы тем, что люди, еще не заработавшие даже десятка тысяч долларов, боятся зарабатывать миллионы, боятся мечтать о них. И когда слышат от вас о том, что миллиарды зарабатывать проще, это их пугает, смешит и вызывает у них желание как можно быстрей убежать с мастер-класса. Как осознанный педагог, я понимаю страхи обычных людей. Вся проблема в том, что они неосознанные, они не могут мыслить логически, у них нет понимания причинно-следственных связей. Поэтому я не обижаюсь. Да и у меня нет цели сделать всех людей на Земле миллиардерами.
Бизнес — это соревнование, это конкуренция. И побеждают те, кто думает нестандартно. Побеждают умные, хитрые, осознанные люди. К сожалению, не всегда эти люди хорошие и добрые. Но что я могу поделать, если большинство предпринимателей не хотят думать. Они идут по жизни с завязанными глазами, падают в открытые колодцы, ямы, попадают под машины и боятся снять черную повязку с глаз. Боятся посмотреть на мир глазами здравого смысла и мудрости. Как помочь таким людям? Я не знаю. Если им говоришь, а они не слышат. Если им показываешь, а они не видят. Подскажите мне, как слепому рассказать, как прекрасен закат? Как слепому рассказать о красоте радуги или звездного неба? Согласитесь, это невозможно. Сначала слепому нужно вернуть зрение.
Так и неосознанные люди вместо того, чтобы внимательно послушать, прочитать и вникнуть в суть, убегают от истины, убегают от здравого смысла. Но я здесь причем? Не хотите жить в красивом доме, не хотите, чтобы ваши дети учились в престижных университетах, не хотите путешествовать — сидите в дерьме.
Объясняю для тех, кто может думать. Расскажу тем, у кого есть мозг. Следите, пожалуйста, за логикой и здравым смыслом. И никаких эмоций.
Утверждение первое. В современном мире самое главное составляющее большого успеха — это умные и амбициозные люди. Не деньги, не связи, а именно умные и талантливые люди. Кто создал Apple, Google, Amazon и Facebook? Умные и гениальные люди. Главная составляющая этих компаний — умные, большие, амбициозные люди. Если согласны, идем дальше.
Второе утверждение. Богатство — это результат работы ума. И чем больше умных людей вы привлечете в свою команду, тем больше денег вы заработаете.
Третье утверждение. Умные и большие люди никогда не придут в маленький бизнес. Их привлекают только миллиарды долларов и большой планетарный успех, потому что они знают, что мысль материальна, и ставить маленькие цели — это преступление перед Вселенной, судьбой и родными. Приведу пример.
Представьте, что вы хотите построить в своем городе общественный экологически чистый, самый современный туалет. Ваша бизнес-идея действительно нужная, полезная и важная. Но вот беда — она очень маленькая. Задайте сами себе вопрос: «Если вы планируете зарабатывать десятки тысяч долларов, вы сможете своей идеей привлечь больших, умных, гениальных людей?» Конечно, нет. А теперь делаем единственно возможный логический вывод: чтобы заработать большие деньги, нужно привлечь в команду больших гениальных людей. А больших гениальных людей можно привлечь только миллиардами долларов. Только большой гениальной целью. Вот и получается, что миллиарды долларов зарабатывать намного проще.
Современный бизнес — это командная игра. Почему богатые футбольные клубы побеждают провинциалов? Да потому, что в этих клубах можно заработать большие деньги, прославиться. Эти богатые клубы привлекают больших талантливых футболистов. В свою очередь, большие талантливые футболисты поднимают рейтинг богатых клубов еще выше. Тем самым у них есть возможность привлечь еще более талантливых и дорогих игроков.
Так же создаются успешные бизнес-компании. Мне повезло, я работал с самыми разными людьми в самых разных проектах: и в больших, и в маленьких. Так вот, нет ничего более страшного, чем маленький проект с маленькими людьми. Маленькие люди ведут себя как рабы, даже если они партнеры по бизнесу. Их постоянно нужно мотивировать, пинать, контролировать. Маленькие люди постоянно «ноют», им что-то не нравится. Маленькие люди, как правило, слабы духом, они постоянно тянут команду вниз. Маленькие люди, как правило, глупы. Потому что, если бы они были умными, они бы стремились попасть в большие многомиллиардные проекты.
Вот и получается, что зарабатывать миллионы намного сложнее, потому что вы никогда не сможете привлечь больших, ярких и интересных людей. Для них миллионы — это оскорбление. Эта цель заведомо проигрышная, глупая и невыгодная. Горе предпринимателям, которые работают с маленькими деньгами, с маленькими целями и с маленькими людьми. Они невольно становятся рабами своего бизнеса. Наверное, вы видели в какой-нибудь деревне сторожевую собаку, сидящую на цепи. Обратите внимание: весь мир этой собаки, вся ее Вселенная определяется длиной цепи.
Вот точно так же маленькие неосознанные предприниматели, работающие с маленькими людьми и целями, сами себя сажают на цепь. Приковывают эту цепь к маленькому бизнесу, и они не могут его оставить. Они не могут быть свободными. Почему? Потому что маленькие люди постоянно требуют контроля, мотивации, управления. Их постоянно нужно пинать, проверять, бодрить. Поверьте, это намного тяжелей, чем работать с большими, умными и амбициозными людьми.
Но самая главная трагедия маленьких целей и маленьких людей — это тупик, это безнадега. Осознанный человек понимает: если цель маленькая, то у тебя нет возможности вырваться на другой уровень качества жизни. Ты никогда не будешь финансово свободным. Тебе не на кого будет оставить свой бизнес, потому, как только ты уйдешь, умрешь или уедешь, он рухнет. Если вы несколько дней будете размышлять на тему, почему большие деньги зарабатывать проще, чем малые, поверьте, исследуя мое утверждение с самых разных сторон, вы всегда будете приходить к выводу: «Да, автор прав, миллиарды зарабатывать проще, умнее, выгоднее, чем миллионы».
Но, как всегда, выбор за вами. Вселенная всегда предлагает вам несколько дорог. Одна дорога — маленькие деньги, маленькие люди, ошейник, цепь, безнадега, тупик и бессмысленность. Второй путь — это большие цели, сверхидеи, миллиарды долларов, привлечение больших ярких людей, партнерство, мир, слава, свобода, роскошь, наслаждение...
По-моему, выбор очевиден.
Глава 7. Что объединяет 100 самых великих компаний в мире
Стартуя с нуля, вы должны четко понимать свои возможности, сильные и слабые стороны. Для того, чтобы отпустить вас в бой, перед тяжелым бизнес-сражением я хочу задать вам очень важный поучительный вопрос: что объединяет 100 самых великих компаний в мире? Таких непохожих, как Apple, Toyota, Procter&Gamble, Google, McDonald’s, Coca-Cola? Что у этих успешных компаний есть общего?
Внимание, правильный ответ: ни одна из этих компаний не была создана одним человеком. И вот почему. Для того, чтобы вы завоевали место под солнцем, у вас должен быть шикарный продукт, который вы обязаны постоянно улучшать, иначе он быстро устареет. Второе необходимое условие — у вас должен быть триумфальный, сумасшедший маркетинг. И вы должны прикладывать колоссальные усилия в онлайне и офлайне, чтобы ваш продукт или услуга захватили как можно больше потребителей. Согласитесь, задачка ох какая сложная. И третий необходимый фактор успеха — у вас должно быть профессиональное управление финансами и всеми остальными бизнес-процессами.
Так вот, дорогой предприниматель, стартующий с нуля. Ни один человек на Земле не может параллельно хорошо выполнять все эти три функции: создавать и улучшать великолепный продукт, придумывать новые маркетинговые ходы и 24 часа в сутки продвигать продукт на рынке, да еще всеми этими процессами управлять. Делаем вывод: в одиночку конкурентоспособный бизнес не запустишь. Нужно обязательно найти команду профессионалов. Конечно, выбирать вам, можете начинать делать бизнес с такими же новичками, дилетантами, как и вы. Но тогда может получиться картина: один слепой ведет к пропасти других слепых.
Обратите внимание, Стив Джобс и Стив Возняк стартовали в гараже на одном энтузиазме, без всякого профессионализма. Но когда их компания стала подниматься и расти, они сразу привлекли профессионалов. Потому что они поняли, что даже вдвоем они не могут справиться с теми задачами, которые нужно блестяще выполнять, решать каждый день. Также Google, Tesla, Amazon.com, Alibaba. Стартануть с нуля в одиночку, наверное, можно, но как только начнутся реальные боевые действия, нужны надежные партнеры и соратники.
Я советую вам выбирать опытных профессионалов. Ведь если человек ни разу не занимался бизнесом, то вероятность успеха на первых порах очень маленькая. В первый год выживает только один из двадцати стартапов. Зачем рисковать, найдите хорошего профессионала, и ваша выживаемость сразу повысится в разы. Если нет профессионалов, ищите выдающиеся таланты. Мне нравится выражение Стива Джобса: «Мы нанимаем лучших не для того, чтобы говорить им, что делать, а, чтобы делать то, что говорят они». Так высоко гениальный предприниматель ценил профессионализм.
Глава 8. $1 стоит придумать, $100 — произвести, $1 000 — продать
Эту формулу знают не все профессиональные бизнесмены и предприниматели. Почему я вам, студентам бизнеса, сразу даю высшую математику? Все просто. Нас, стартующих с нуля, вдохновляет идея. Энтузиазм — это топливо нашего успеха. Страсть — это наши паруса, позволяющие нам плыть против ветра. Но в бизнесе, как и в океане жизни, есть подводные рифы и очень опасные места. Новички их не видят, не чувствуют, не понимают. И когда сталкиваются с катастрофой, как правило, уже поздно что-либо менять. Предупрежден — значит вооружен!
Старт с нуля всегда начинается с идеи. Придумать идею, если нужно, ее запатентовать, доработать стоит недорого, в нашей формуле — $1. Произвести продукт стоит $100, а вот продать... $1 000!
Чтобы вам было понятнее, я приведу реальный пример из жизни. Мой хороший знакомый из США однажды говорит мне по секрету:
— Володя, есть супер-бизнес-идея!
Естественно, интересно послушать, где человек нашел золотую жилу:
— Рассказывай! Я никому об этом не скажу, клянусь!
— Я хочу разливать колу!
Я посмотрел на своего друга и сначала подумал, что он шутит. Да нет, вроде, серьезно говорит. Я ему в шутку отвечаю:
— Ты что, упал со шкафа?
Просто я в проекте «Защищенное качество» разливал колу и продавал ее. И все, что касается безалкогольной продукции, знаю не просто по учебникам, а очень хорошо на личном опыте. Мой друг хотел меня удивить, он просто не знал, что я занимался розливом этого напитка в России. Хитро прищурив глаза, он спросил у меня с таинственным выражением лица:
— А ты знаешь, какова себестоимость колы?
— Да, — говорю я спокойно, — разлить в Америке банку колы стоит примерно 7—8 центов.
Здесь у моего друга глаза стали расширяться еще больше:
— А ты знаешь, за сколько ее продают?
— Конечно знаю! Доллар или чуть больше, в зависимости от места продажи.
Не понимающий уже совсем ничего мой друг с гораздо меньшим энтузиазмом продолжил:
— Ты смотри, какая разница между себестоимостью и ценой продажи!
И тогда я спокойно взял авторучку, лист бумаги и написал ему формулу: «Придумать — $1, произвести — $100, продать — $1 000», — и стал объяснять суть этой формулы на пальцах:
— Смотри, — говорю, — концентрат колы сегодня можно купить любого качества и по той же цене, что его используют Coca-cola и Pepsi-cola. Специалисты очень легко могут подобрать тебе вкус, цвет и запах абсолютно любого безалкогольного напитка. И качество этого концентрата будет таким, что никто при закрытой презентации не определит, фирменная это Coca-cola или твоего разлива. Никакой секретной формулы колы не существует уже 50 лет, и это знают все специалисты в области безалкогольной продукции.
Произвести колу тоже несложно. Ты можешь купить оборудование на любой вкус, как новое, так и старое. Есть машины розлива, рассчитанные на любую производительность, от 1 бутылки в минуту — это ручной розлив, до 100 тысяч бутылок в час — это такие огромные автоматические линии. А все остальное по стоимости и скорости розлива находится между этими двумя мощностями. И, поверь мне, купить любое оборудование: новое, старое, ручное, полуавтоматическое, автоматическое, — не составляет никакого труда.
Итак, ты можешь сделать любую торговую марку. Специалисты изготовят для тебя абсолютно любого вкуса, цвета, запаха напиток. Повторю, ты не отличишь и никто не отличит его от оригинала. Ну а дальше наступает самое веселое — рок-н-ролл! Этот продукт надо продать.
Мы разговаривали в Нью-Йорке, и на примере этого прекрасного города я продемонстрировал ему, где в этой бизнес-идее находятся самые большие затраты:
— Мы с тобой не будем брать всю страну. Мы сидим с тобой в Starbucks на Манхэттене, пьем ароматный кофе. А теперь давай посчитаем, что ты должен сделать, чтобы твоя кола продавалась хотя бы в одном городе.
Посчитай, сколько холодильников тебе нужно купить, раскрасить в свой фирменный цвет и поставить во всех магазинах, заправках, метро, торговых центрах, офисах. Если мы говорим о Нью-Йорке, наверное, тысяч триста. Каждый такой холодильник стоит больше $1 000. 300 000 умножаем на 1 000 — получаем 300 000 000 долларов нужно вложить только в то, чтобы купить эти холодильники.
Посмотри, сколько автомобилей разного калибра ездят по городу, развозят колу. Их тысячи. Каждый автомобиль — от 30 до 200 тысяч долларов в зависимости от размера.
Дальше тебе нужно построить склады, нанять рабочих, а это очень большие деньги. Этим рабочим ты каждый месяц обязан платить зарплату. Это люди, которые обслуживают склады, водители, которые каждый день развозят твою колу по городу, и продавцы, которые делают все, чтобы твоя кола встала на полки магазинов и ресторанов.
Если ты, наивный человек, думаешь, что твою колу с радостью возьмет каждый бар, ты глубоко заблуждаешься. Чтобы хозяин бара продавал именно твою колу, а не Pepsi-cola или Coca-cola, тебе придется заплатить ему тысяч пятьдесят долларов, и то, если ты его уговоришь. Посчитай количество баров, точек, которым ты должен заплатить десятки и сотни тысяч долларов только за право продавать там твою колу. Получаются уже миллиарды долларов. Но даже если ты будешь щедро платить за право продажи, не каждый бар, ресторан возьмет твой напиток, потому что у тебя нет рекламной компании. Твой напиток неизвестный, и покупатели в баре, скорее всего, выберут Pepsi-cola или Coca-cola, а не твою неизвестную колу.
Ну и самые главные затраты — на рекламу. Каждый год Coca-cola на рекламу по всему миру тратит миллиарды долларов. И так как они это делают на протяжении многих десятилетий, то общая сумма затрат на рекламу составляет уже сотни миллиардов долларов.
Теперь сложи все затраты вместе, и ты поймешь, почему твоя идея не просто глупая, она смешная, дикая и нелепая. Так как все эти затраты Coca-cola и Pepsi-cola делали на протяжении более, чем 100 лет, а прибыль они получают со всего мира, тебе нет никакого смысла даже начинать этот бизнес. Подумай сам, брат: ты пришел в модный ресторан, заплатил только за вход, за право быть в меню этого ресторана $50 000. Сколько тебе нужно банок, бутылок продать в этом ресторане, чтобы только окупить $50 000 первоначальных вложений?
Но не забывай: в этот ресторан кто-то должен привозить твою колу, и ты ему будешь все эти годы постоянно платить зарплату. Ты будешь платить за бензин, техобслуживание, ремонт автомобиля, на котором будут привозить твою колу. Ты будешь платить за складские помещения и, конечно, за само производство. Если ты серьезно сделаешь расчет, то, поверь мне, ты поймешь, что нет никакого смысла связываться с этим рынком. Вот поэтому на рынке остались два монстра — Pepsi-cola и Coca-cola. Если бы ты был профессионалом по безалкогольной продукции, ты бы знал, что еще 15 лет назад в этом городе во многих местах можно было купить напитки? похожие на колу, но других компаний. Все они не выдержали конкуренции и закрылись.
Поэтому твой примитивный взгляд на бизнес-модель колы очень опасен. Ты видишь только себестоимость, и тебе кажется, что ты придумал гениальную идею. Но ты не видишь затраты на холодильники, автомобили, рекламу и плату за вход на рынок.
После нашего разговора мой друг больше не заикался ни о какой коле.
Уж если я начал рассказывать про безалкогольные напитки, вы всегда должны иметь в виду и конкуренцию.
Однажды на Украине у меня попросил совета мой хороший друг:
— Как ты думаешь, выгодно разливать воду в пластиковые бутылки или нет? Я знаю хороший водный источник со вкусной водой и хотел бы заняться этим бизнесом.
— Конечно, брат, ты можешь делать все, что хочешь! Но я бы не стал этого делать.
— Почему? — уточнил мой друг.
— Все очень просто. Давай сравним затраты на логистику твоей фирмы и, например, Coca-cola. Для того, чтобы твоя вода оказалась на полках магазинов, ты должен нанять или купить автомобиль, водителя, платить ему зарплату, оплачивать бензин, ремонт, стоянку и так далее. Согласен со мной?
— Да, — ответил мой друг корректно.
— Теперь смотри, все эти затраты на логистику ложатся только на твою прекрасную вкусную воду. Когда же Coca-cola везет свою воду в грузовике, то вместе с водой они доставляют на полки магазинов колу, Спрайт, Миринду, энергетический напиток, какие-то лимонады и, в том числе, воду. Так вот, затраты на водителя, бензин, ремонт и грузовик у Coca-cola распределяются между всеми напитками, которые перевозит грузовик, и, естественно, эти затраты становятся намного меньше, чем твои, потому что ты везешь только одну воду.
Дальше не забывай о том, что тебе придется заплатить за входной билет торговым сетям. Поясню, что я имею в виду. Производителей воды на Украине очень много. Это несложный процесс: придумать — $1, произвести —$100. И все сотни производителей воды мечтают о том, чтобы их продукт стоял на полках торговых сетей. Теперь поставь себя на место владельца или менеджера торговой сети. К тебе приходят 100 производителей воды и просят тебя поставить их товар на полку. Но количество метров полок у тебя ограничено, и ты понимаешь, что потребителям больше 3—5 видов воды на фиг не надо. Что ты будешь делать? Ты будешь брать деньги за право стоять на твоих полках. Ты будешь брать деньги за входной билет. И так как конкуренция среди производителей воды очень высокая, то ты будешь обдирать их как липку. Ты не просто разово возьмешь с них деньги за право стоять на твоих полках, ты еще будешь постоянно выкачивать из них деньги на какие-нибудь пластиковые пакеты, рекламу и еще что-то.
Сегодня мир принадлежит торговым сетям, а они — хозяину. Производители воды, водки, колбасы, хлеба, конфет попали к ним в рабство, в реальную зависимость. Ты можешь произвести самую вкусную воду или самую вкусную водку, но если торговая сеть не возьмет твой продукт, то потребитель о ней никогда не узнает. В свое время Виктор Стрижицкий и Андрей Ковалев успешно продавали водку «Довгань» в Германии. Так вот, чтобы встать на полку магазинов Aldi, если тебе очень повезет, а вероятность такого везения равна нулю, ты должен за один артикул, за один вид водки заплатить им единовременно полмиллиона евро. Ты еще ничего не продал, ты потратил деньги на производство, доставку, но ты уже должен заплатить 500 000 евро. Чтобы твою водку заметили, нужно, чтобы на полке стояло несколько видов, допустим, пять. Ты еще ничего не продал, не заработал и неизвестно, заработаешь ли, но чтобы твои пять бутылок водки встали в сеть, ты должен заплатить 2,5 миллиона евро.
А дальше расчет простой. Посчитай, сколько стоит доставка, грузовик, логистика, склады, реклама, и сколько тебе нужно продать водки, чтобы вернуть эти деньги. Если у тебя хорошо с математикой, и ты не будешь врать сам себе, то у тебя получится результат — ты никогда не окупишь свои вложения в бизнес.
— А как же такие знаменитые водки, как Absolut, Finlandia, Smirnoff? Почему у них получается зарабатывать деньги?
— Все просто. Этим брендам уже много десятилетий. В их раскачку, раскрутку вложены огромные деньги. Например, если вы в любой стране в приличном ресторане увидите в меню какой-то бренд водки, не важно, какой, вы должны знать, что владелец этого ресторана уже получил с этой алкогольной компании $100 000 за входной билет. Примерно такая цена входного билета и на пиво. Если вы будете сидеть в баре в Германии и пить пиво, и в меню увидите пять сортов прекрасного пива, вы должны знать, что каждый из них заплатил этому бару по 100 000 долларов за входной билет.
Вы спросите меня, а как же получилось, что три сорта водки доминируют сегодня во всем мире? Все очень просто. Лет 150 назад сортов водок было очень много. Тогда миром правили маленькие частные компании. Но со временем, как при дарвинском естественном отборе, слабые умирали. Их место постепенно занимали более сильные, талантливые, удачливые компании. С каждым десятилетием количество алкогольных и безалкогольных производителей в мире постепенно сокращалось. А выжившие становились все крупнее и крупнее. И так за 100 лет умерли тысячи алкогольных компаний (так же, как и безалкогольных), и на рынке остались самые сильные и богатые: в безалкогольном мире — Coca-cola и Pepsi-cola, а в алкогольном мире остались три крупных игрока. Еще 15 лет назад в алкогольном мире было пять крупных игроков, но за последние полтора десятилетия два монстра умерли, проиграли конкуренцию, и сейчас осталось всего три монстра. И нет никакого смысла конкурировать с ними.
Только представь, сколько денег за 100 лет вложено в торговую марку водки Smirnoff? Миллиарды долларов! Она стоит практически во всех ресторанах, пабах, магазинах мира. Грузовик, который везет эту водку в магазин, помимо нее везет коньяк, бренди, виски, вино, ликеры, и поэтому нагрузка на доставку, на логистику, распределяется между всеми знаменитыми, раскачанными алкогольными напитками.
Укрупнение бизнеса — это нормальная, легко объяснимая тенденция во всем мире. Например, еще 50 лет назад в мировом автомобильном бизнесе существовало 126 компаний, которые вели разработку новых автомобилей. Часть из них постепенно умерла, их вытеснили более сильные конкуренты. Сегодня только пять крупных автомобильных компаний мира производят свою платформу, а остальные бренды или умерли, или принадлежат этой большой пятерке.
Вы можете мне возразить: а как же знаменитая Tesla, а как же Илон Маск смог прорваться в этой устоявшейся автомобильной индустрии? Очень просто: перечитайте вторую главу, где я призываю вас делать то, что никто еще не делал. Илон Маск создал новую индустрию электрокаров. Когда он начинал, его все считали сумасшедшим. Честно сказать, я тоже не верил, что у него получится. Я рассуждал просто: ну как может простой бедный мигрант из ЮАР соревноваться с Toyota, которая каждый год продает 10 миллионов автомобилей или даже больше, у которой научные институты, миллиарды долларов инвестиций в технологию, изобретения? Как может Илон Маск конкурировать с Toyota, если у них магазины и сервисные центры по всему миру? Сколько Илону Маску надо вложить денег, чтобы наладить производство, открыть салоны продаж и обслуживания, и сколько нужно потратить денег на рекламу, чтобы конкурировать с Toyota, Mercedes, Ford, General Motors и другими крупными игроками?
Но Илон Маск потому и прорвался, что он делал то, что никто до него не делал. Он создал новую индустрию электрокаров. Пока у него небольшие прибыли, но весь прогрессивный мир с энтузиазмом поддержал его идею, потому что нам всем уже надоело дышать выхлопными газами, слушать грохот двигателей внутреннего сгорания, и понимать, что автомобили убивают наше здоровье, наши города, да и всю планету. Илон Маск вышел на бой, как Давид против Голиафа. И, конечно, все прогрессивное человечество, восхищенное его идеями, мужеством, покупает акции Tesla. К счастью, у него получилось. Он сломал представления об автомобиле будущего.
Мало кто знает, но первый в истории человечества автомобиль, преодолевший скоростной рубеж в 100 км/час, был электромобилем. Мало кто сегодня вспоминает, что в начале XIX века электромобили, электротрамваи занимали примерно столько же процентов рынка, как и машины с двигателями внутреннего сгорания. Но что-то пошло не так. Рокфеллер, Форд, Крайслер победили и вытеснили на 100 лет экологически чистые, бесшумные, более безопасные электромобили. Но благодаря такому бесстрашному рыцарю, как Илон Маск, у человечества появилась надежда жить в городах, где не будет вонять гарью, где миллионы автомобилей не выбрасывают каждый час токсичные отравляющие газы, оксид свинца и всякую другую дрянь. Но, опять же, повторюсь: он делал то, что никто другой не делал. Если бы Илон Маск захотел победить автомобильных монстров на их поле, у него ничего бы не получилось. Но он гений, он всегда делает то, что никто до него не делал.
Но вернемся к маркетингу, к продвижению продукции и ее стоимости. Реклама — двигатель торговли, стоит не просто дорого, а очень дорого. Например, вы захотите в онлайне или в офлайне в Америке отрекламировать свой продукт. Вы придете к рекламным агентам и первое, на что вы обратите внимание, — это цена. Только первая месячная рекламная компания в США вам обойдется не менее чем в 300 миллионов долларов. И поверьте, это не будет каким-то мощным рекламным ошеломляющим ударом. Это нижняя планка цены входного билета на рынок США. Но как профессионал я точно знаю: за месяц вы ничего не отрекламируете. За месяц ваш бренд, вашу торговую марку даже не запомнят. Вот почему, рассчитывая свой старт с нуля, всегда помните: $1 — придумать, $100 — произвести, $1 000 — продать.
Вы спросите меня: как же быть начинающим предпринимателям, у которых нет этих самых сотен миллионов долларов? Есть ли шанс прорваться? Конечно, есть! Иначе человечество уже давно бы заросло плесенью и мхом. Я специально много раз написал формулу затрат, чтобы вы не тешили себя иллюзиями и ни в коем случае не шли классическим путем, тем путем, которым идут все глупые, неосознанные предприниматели, а потом с удивлением разоряются. Потратив 1 доллар на разработку идеи и 100 на производство, они подходят к главному затратному механизму — продвижению товара или услуги — и недоумевают, с удивлением узнавая, что самые большие затраты именно на последней стадии их бизнес-идеи. Вам теперь это не грозит. Надеюсь, что вы все поняли и осознали правильно.
А теперь я даю единственно возможное решение, как мы с вами, стартуя с нуля, можем реально завоевать весь мир. Слово «завоевать» я употребляю как метафору. Я имею в виду, завоевать вашим полезным продуктом или услугой, но ни в коем случае не оружием, ненавистью, злостью и войной. Почему я сделал такое уточнение? Просто не так давно на моем мастер-классе какой-то, наверное, пацифист после того, как я применил этот термин, нахмурился, ему очень не понравилась моя метафора, и мне пришлось объяснять, что ничего плохого в словах «завоевание мира» в контексте бизнеса нет. Каждый топ-менеджер, владелец бизнеса на совещаниях постоянно накачивает свою команду на то, чтобы завоевать еще большую долю рынка. Но это я так, к слову.
А теперь возвращаемся к самому главному и важному — как же, не имея денег, можно завоевать мир своим продуктом или услугой? Есть ли выход? Конечно, есть. Если вы мысленно подниметесь высоко-высоко в небо, мысленно сядете на соседнюю планету и внимательно посмотрите на то, что происходит на нашей матушке-Земле, то вы поймете, что, в принципе, есть только два способа продвижения товара или услуги — это платить деньги за рекламу или не платить. Все остальное — только разновидности этих двух принципиально разных подходов.
Денег у нас с вами на рекламу, к счастью, нет. Почему к счастью? Потому что мы пойдем другим путем, более умным, эффективным и надежным. Мы пойдем путем Чингисхана — простого неграмотного парня, за 30 лет создавшего самую крупную в мире империю площадью 37 миллионов квадратных километров, и эта империя просуществовала 300 лет. Чтобы понять маркетинговый ход великого монгола, давайте сначала представим в историческом контексте его стартовый ресурс. Еще раз высоко поднимемся на тысячи километров и тысячи лет вверх, и сверху взглядом полководца, осознанным взглядом, посмотрим на расстановку сил в тот самый момент, когда Чингисхан стартовал, как и вы, с нуля.
В детстве Чингисана звали Темуджин. Его отца отравили татары, нарушив закон гостеприимства, и его улус (род, клан) предал мать Чингисхана. Маленький Темуджин вместе с мамой, другой наложницей и ее детьми в буквальном смысле выживали в степи. Они пили воду из грязных луж, ели мертвую конину, замерзали от холода. И на беду Темуджина в 14 лет он еще попал в рабство, целый год ходил с колодкой. Но удача ему улыбнулась, и он убежал.
Итак, смотрим с высоты 1000 лет. Представьте огромные весы, как в аптеке, только очень большие. На одну чашу весов мы поставим неграмотного, бедного одинокого раба Темуджина, а на другую чашу исторических весов мы поставим армию китайского императора численностью 500 тысяч воинов, армию Хорезмского шаха численностью 250 тысяч воинов и другие армии других государств, вплоть до Вены. Для того, чтобы содержать большую армию, нужны огромные деньги, запасы продуктов, одежда. У Чингисхана не было этих ресурсов. Наоборот, его старт в жизни был очень печальным. Став взрослым парнем, он мечтал создать свой улус и уже начал собирать свой клан. Но ночью на него напали меркиты, разбили, уничтожили его первый улус. Чингисхану ничего не оставалось, как вскочить на коня и ускакать в степь, чтобы спасти свою жизнь. Он не только попал в первую катастрофу, потерял друзей, лошадей, овец, но враги забрали и его молодую жену Бортэ.
Чингисхана разбивали несколько раз. Он терпел поражение за поражением, и только в 51 год собрал в единый кулак враждующие племена меркитов, монголов, татар и уйгуров и приступил к завоеванию мира. В 86 лет он завоевал уже практически весь мир. Возникает вопрос: где он взял столько денег, чтобы оплатить огромную армию, провизию, оружие, лошадей? Чингисхан не имел никаких ресурсов, но он был гениальным парнем. Он просто сделал своих полководцев и солдат равными партнерами. Чингисхан разработал гениальную маркетинговую формулу: треть, солдат, возьми себе, треть — отдай полководцу, а треть — отдай Чингисхану. Впервые в истории нашелся повелитель, полководец, который сделал солдат и генералов своими равными партнерами. Именно эта формула позволила ему без денег, без ресурсов быстро завоевать весь мир. Сегодня такой способ продвижения товаров и услуг называется MLM — Multi-Level Marketing. Не пугайтесь этого слова и не морщите нос, как когда-то делал я, не понимая сути и силы этой технологии бизнеса.
Я был успешным классическим предпринимателем, зарабатывал десятки миллионов долларов и часто в газетах читал объявления: «Гербалайф и интим не предлагать». После разговоров с разными знакомыми в разных городах у меня в то время сложилось крайне негативное отношение к MLM. Клянусь вам, я считал всех MLM-щиков жуликами, негодяями. Они ассоциировались у меня с какой-то заразой, СПИДом, подлостью. Я бы никогда в жизни не узнал об этой технологии бизнеса и никогда не познал бы самый мощный инструмент продвижения товаров и услуг, если бы мой друг, выдающийся экономист Игорь Львович Якименко, случайно не познакомил меня с владельцем сетевой компании.
Именно Игорь Якименко, его порядочность, наша многолетняя дружба сыграли ключевую роль в моем будущем отношении к самой прогрессивной системе продвижения товаров и услуг. Ведь до этого я считал всех MLM-щиков подлецами, подонками и жуликами. Столько негативного я слышал от людей об этом страшном, мерзком, преступном MLM, что я бы руки не подал, узнав, что человек — лидер сетевой компании. Правда, я не шучу и не сгущаю краски. Мое отношение к ним было именно такое — крайне негативное, агрессивное и злое.
Но я точно знал, что Игорь Львович не может дружить с подлецом, и через Игоря я узнал, что владелец MLM-компании очень порядочный финансист, давно живет в Нидерландах, имеет гражданство, у него большой дом, несколько бизнесов, несколько заводов, он крупный инвестор с порядочной репутацией. И, конечно, только эти аргументы позволили мне преодолеть всю ненависть и негатив к этой технологии бизнеса.
Дело было так. Я подробно расспросил у Игоря Якименко о его друге, о его бизнесе, решил посмотреть, что же это такое, понимая, что владелец сетевой компании — порядочный, добрый, достойный человек. К этому времени я был уже бизнес-профессионалом с огромным международным опытом и видел любую технологию бизнеса насквозь. Мне не нужно было много времени, чтобы разобраться в скрытых пружинах и механизмах MLM-индустрии. Приехав в офис к другу Игоря, я увидел очень светлых людей, я увидел порядочных, добрых, открытых людей, и, признаюсь, очень удивился. Когда ты долго живешь на Земле, уже по глазам, по поведению и словам можно отличить жуликов, негодяев, подлецов от открытых, добрых, хороших людей.
Признаюсь честно, меня это приятно удивило. Но когда владелец бизнеса уделил мне пару часов времени и подробно объяснил, как работает индустрия, признаюсь, я был в восторге. Я понял, что это именно то, что я искал всю свою жизнь. Я понял, что негативный имидж создает не сама технология бизнеса, а негодяи, которые берут эту технологию и при помощи нее строят финансовые пирамиды, лохотроны и грабят миллионы доверчивых, наивных, несчастных людей.
Давайте вместе посмотрим на кухонный нож. Согласитесь, это прекрасный помощник на кухне, который служит человечеству верой и правдой уже тысячи лет. Представьте свою кухню без ножей: как нарезать хлеб, овощи, мясо? Как приготовить салат, почистить картофель? Невозможно! Согласитесь, это полезный, хороший, добрый помощник. Но в то же время есть негодяи и садисты, которые убивают ножом младенцев, убивают беременных женщин и стариков. Кто виноват? Нож или эти злодеи?
Конечно, злодеи!
Так и MLM-технология. Сама по себе она не содержит ни добра, ни зла. Это лучший в мире инструмент для продвижения товаров и услуг, особенно для таких людей, как мы с вами, стартующих с нуля. Но, конечно, есть злодеи, которые используют эту сильную технологию для криминальных подлых, мерзких дел. Но сама технология, повторюсь, здесь ни при чем. Вы можете читать сколько угодно книг, размышлять, брать консультации. Но для себя вы должны понять, что в мире есть только два способа продвижения товаров и услуг. Первый способ — вы платите за рекламу, и второй способ — MLM.
Вы можете назвать MLM сарафанным маркетингом, вирусным маркетингом, партизанским маркетингом. Слов и красивых названий придумано очень много, но суть любой MLM-технологии заключается в следующем, в том, что сделал Чингисхан: вы делитесь с людьми своей добычей, прибылью. А владельцы Coca-cola, например, не делятся с потребителем своей прибылью, своими доходами. Они тратят деньги на рекламу, склады, логистику, зарплату огромного количества водителей, менеджеров и за счет этого получают прибыль. У вас и у меня нет возможности действовать, как Coca-cola, Toyota, Mercedes, Absolut, Smirnoff, Heineken. У нас нет десятков миллиардов долларов, десятков лет на классическое продвижение. Мы просто вынуждены делиться не только с продавцами, но и с покупателями, как это сделал гениальный Чингисхан.
Мне повезло на практике познать все преимущества, силу и честность MLM-технологии. С нуля, с одного продукта мы с Петром Силкиным создали успешнейшую MLM-компанию EDELSTAR, в которой вместе с нами зарабатывали деньги более 120 тысяч партнеров, а наши лидеры, гордость EDELSTAR, зарабатывали по 50—60 000 долларов в месяц. Представьте себе простого военного, пенсионера, врача, рабочего, студента, который без стартового капитала вместе с EDELSTAR построил свой бизнес, свою дистрибуцию и вышел на заработки в десятки тысяч долларов в месяц.
Нужно понять еще одно очень важное преимущество. Когда вы создаете свой малый бизнес и получаете десятки тысяч долларов прибыли, вам всегда нужно их реинвестировать — покупать новые компьютеры, нанимать новых людей, тратить деньги, пусть небольшие, на продвижение, на улучшение. Этот процесс бесконечен. Настоящие предприниматели в малом и среднем бизнесе не могут выдернуть из бизнеса кэш в десятки тысяч долларов и пойти в магазин их тратить. Если они начнут так делать, то их бизнес быстро проиграет конкурентам.
Доходы самых разных людей в EDELSTAR отличались от доходов людей из классического бизнеса тем, что они их получали каждый месяц и могли тратить на все, на что хотят, и могли приобретать все, что угодно, путешествовать, покупать машины, квартиры, красивую одежду, компьютеры.
Вы спросите меня: при первом моем знакомстве с этой удивительной технологией продвижения продуктов и услуг что потрясло меня больше всего? Что меня больше всего удивило? Я честно вам отвечу — мотивация людей. Если у вас нет своего бизнеса, и вы каждый день не мотивируете своих продавцов на подвиги, вам сложно меня понять. Но я попробую рассказать вам через свою личную историю, потому что это очень важно.
Вернемся вместе в прошлое, представим меня, проводящего совещание по продаже водки «Довгань» с моим отделом сбыта. В отделе сбыта у меня работают 20 менеджеров. Зарплаты по тем временам у них очень приличные — от 5 до 10 тысяч долларов плюс премиальные, бонусы, проценты, как это всегда бывает с отделами сбыта. Каждый владелец или генеральный директор делает все, чтобы максимально замотивировать продавцов на продажи. Помимо бонусов и премий в компании часто устраивают соревнования, выставляют какие-то призы, в общем, делают все, чтобы замотивировать этих людей с утра до ночи продавать их продукт или услугу.
Но вот беда: эти люди — наемные, они не партнеры, они не соратники и не друзья. И в этом главное противоречие. В классическом бизнесе это противоречие мешает всем, не только в отношениях владельцев и продавцов, но и в отношениях владельцев с другими работниками. Проблема на поверхности: чем больше вы платите денег своим работникам, тем меньше у вас остается прибыли в компании, тем меньше вы можете реинвестировать, развивать, тратить на рекламу, на обновление оборудования и так далее. Работники это понимают. И они всегда будут недовольны. Они всегда будут считать, что зарплата, которую они получают у вас, несправедлива. Вот оно, главное противоречие. Поэтому заинтересованности, как у владельца, с утра и до ночи пахать в бизнесе, у наемного работника никогда не будет.
Но возвращаемся к моей личной истории. Я провожу совещание и мотивирую менеджеров своего отдела сбыта еще агрессивней завоевывать рынок, открывать еще больше новых городов и стран. Я стою, вкладываю всю душу, все свое сердце в эту мотивацию, но по глазам я вижу их безразличие. Кто-то смотрит на часы, кто-то ковыряется в носу, а у кого-то в глазах я читаю: «Ну быстрее уже заканчивай! Как ты надоел со своими призывами! Меня сейчас ждет жена и ребенок, у ребенка температура, и мы должны ехать в больницу. А я должен сидеть и слушать твое бла-бла-бла».
А так как моя водка была очень популярна, и ее не хватало, то региональные оптовики часто давали взятки моим менеджерам по сбыту. Я абсолютно точно знал, что один из моих наемных работников при зарплате в 5 тысяч долларов уже ездит на новой 7-й модели BMW. Вы думаете, я его выгнал? Нет! Во-первых, не пойман — не вор, а во-вторых, я прекрасно понимал: ну, выгоню я этого, возьму другого. Проблема не в людях, а в системе, в системе противоречий.
Что же меня поразило в офисе первой сетевой компании, которую я посетил? Меня поразило отношение между людьми: доброжелательность, желание каждого наставника помочь своему новичку. И вот здесь — внимание — я объясню, почему система бизнеса MLM — единственно возможная в XXI веке с высоким уровнем конкуренции. Мы оставим в покое Coca-cola, Pepsi-cola, Boeing — эти монстры могут себе позволить жить, обладая колоссальным финансовым, маркетинговым, научным и человеческим потенциалом. Мы говорим о молодых компаниях, которые рождаются прямо в этот самый момент, когда я пишу эту книгу.
Смотрите, в любой крупной компании есть бюрократия. В любом государстве есть бюрократия. И на примере работы бюрократии я покажу вам, почему скоро единственно возможной формой управления в мире станет MLM.
Итак, внимательно следите за ходом моих мыслей.
Давайте с вами представим какой-то завод или банк, или министерство, или любую классическую форму управления. В старой рабовладельческой системе управления все работает по одному принципу: есть маленький начальник, над ним находится средний начальник, а над средним — большой начальник. Как подсчитали ученые, в этих старых формах управления 41% времени тратится на конфликты, на борьбу за власть. Давайте представим вместе молодого мастера на заводе. Месяц назад устроился совершенно гениальный, честный, трудолюбивый, энергичный мастер. Все понимают, что потенциал этого парня очень большой. Что сделает заместитель начальника цеха? Он освободит свой кабинет, отдаст ему свою зарплату, свою власть? Он придет к этому парню и скажет: «Слушай, ты же талантливее меня! Занимая более высокую должность, ты же принесешь больше пользы нашему заводу!»? Конечно, нет. Он сделает все, чтобы на дальних подступах уничтожить конкурента, дискредитировать его, потому что этот молодой, талантливый работник представляет угрозу его благополучию.
А теперь давайте представим, что этот самый заместитель начальника цеха намного талантливее начальника цеха. Что же сделает начальник цеха? Он также отдаст ему свое кресло, высокую зарплату, должность, власть? Конечно, нет. Он сделает все, чтобы его уничтожить. Такая же ситуация происходит в банках, в министерствах, в корпорациях, в компаниях Америки, России, Казахстана, Франции, Англии, Украины. Везде одно и то же: вместо того, чтобы создавать новые продукты и услуги, вместо того, чтобы завоевывать рынки и совершенствовать компании, все дерутся со всеми за деньги и власть. Особенно наглядно это можно увидеть на примере истории компании Philip Morris. Там уже много десятилетий конкурируют два клана: англоговорящий и франкоговорящий. Если начальником становится француз, то он сразу начинает тащить за собой своих. Если англичанин — то наоборот, он тащит англосаксов.
Для того, чтобы вы поняли, почему я сразу с восторгом воспринял систему MLM, скажу, что там нет начальников. Никто не определяет вам зарплату, а ваш вышестоящий наставник делает все, чтобы вы стали как можно богаче. Почему? Потому что он заинтересован. Более того, он заинтересован, чтобы не только вы зарабатывали как можно больше денег, чтобы построили как можно более устойчивый бизнес, но и ваши ученики, ваши последователи тоже получают его заботу и поддержку. Если в классическом бизнесе ни один начальник не будет делиться секретами с подчиненными, которые сильнее него, потому что он понимает, что они представляют для него опасность, то в MLM-индустрии все наоборот. Все заинтересованы в росте всех, все заинтересованы делиться секретами, все друг другу помогают, все друг друга мотивируют. А уже честные соревнования по одним и тем же правилам выявляют лучших лидеров. И никто не ревнует, никто не злится. Если компания жестко придерживается правил игры и не меняет эти правила во время самой игры, то все участники MLM-технологии поддерживают друг друга, мотивируют друг друга и делают все, чтобы их ученики обогнали своих мастеров.
Вот это я увидел с первого раза. Это меня восхитило, потому что до этого я занимался бизнесом уже лет пятнадцать, и меня достали все эти интриги, достала эта постоянная подковерная борьба, и не просто достала — я ее ненавидел всеми фибрами души. Чтобы окончательно показать вам, насколько неэффективен путь наемного труда, давайте вместе с вами представим ситуацию.
Назовем главное действующее лицо Большим Начальником. Он может быть работником банка, министерства, корпорации — везде, где есть наемный труд, обязательно есть большие начальники. Так вот, давайте с вами представим такую картину. Большой Начальник сидит в большом кабинете. У него служебный автомобиль, секретарь, власть, почет, уважение. Он зарабатывает большие деньги. И вдруг в подчинение к нему случайно попадает молодой, но очень талантливый и одаренный человек. И уже через полгода этот Большой Начальник понимает, что этот молодой человек намного талантливей его, намного одаренней и полезней для дела, чем он сам.
Теперь представляем картину. Большой Начальник выходит из своего большого кабинета и при всех сотрудниках подходит к этому молодому дарованию и отдает ему ключи от кабинета, свою должность. С уважением он произносит примерно такие слова:
— Я смотрел, как ты работаешь полгода, и понял — ты намного талантливее и умнее меня. Я понял, что ты своим талантом, трудолюбием принесешь намного больше пользы, чем сегодня приношу я сам. Вот тебе ключи от кабинета. Сегодня домой ты поедешь с моим персональным водителем. Твоя зарплата с сегодняшнего дня будет в десять раз больше, а я займу твое место. Я спокойно поеду домой на метро, и вместо своего роскошного кабинета с завтрашнего дня буду работать за твоим скромным рабочим столом.
Согласитесь, такое невозможно представить! А в MLM такое происходит каждый день. Каждый бизнес-лидер понимает, что чем больше он найдет более талантливых, чем он сам, людей, чем быстрее он их обучит, чем быстрее они начнут зарабатывать больше, чем он, тем надежнее будет его бизнес, тем больший процент своей прибыли он будет получать. В MLM-индустрии не нужно назначать зарплату, не нужно ставить подножки, не нужно ограничивать человека рамками. Там все наоборот: все заинтересованы в росте, все друг друга обучают, мотивируют, и все мечтают, чтобы его молодой партнер обогнал наставника, был сильнее, зарабатывал больше денег, был более известным, умным и конкурентоспособным.
Вот почему, создав компанию EDELSTAR, я на всю жизнь стал фанатом MLM. Тот самый Владимир Довгань, который ненавидел и плевался только при одном упоминании MLM, — сегодня самый восторженный поклонник этой самой совершенной технологии бизнеса. Я так же плююсь и ненавижу компании жуликов. К сожалению, метод настолько мощный, что всякие проходимцы, подлецы и негодяи пытаются при помощи этой технологии бизнеса ограбить огромное количество людей. К сожалению, часто у них это получается, особенно в России, Украине, Белоруссии и Казахстане. Почему именно в этих странах? Дело в том, что наши страны молодые, еще не совсем отлажена законодательная система. Она находится в процессе совершенствования, и такого жулика нельзя посадить за решетку на 20 лет, потому что он обманывает людей. Поверьте, в Америке все совершенно по-другому. Я вам приведу реальный пример, и вы поймете, почему нечистым на руку людям так трудно строить пирамиды, лохотроны на территории Соединенных Штатов.
Этот пример не касается MLM, но вы поймете, как закон защищает права потребителей на территории США. Одна успешная бизнес-тренер, коуч, как модно сейчас говорить, продавала свои видеокассеты с тренингами, уроками и семинарами. Продажи у нее шли очень хорошо. Она была харизматичная, бойкая женщина. Люди платили ей деньги, она высылала кассеты и зарабатывала миллионы долларов.
Но вот однажды покупатель уличил ее во лжи. Он обратил внимание, что она записывает видео на фоне чужого самолета, на фоне чужого дома. Он подал на нее в суд. Эта бизнес-леди в то время находилась в Англии. Разгорелся большой скандал. Ее адвокат попросил ее какое-то время не приезжать в Америку, но она была настолько самонадеянна, что не услышала просьбу адвоката, или у нее были какие-то очень важные дела, которые она могла сделать только сама лично. Она прилетела в Америку и получила 10 лет тюрьмы только за то, что вводила в заблуждение, обманывала своих покупателей.
В странах, где работает законодательство, тоже иногда появляются пирамидальные схемы, всевозможные бинары, тринары, матрицы, лохотроны и пирамиды. Но организаторов этих лохотронов ждет жестокое наказание. Иногда они получают сроки по 100—200 лет тюрьмы. Конечно, дураков везде много, и там кто-то пытается, используя технологию MLM, обмануть людей. Но если они попадаются, они получают по полной программе.
В наших молодых странах, к сожалению, в силу того, что еще не окрепли законодательная и судебная системы, жулики и негодяи часто используют мощнейшую технологию бизнеса MLM в своих преступных целях. Но еще раз подчеркну, если кухонным ножом какой-то негодяй отрезал яйца у льва, нож здесь ни при чем. Нож — это только хороший кухонный инструмент, хороший полезный помощник.
Недавно Герман Греф, председатель совета директоров Сбербанка, вернулся из турне по Силиконовой долине, в которое он возил 35 своих менеджеров. Если вы найдете на YouTube его лекцию в Сколково, то обязательно обратите внимание на его очень важную мысль. Этот гениальный топ-менеджер объясняет слушателям: «Продукт сегодня уже не является гарантией вашего успеха». Как шутят в Силиконовой долине разработчики: «Пока мы здесь в лаборатории разрабатываем продукт, китайцы его уже скопировали». Это действительно так. Вы находите хорошую идею, создаете прекрасный продукт, он пользуется большим спросом и... его сразу копируют, и вы теряете все свои конкурентные преимущества.
Маркетинговые ходы скопировать еще проще, быстрее. Где же разворачивается сегодня главная конкуренция? В управлении. Тот предприниматель, управленец, кто сможет сделать как можно большее количество людей партнерами, а не наемными работниками, создаст более конкурентоспособную систему управления. Формула системы управления успешных компаний будущего будет звучать примерно так: «Соотношение количества наемных работников и количество партнеров — чем больше количество партнеров, тем сильней, мощней и эффективней система управления».
Вы можете меня спросить, а что эффективней — франчайзинг или MLM? Как профессионал с большим бизнес-опытом, человек, который написал первую на русском языке книгу по франчайзингу и создал один из первых франчайзингов на территории бывшего СССР, я утверждаю: конечно, MLM, и вот почему. Франчайзинг, бесспорно, эффективнее, чем классическая система ведения бизнеса. Если мы с вами посмотрим на такие успешные франчайзинги, как McDonald’s, Coca-cola, Pepsi-cola, KFC, Pizza Hut, то мы обратим внимание на важное преимущество перед классическими корпорациями. Эти компании обладают огромной рекламной мощностью, но в то же время и энтузиазмом владельцев франшиз. Каждый владелец McDonald’s, Pizza Hut, KFC или франшизы Coca-cola, Pepsi-cola на своей территории фанатично работает на процветание своего бизнеса, тем самым все франчайзеры усиливают друг друга. Их энергия, талант, самоотверженность выливается в огромные успехи всей франчайзинговой международной компании.
Но есть один неприятный факт. Если вы внимательным взглядом управленца, менеджера посмотрите на то, как работает McDonald’s, вы увидите во главе этого бизнеса владельца франшизы, и он действительно кровно заинтересован в процветании своего бизнеса. Но так же вы увидите то самое противоречие между наемными работниками, получающими копейки, и владельцем франшизы. Чем больше зарплату выплатит работникам владелец франшизы, тем меньше у него будет денег на рекламу, на обновление оборудования да и на личную прибыль.
Такие системы управления я называю феодальными или рабскими. Это как одеяло, которое не может согреть одновременно и голову, и ноги. Если вы это одеяло натягиваете на ноги, у вас мерзнет голова. Если вы это одеяло натягиваете на голову, у вас мерзнут ноги. Это противоречие заложено в самой ДНК системы франшизы. Я помню, как давно мне рассказывал историю своей работы в McDonald’s один мой случайный знакомый. Взрослый человек уволился из армии, денег не хватало, решил подработать в McDonald’s. Он делал в течение дня примитивную работу, мыл подносы, ошпаривал их паром и делал что-то еще. Обжег руки. И когда он получил за этот каторжный, адский, тяжелый труд гроши, он сгоряча бросил эти подносы на пол, швырнул фартук и ушел навсегда с такой работы.
Бесспорно, франчайзинг намного эффективней, чем классические корпорации. Но если во франшизе есть взаимоотношения работника и работодателя, это и есть ахиллесова пята, это и есть слабое место в управлении. Обратите внимание: даже в самих словах «работник», «раб», «работа» главное слово — «раб». Если вы серьезно посмотрите на недостатки этой феодальной рабовладельческой системы управления людьми, то вы поймете: с древних времен, в общем-то, мало что изменилось. Только система эксплуатации людей стала более отточенной, пройдя 3 этапа совершенствования.
Первый этап — рабовладельческий строй. Люди — товар. Чтобы заставить людей работать, надсмотрщики заковывают их в цепи, отрубают им руки, прижигают каленым железом. Человеку глупому может показаться, что это эффективный метод управления и мотивации. На самом деле — нет.
Поэтому рабовладельческий строй уступил строю феодальному. Более хитрые владельцы земли поняли, как можно дать работникам больше свободы, не надо содержать палачей, надсмотрщиков, тюрьмы. Достаточно владеть землей, а люди, которые работают на твоей земле, платят тебе проценты. Феодальный строй, конечно, намного эффективней, чем рабовладельческий. Но наступили времена, когда примитивный тяжелый труд выполняют машины. Наступили времена, когда богатство рождается в головах творческих, гениальных энтузиастов. И роль надсмотрщиков, каленого железа, цепей или привязки к земле стали играть деньги.
Третий уровень капитализма — деньги заставляют людей работать намного эффективней, чем каленое железо и цепи. Как это работает, я объясню на одном реальном историческом примере. Когда-то Нобель купил медные рудники на Кавказе. Залежи меди были большие, но вот беда — он не мог найти работников. Кто был на Кавказе, знает, какой там прекрасный климат, какая богатая земля, какой вкусный виноград, огромная кукуруза, хурма, мандарины. Вечнозеленые субтропики позволяют выращивать скот круглогодично. Не жизнь, а рай на Земле.
И вот представьте гордых кавказских мужчин того времени, которым предлагают залезть под землю и доставать для какого-то капиталиста руду. Естественно, никто не соглашался работать — все же есть. Все прекрасно! Можно пить вино, заниматься сексом, петь песни. Зачем лезть под землю? Но хитрый Нобель открыл в деревнях и городках много магазинов, стал продавать украшения, одежду, обувь, домашнюю утварь. И людям потребовались деньги. И эти свободолюбивые гордые мужчины ради денег полезли под эту чертову землю добывать эту чертову руду.
На этом примере я показываю, что суть управления никак не изменилась. И такое управление, когда есть рабы, работники, работодатели, — оно в современном мире крайне неэффективно. Если же мы посмотрим систему мотивации и управления Чингисхана, мы поймем — она безупречна и гениальна. Вот почему я как профессионал стал в хорошем смысле слова фанатиком MLM-индустрии, но, конечно, не тех негодяев и жуликов, которые используют эту технологию для обмана людей.
Я попытался сформулировать, как распознать негодяев MLM-индустрии, но понял, что они очень изобретательны, очень хитры, и они всегда делают такую хитрую благородную вывеску, что понять, что это лохотрон, пирамида или очередной развод, могут только профессионалы. Поэтому я просто назову несколько MLM-компаний, которые заслуживают уважения. Это достойные предприниматели и благородные люди, которые создают рабочие места и делают доброе дело.
Конечно, прежде всего, —это компания Faberlic. Почему я ставлю их на первое место? Потому что у них очень честные цены, высококачественный продукт и мощная система бизнеса. На второе место я поставлю Amway — там лучшая система удержания людей. Так же я испытываю огромное уважение к таким компаниям, как Oriflame, LR — это те компании, которые ведут честный, полезный, социально важный бизнес.
Почему социально важный? Да потому, что MLM-индустрия — это лучшая школа предпринимательства в мире. Вы можете с небольшим стартовым капиталом попробовать, есть у вас предпринимательский талант или нет. Ведь открыть первый в жизни ресторан — это значит потратить сотни тысяч долларов, рисковать своей квартирой, занимать деньги. Это очень опасно. Тем более, помните, что из первых двадцати новых бизнесов за первый-второй год умирает девятнадцать. Согласитесь, очень глупо рисковать большими деньгами, не имея опыта и не зная, как сложится завтра макроэкономическая и геополитическая ситуация в наших, к сожалению, пока нестабильных странах. Поэтому лучшей школой предпринимательства я считаю MLM, но именно те компании, которые я назвал. Конечно, есть еще хорошие, качественные компании. Просто я их не знаю.
Но будьте осторожны, ни в коем случае не попадайте в лохотроны, пирамиды. Почему? Вы там научитесь не профессионализму, вас там научат врать, обманывать, искалечат вашу душу. Эти пирамиды реально пожирают души наивных людей. Человек вкладывает несколько тысяч долларов, занимает, на него давят обстоятельства, он начинает в эту пирамиду затаскивать других хороших людей, продает свою душу дьяволу. В конечном итоге все разоряются. Это страшно.
Я видел очень хороших, добрых, но наивных людей, которых затягивали в пирамиды, и постепенно они превращались в подлецов, а когда осознавали это, кто-то не мог перенести подобного и умирал от каких-то болезней, а кто-то до сих пор ходит с выжженной душой и сердцем. Там, где раньше билось доброе, благородное, сильное сердце, у этих людей сейчас просто холодный пепел, отвращение к себе, страшное разочарование в бизнесе. Ведь они же честно верили, что делают хорошее, доброе дело, но потом проходили месяцы, и они вдруг осознавали, что пирамида кинула их и тех людей, которых они пригласили в эту пирамиду. Это действительно страшные последствия.
Я хорошо помню разговор с женщиной из Челябинска, которая в какую-то пирамидальную страховую компанию отослала $250 000. У нее до этого «бизнеса» был большой авторитет и уважение в городе. И она искренне верила, что это настоящая фирма, настоящая страховая компания, просто у них такая система мотивации. Но когда эта страховая компания, по данным деловой прессы, выкачала из России больше миллиарда долларов и закрылась, эта порядочная добрая женщина осталась один на один с теми людьми, которые отдали ей 250 000 долларов. И таких случаев, поверьте, очень много.
Еще раз подчеркиваю, если вы не профессионал, вам сложно отличить пирамиду от хорошей MLM-компании. Но те компании, которые я назвал, это действительно хорошие бизнес-школы, это хорошие школы психологии, это новые друзья. Я сразу извиняюсь перед другими дистрибьюторами других порядочных честных компаний. Друзья, простите, я бы с радостью дал расширенный список тех компаний, которым я доверяю, но у меня просто нет времени, и я просто не знаю вас лично. Только поэтому я не указываю название вашей MLM-компании.
Итак, почему именно MLM-индустрия?
1. Маленькая стоимость входного билета в бизнес. Вам не нужно закладывать свои машины, квартиры, дома и рисковать большими суммами.
2. Вы получаете самое главное — наставника в бизнесе. Поверьте, это очень важно.
3. Вы получаете готовую систему бизнеса, отработанную тысячами умнейших людей, которые прошли этот путь перед вами. Это тот же франчайзинг, готовая технология бизнеса, не всегда оформленная надлежащим образом, но важно то, что эта технология бизнеса работает, и ваши риски сводятся к минимуму.
4. Если это молодая мощная MLM-компания с международной идеей, то у вас есть реальный шанс, стартуя с маленького казахского, украинского, белорусского или российского городка, завоевать весь мир.
5. В достойных, порядочных MLM-компаниях лучшие системы обучения, лучшие тренинги, лучшие школы.
Если вы будете самостоятельно запускать бизнес, кто вас будет обучать? И, пожалуйста, не верьте огромному количеству тренеров, коучей, спикеров, экспертов, мастеров, как они себя еще называют, я не знаю, но у них не все так хорошо, как они поют. Люди, которые зарабатывают деньги только на обучении, а до этого не открыли ни одного серьезного бизнеса, а лучше трех серьезных бизнесов, да в разных странах, не имеют права обучать. Ну нельзя идти учиться плавать к тренеру, который сам никогда не плавал. Понятно, к чему это приведет.
Эти семинары и тренинги больше похожи на шоу, на приятное развлечение. Если вы спросите меня, что лучше: пойти пить пиво, тупить в интернете или сходить на какой-нибудь бизнес-тренинг или семинар, — я отвечу: конечно, сходите на тренинг или семинар! Там вы встретите новых друзей. Если на сцене будет стоять харизматичный лидер, вы получите заряд энергии. Но нельзя относиться к этому как к серьезной школе, как к серьезному наставничеству. Это, скорее, просто бизнес-шоу, такое приятное времяпрепровождение, ничего больше.
А вот найти настоящего наставника — это очень важно. Найти хорошую, качественную MLM-компанию, в которой вы приобретете первый предпринимательский опыт, подчеркиваю, не рискуя большими деньгами, — это тоже, на мой взгляд, очень разумно. Да, к MLM-индустрии у большинства людей негативное отношение, точно такое, какое было у меня когда-то. Но в то же время мы с вами знаем много компаний и бизнес-лидеров, которые зарабатывают большие деньги, пользуются колоссальным уважением, помогают другим людям, и в этом сила MLM-индустрии.
Глава 9. Преимущество нематериального продукта над материальным
Гулял вчера по городу, рассматривал пиццерии, кафе, офисы страховых и туристических компаний, других предприятий. Задерживая взгляд на вывесках и витринах, задавал сам себе вопрос: «Если бы я сегодня стартовал с нуля, каким бы бизнесом я занялся?» И честно отвечал: «Из того, что сегодня есть на рынке, ничто не выглядит для меня привлекательным. А особенно нежеланны те отрасли, где есть материальный продукт».
Поясню, что я имею в виду. Давайте возьмем для примера обычную пиццерию и перечислим затраты, которые вынужден нести владелец, чтобы эта пиццерия работала. Надо покупать муку, масло, сыр, приправы, оплачивать электроэнергию, аренду помещения, выплачивать зарплату поварам и официантам, нести другие затраты. Согласитесь, что все пиццерии вашего города обременены одними и теми же расходами.
Можно, конечно, сэкономить на качестве муки, но тогда пицца будет абсолютно несъедобна. Можно сэкономить на зарплате официантов, но тогда у вас будут самые плохие официанты. Как же можно выделиться, как можно победить конкурентов? Если вы осознанный человек, то вы ответите однозначно: никак. Ну и что же делать? Вместо зеленой вывески, как у конкурентов, повесить красную? Все равно люди будут обращать внимание больше на цену и качество продукта.
То же самое с кофейнями, интернет-магазинами, туристическим или юридическим бизнесом. Там, где есть материальные затраты, у вас практически нет шансов выделиться среди конкурентов. Понимая это, вы легко сделаете правильный вывод — вы не будете заниматься бизнесом, в котором есть материальный продукт. Почему? Во-первых, если вы занимаетесь материальным продуктом, вы не сможете обогнать конкурентов в 10 раз. Насколько быстрей вас привезет самый лучший таксист относительно обычного? На 30—50%, и это предел. Насколько дороже вы сможете продавать пиццу, если в вашем городе есть конкуренты? На 50—100%, не больше.
В том бизнесе, где есть материальные продукты, выделиться с большим запасом среди ваших конкурентов невозможно. А вот если вы берете нематериальный продукт, то ваша наценка может быть и 3000%, и 5000%. Вот почему я рекомендую вам заниматься только таким бизнесом, где нет материального продукта.
Вторая важная причина — материальный продукт требует больших затрат. Вы должны купить ингредиенты или закупить сам продукт, вы должны где-то его хранить. Вам нужны средства на склад, сотрудников. А если вы не угадали с бизнес-идеей, то этот материальный продукт будет еще и очень сложно продать.
Приведу пример из своей жизни. Однажды мы с другом решили сделать зонтичный бренд и под этим «зонтиком» продавать обувь, одежду, аксессуары, парфюмерию и косметику. Вложив по 350 000 долларов, проделав какой-то путь, мы осознали, что это самый глупый бизнес, который только может быть. И как практик сразу предупрежу: не занимайтесь одеждой. Там нет денег, есть только гора проблем.
Через три месяца мы с моим другом разобрались, что зашли не туда, и приняли решение закрыть компанию, списать убытки и забыть этот бизнес как страшный сон. Ликвидируя остатки, мы вдруг обнаружили на складе 10 000 мужских брюк. Были еще другие остатки, но мужских брюк было очень много. Мой друг принялся продавать их, чтобы получить хотя бы 15% от стоимости, и столкнулся с тем, что они уже не соответствуют модным тенденциям, да и сезон не тот — не по погоде одежда. Товар оказался безнадежным бременем.
Хочу дать вам добрый совет. Можете к нему прислушаться, можете проигнорировать, но запомните, что я рекомендую вам включить голову и найти дело, где есть возможность зарабатывать, продавая идею, а не заниматься материальным продуктом.
Глава 10. Этот эффект я называю «денежной слепотой»
Внимательно изучив историю успеха ста великих компаний, я обратил внимание на одну закономерность. На старте успешного бизнеса никто не видит прибыльности зарождающегося дела. И те люди, которые идут против течения, на которых все показывают пальцем и говорят: «Смотри — сумасшедший!», — те самые чудаки, которых называют белыми воронами, именно они срывают джекпот, именно они становятся богатыми.
Расскажу вам несколько историй. Моя цель — через них вдохновить вас, чтобы вы на старте не боялись идти против мнения толпы. Исходя из своего бизнес-опыта, замечу: ни один проект, который принес мне деньги, в начале пути, на старте не получил поддержки ни от моих близких, ни от экспертов. С полной ответственностью заявляю: все мои успешные проекты на старте подвергались насмешкам, непониманию и жесткой критике. А те проекты, которые нравились моему окружению, все были провалены.
Помните главное правило для нас, стартующих с нуля, — делать то, что никто никогда не делал. И вот когда вы будете приступать к необычным действиям и делам, не ждите поддержки. Никто вас не поддержит. Когда я печатаю это неуютное слово «никто», это значит «абсолютно никто». Ни муж, ни жена, ни родители, ни эксперты... Никто. Не верите? А давайте посмотрим на старт великих компаний.
Илон Маск. После того, как он заявил, что будет выпускать электромобили, ракеты и солнечные батареи, все посчитали его идиотом. Ни один человек его не поддержал. Над ним смеялись. Его называли шарлатаном, жуликом, романтиком, и поэтому он снял, а, точнее, снимет все сливки в этих трех новых индустриях.
Стив Джобс. Подвергался колоссальной критике и насмешкам, когда продавал первые компьютеры. Он даже не мог объяснить, что такое компьютер, потому что до него их не было. Никто не верил в его успех. А он победил. Когда Стив Джобс презентовал свой первый айфон, ни один маркетолог, специалист, эксперт не сказал, что это круто. Наоборот, все считали, что телефон за 500 долларов никто покупать не будет.
Когда Ларри Пейдж и Сергей Брин пытались найти инвесторов для Google, над ними все смеялись. Никто не верил в успех этой компании.
Когда Марк Цукерберг уговаривал своего друга Джо Грина, с которым он жил в одной комнате в общежитии факультета психологии Гарварда, вместе с ним запускать проект Facebook за 5 процентов акций будущей компании, Джо Грин не согласился. Он не верил в Facebook. Сегодня состояние Джо Грина составило бы 15 миллиардов долларов.
Когда Майкл Делл собирал свои первые компьютеры, в него никто не верил. Сегодня его состояние — 17 миллиардов долларов.
Когда первые нефтяники бурили первые скважины и пытались добывать нефть, их все считали сумасшедшими. Это доказанный исторический факт.
Никто не верил в успех McDonald’s.
Никто не верил в успех KFC.
Никто не верил в успех Генри Форда. В те времена все считали, что автомобили не нужны.
Когда основатель Amazon.com делал первые шаги, в него также никто не верил.
Когда Уолт Дисней пытался привлечь деньги для строительства первого Disneyland, ему никто не дал ни копейки. В него не верил даже родной брат Рэй.
Когда Александр Белл проводил первые презентации первого в мире телефона, инвесторы над ним просто смеялись, потому что никто не верил, что кто-то будет за деньги звонить по телефону.
Когда Говард Шульц привлекал инвесторов, чтобы расширить бизнес Starbucks, в него тоже никто не верил. А сегодня Starbucks стоит 86 миллиардов долларов.
Когда на Земле появляется новая бизнес-идея, в нее никто не верит. И я это неверие называю «денежной слепотой». Для нас с вами, осознанных людей, это хорошая возможность быть первыми и сорвать джекпот. Но нужно быть готовыми.
Первые месяцы или годы с запуска вашего проекта вам будет невероятно тяжело. Почему? Потому что близкие люди — муж, жена, родители, дети — также не будут верить в то, что вы добьетесь успеха. Если вы сможете выдержать, не сдаться, не предать свою мечту, у вас появится шанс прожить яркую, интересную, богатую, счастливую жизнь. Если сдадитесь — это только ваш выбор.
Хочу закончить это бизнес-пособие словами Черчилля из его самой знаменитой короткой речи. Во время войны, когда Англия должна была вот-вот проиграть Германии, Черчилля попросили выступить в университете. Он приехал и, сказав только несколько слов: «Не сдавайтесь. Никогда, никогда не сдавайтесь!», — сразу удалился. Этих слов было вполне достаточно.