home | login | register | DMCA | contacts | help | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add



Из чего состоит общение?

Многие считают, что успешное общение обусловливают пять основных компонентов (см. схему).


Конфликты на работе

В таком типичном описании процесса общения кроются неизбежные противоречия.

Всем нам доводилось выступать в роли коммуникатора, четко и ясно выражая свое сообщение с помощью подходящих для его передачи средств. При этом получатель сообщения проявлял к нему интерес и слушал нас, но все же полноценного общения не получалось. Оказывается, этого еще недостаточно для полноценного общения, о чем свидетельствует большинство исков по поводу незаконного увольнения с работы или сексуальных домогательств на рабочем месте.

Однако вспомните: объясняясь в любви, мы обычно говорим бессвязно, используя бестолковые средства общения, но нас понимают! Как это объяснить?


Создание условий для слушания | Конфликты на работе | Скрытая основа общения